۷ دلیل برای خریدن محصولات اپل

روز گذشته مقاله‌ای را با عنوان ۸ دلیل برای نخریدن محصولات اپل به نقل از وب‌سایت T3 منتشر و از شما دعوت کردیم تا نظرات خود را در مورد آن با ما مطرح کنید. اگر به بخش نظرات این مقاله نگاهی بیندازید با نظرات مختلف و متفاوتی روبرو خواهید شد. برخی با استدلال‌های این مقاله موافق هستند یا حتی دلایل بیشتری را برای اجتناب از خریدن محصولات اپل مطرح می‌کنند. طبیعتا بسیاری هم با آن‌ها مخالف‌اند و این استدلال‌ها را بی‌پایه و اساس می‌دانند.

اگر شما جزو دسته‌ی دوم هستید و احتمالا از خواندن این مقاله خشمگین شده‌اید باید بگوییم که در این خشم تنها نیستید. یکی از نویسنده‌های دیگر وب‌سایت T3 که از خواندن مقاله‌ی همکار خود به ستوه آمده بوده با کمال احترام او را فردی گمراه خطاب کرده و مطلبی را در رد ادعایش نوشته. در این مطلب که در ادامه با هم آن را خواهیم خواند به ۷ دلیل از طراحی هوشمندانه تا دوام بالا پرداخته شده که نشان می‌دهند چرا اپل هنوز در اوج قله‌ی تکنولوژی ایستاده است. پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را هم بخوانید و به ما بگویید به نظر شما در نهایت حق با کیست؟

‌

طراحی و پرداخت خوب محصولات اپل

بسیاری معتقد هستند Galaxy S7 Edge زیباتر از آیفون ۶S است. البته به نظر بعید می‌رسد اپل هیچ‌گاه دست به ساخت چیزی نظیر لبه‌های منحنی پرچم‌دار سامسونگ بزند که «زیباست ولی کار زیادی انجام نمی‌دهد». قطعا طراحی لپتاپ‌های شرکتی نظیر دل در سال‌های اخیر پیشرفت بسیار زیادی کرده و در نتیجه دیگر همگان به دلیل زیبایی در پی خرید مک‌بوک نیستند. صفحه‌ی اپل واچ مربع است و به همین دلیل شاید برخی افراد تمایلی به استفاده از آن نداشته باشند. بااین‌حال اپل در کل گستره‌ی محصولاتش اصول صحیح طراحی را به‌کار می‌گیرد، از مواد بسیار باکیفیت استفاده می‌کند و دقت عجیبی به جزییات دارد؛ در نتیجه هنوز پادشاه ساخت گجت‌های چشم‌نواز است.

همچنین کاملا بی‌معنی است که بگوییم دیزاین محصولات اپل تغییر نمی‌کند. شاید آیفون ۶S کاملا شبیه آیفون ۶ باشد ولی هیچ شباهتی به آیفون ۴S ندارد و شباهتش به آیفون ۵ هم زیاد نیست. البته قطعا با دیدن این گوشی‌ها به‌سرعت می‌توان تشخیص داد که همگی از یک خانواده هستند. این موضوع از نشانه‌های طراحی و دیزاین خوب است.

حال ممکن است برخی بگویند «ظاهر زیبا چه اهمیتی دارد؟» غافل از این‌که حتی برای کسب محبت یک انسان دیگر هم احتمالا باید لباسی بهتر از یک پیراهن قهوه‌ای از جنس کرباس پوشید.

‌

دوام بالای محصولات اپل

چه کسی می‌داند که نسل فعلی محصولات چقدر عمر خواهند کرد. ولی حداقل می‌دانیم که آی‌مک‌هایی با عمر هفت سال وجود دارند که کاملا سرحال و شاداب در حال اجرای آخرین نسخه‌ی OS X هستند. هنوز آیفون‌های ۴S را می‌بینیم که هرچند دیگر خیلی قدرتمند نیستند ولی به عمر خود ادامه می‌دهد. یا آیپادهای کلاسیکی که احتمالا از برخی خوانندگان این مطلب مسن‌تر هستند.

‌

ارایه خدمات خوب به مشتریان

برای تعمیر کردن محصولات اپل لزوما نباید به یک اپل استور مراجعه کنید ولی بسیاری از افراد این کار را می‌کنند. حداقل به این دلیل که نمی‌خواهند به‌ویژه گوشی خود را به تعمیرگاهی بسپارند که احتمال هفته‌ها آن را نگه خواهد داشت. به‌محض این‌که با یکی از کارمندان اپل استور صحبت کنید متوجه خواهید شد که این شرکت ارتباط بسیار خوبی با مشتریانش دارد. در مواردی حتی اگر به‌وضوح اشتباه از سوی کاربر باشد آن‌ها بدون پرسیدن هیچ سوالی گجت را تعویض یا تعمیر خواهند کرد.

