1.وارد پروفایل خود شوید.
2.محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
3.پس از انتخاب رنگ و فروشنده کالا روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.
4. شما میتوانید تعداد کالا را افزایش یا کاهش دهید .
همچنین امکان حذف کالا از سبد وجود دارد .
5. آدرس تحویل سفارش خود را انتخاب نمایید.
امکان تغییر یا ویرایش ادرس در این مرحله وجود دارد .
6. موقعیت آدرس خود را روی نقشه انتخاب کنید.
سپس آدرس و مشخصات تحویل گیرنده را ثبت نمایید .
7. برای تکمیل خرید خود شیوه ارسال وبازه زمانی سفارش خود را انتخاب کنید.
در صورتی که نیاز به ارسال فاکتورحقوقی دارید ، تیک ارسال فاکتور را فعال کنید.
در صورتی که کالای شما با باربری ارسال شود، امکان انتخاب بازه زمانی وجود ندارد.
- هزینه ارسال سفارشات بالای دویست هزار تومان در ارسال اکسپرس تهران رایگان و زیر دویست هزار تومان بسته به حجم و وزن سفارش بین 15000 تا 20000 تومان میباشد.
-هزینه ارسال سفارشات زیر دویست هزار تومان در ارسال اکسپرس غیر از تهران بسته به مقصد،حجم و وزن سفارش بین 15000 تا 20000 تومان میباشد.
- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی پست محاسبه میشود.
- هزینه ارسال سریع کالاهای سوپرمارکتی 9500 تومان میباشد.
- هزینه ارسال برای سفارشات چند مرسوله ایی با توجه به تعداد مرسوله محاسبه میشود.
- هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه میشود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت میشود.
8.در آخرین مرحله میتوانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.
چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید در قسمت مشخص شده ثبت نمایید .
در حال حاضر 3 شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است: 1- پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب 2- پرداخت در محل با کارت بانکی (مختص سفارشات تحویل اکسپرس) 3- پرداخت از طریق کیف پول دیجی پی
9. سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما یک کد پیگیری با سه حرف اول DKC نمایش میدهد.
این کد به همراه روند آماده سازی سفارش از طریق پیامک نیز برای شما ارسال می شود.
آیا این پاسخ به شما کمک کرد؟
خوشحالیم که اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورده اید.
نظرات شما برای ما بسیار مهم است و حتما با استفاده از این نتایج به بهبود اطلاعات صفحه میپردازیم.
امکان پاسخ دهی مستقیم به نظر شما وجود ندارد اما نظرات شما برای ما بسیار مهم است و حتما با استفاده از این نتایج به بهبود اطلاعات صفحه میپردازیم.
چرا این پاسخ به شما کمک نکرد؟
سیستم هوشمند دیجی کالا، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید دیجی کالا باشد...
لطفاً پیش از خرید، موارد زیر را به‌دقت بخوانید؛ زیرا ثبت هر سفارش در دیجی‌کالا به معنی موافقت با شرایط زیر است.
دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش یا همان کد "DKC " این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید...
بله، دیجی کالا تسهیلاتی را فراهم کرده، شما میتوانید تا سقف 20 میلیون تومان به صورت اقساط با بازپرداخت 6 ، 9 و 12 ماهه از سایت دیجی کالا خرید کنید.
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، فرم درخواست را تکمیل کنید.
شما از سه راه میتوانید امتیاز بگیرید:
خرید کالا
ثبت نظر
دعوت از دوستان برای خرید از دیجی‌کالا
روش‌های ارتباط با ما