‌

کمک کردن اپل به پیشرفت تکنولوژی

یکی از انتقادهای شایع در مورد اپل می‌گوید نوآوری‌های این کمپانی چیزی فراتر از گرفتن ایده‌های کمپانی‌های دیگر و ساختن بهتر یا تبلیغ کردن جذاب‌تر آن‌ها نیست. خب اشکال کار چیست؟ قطعا بسیاری آیپاد را به پخش‌کننده‌های MP3 قبل از آن ترجیح می‌دادند و ترکیب آیفون و iOS بسیار بهتر از ویندوز موبایل روی چیزی شبیه به یک آجر بود. پیش از راه‌اندازی Apple Pay تلاش‌های فراوانی در زمینه‌ی سیستم‌های پرداخت با گجت‌های موبایل صورت گرفت ولی این اپل بود که با بستن قراردادهای مناسب با فروشندگان، اضافه کردن لایه‌ی امنیتی اثر انگشت و بازاریابی صحیح سرانجام موجب رونق پیدا کردن این صنعت شد. در حقیقت اپل بارها ایده‌های خام و ناپخته‌ی دیگران را به کار انداخته است. حتی یکی از پروژه‌های کوچک اپل نظیر HomeKit هم به دلایل متعدد سال‌ها جلوتر از اغلب رقبای دیگر است. چرا که آن‌ها به ایده‌ها فکر می‌کنند و آن‌ها را خوب صیقل می‌دهند.

‌

تولید محصولات هدفمند

البته ممکن است این یک نقطه ضعف تلقی شود. هرچقدر هم که همگان مشتاق باشند اپل خودرو، گجت‌های تناسب‌اندام، غذاساز یا اسباب‌بازی‌های دوست‌داشتنی بسازد ولی سرمایه‌گذاری قابل‌توجه این شرکت باز هم روی گستره‌ی نسبتا محدودی از گوشی‌ها، تبلت‌ها و لپتاپ‌ها باقی می‌ماند. حتی از میان این گستره‌ی نسبتا کوچک محصولات هم شیوه‌ی هدفمندسازی و تعریف مختصات هر محصول بسیار هوشمندانه است. البته به‌جز مک‌بوک‌ها که بیش‌ازحد به هم شباهت دارند. گجت‌های اپل قیمت‌ها و موارد استفاده‌ی مختلف را به‌خوبی پوشش داده و الزامات خاصی را که مربوط به عده‌ی معدودی از افراد هستند کنار می‌گذارند. البته اندروید می‌تواند این رخنه‌ها را به شکلی عالی پر کند. به‌طور خلاصه می‌توان گفت در مزرعه‌ی اپل کاه بسیار کمی وجود دارد و گندم آن بسیار مغذی است.

‌

عملکرد خوب پلتفرم و سیستم‌عامل اختصاصی اپل

البته این موضوع به این معنی نیست که شیوه‌ی «متن‌باز» (Open-Source) عملکرد خوبی ندارد: خوشبختانه ما مختاریم که از میان گزینه‌های انتخاب بیشتر و گزینه‌های انتخاب کمتر یکی را انتخاب کنیم. شیوه‌ی خاص اپل در ترکیب کردن سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای خود و کنترل سخت روی جنبه‌های بسیار زیادی از نحوه‌ی استفاده‌ی شرکت‌های ثالث از آن‌ها به این معنی است که همه‌چیز روان و سریع خواهد بود؛ آن هم روی گجت‌هایی که روی کاغذ به نظر قدرت کمتری دارند.

همان‌طور که در مقاله‌ی قبلی خواندید یکی از نتایج این رویکرد این است که اپل واچ با گوشی‌های اندرویدی کار نمی‌کند. ولی آیا تابه‌حال سعی کرده‌اید از یک ساعت هوشمند اندرویدی در کنار iOS استفاده کنید؟ گوگل تلاش کرده این امر را ممکن کند ولی نتیجه‌ی این کار به‌قدری فاقد امکانات و ضعیف است که احتمالا شما هم آن را زحمتی بیهوده خواهید یافت.

همچنین پلتفرم و سیستم‌عامل اختصاصی اپل تابه‌حال مقاومت بیشتری را در برابر ویروس‌ها و هک شدن از خود نشان داده و مهم‌تر این‌که برای توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌ها فضای مناسبی برای کسب درآمد است.

‌

محصولات اپل چندان هم گران نیستند

این گفته که برای خریدن محصولات اپل باید کلیه خود را بفروشید احتمالا آزاردهنده‌ترین ناله و شکایتی است که شنیده‌ایم. اگر این موضوع صحیح بود تابه‌حال تعداد زیادی از ما بخش اعظم اعضا و جوارح داخلی خود را از دست داده بودیم. در واقع ایده‌ی بسیار هوشمندانه‌ای که اپل به گسترش آن کمک کرده مفهوم قیمت‌گذاری «ممتاز مقرون‌به‌صرفه» (Affordable Premium) است. بدین معنی که محصولات اپل به‌قدری گران هستند که به‌جای ناامید کردن بخش‌های زیادی از جمعیت جهان برای آن‌ها جذاب‌تر باشند. سودآوری بسیار بالای اپل (که شاید ناخوشایند باشد) از این روست. هر کسی به‌عنوان یک فرد می‌تواند بگوید «این محصول گران‌تر از چیزی است که من می‌پسندم» ولی نمی‌توان گفت محصولات اپل فی‌نفسه «گران» هستند، چراکه میلیون‌ها دستگاه از آن‌ها توسط مردم خریداری می‌شود. این بخشی از نظام سرمایه‌داری است.

جدا از این اگر شما قصد خرید کالای مرغوبی را داشته باشید طبیعتا باید بهای آن را هم پرداخت کنید. سامسونگ هم گوشی Galaxy S7 Edge خود را به بهای اندکی نمی‌فروشد. تعداد بسیار زیادی گوشی‌های ارزان‌تر وجود دارد که کاری شبیه به پرچم‌داران تمام برندها (و نه فقط اپل) انجام می‌دهند ولی به خوبی آن‌ها نیستند. باز هم فراموش نکنید که این موضوع به ذات سرمایه‌داری مربوط می‌شود.

‌

منبع: T3