طلای دیجیتال در دیجی‌کالا، بستری است که امکان خرید و فروش آنلاین طلای آب‌شده ۱۸ عیار را به هر میزان و در هر زمان برای مشتریان فراهم می‌کند. کاربران می‌توانند هر مقدار دلخواه طلا را به صورت الکترونیکی خریداری کرده و توسط دیجی‌کالا در بانک کارگشایی نگهداری کنند.

قیمت‌گذاری طلای دیجیتال در دیجی‌کالا به‌صورت لحظه‌ای و توسط دو تأمین‌کننده معتبر انجام می‌شود. این تأمین‌کنندگان از سوی اتحادیه فروشندگان و سازندگان طلا، جواهر، نقره و سکه تهران مورد تأیید قرار گرفته‌اند، و قیمت‌ها به‌روز و دقیق ارائه می‌شوند.

کارمزد خرید و فروش طلای دیجیتال در دیجی‌کالا متغیر است و ممکن است در بازه‌های زمانی مختلف تغییر کند. خبر خوب این است که کارمزدها در این محصول نسبت به روش‌های سنتی خرید طلای آب‌شده، بسیار کمتر است.

برای خرید طلای دیجیتال، ابتدا به بخش «خرید و فروش» بروید و تب «خرید» را انتخاب کنید. سپس مقدار طلای مورد نظر خود را به میلی‌گرم یا معادل ریالی آن وارد کرده و پرداخت را به‌راحتی انجام دهید.

بله. خرید طلای دیجیتال از طریق روش‌های مختلف پرداخت امکان‌پذیر است:

برای فروش طلای دیجیتال خود، به بخش «خرید و فروش» رفته و تب «فروش» را انتخاب کنید. سپس مقدار طلایی که قصد فروش آن را دارید وارد کرده و درخواست فروش خود را ثبت کنید.

در زمان ثبت درخواست فروش، در صورت انتخاب روش واریز به حساب بانکی، درخواست فروش شما پس از تأیید توسط بانک، مبلغ حاصل از فروش طبق جدول زمان‌بندی سیکل پایا/ساتنا تا حداکثر۷۲ ساعت به حساب بانکی انتخاب شده واریز می‌شود.

در صورت انتخاب کیف‌پول دیجی‌پی، مبلغ تراکنش پس از مدت کوتاهی به کیف پول دیجی‌پی (سقف برداشت روزانه ۳۰۰ میلیون ریال) واریز می‌شود.

شما در هر ساعتی از شبانه‌روز امکان فروش طلای دیجیتال خود به صورت الکترونیکی را دارید.

حداقل مقدار خرید و فروش طلای دیجیتال ۱ میلی‌گرم است.

براساس الزامات پلیس فتا، احراز هویت خریداران طلای دیجیتال الزامی است. در زمان احراز هویت، از کاربر کد ملی و تاریخ تولد درخواست می‌شود و این اطلاعات با شماره موبایل وی مطابقت داده می‌شود. در صورت تطابق، فرآیند احراز هویت تکمیل خواهد شد.

بله، خرید، فروش و نگه‌داری طلای دیجیتال در دیجی‌کالا از نظر امنیت به مراتب مطمئن‌تر از روش‌های سنتی است. با استفاده از این محصول، نیازی به حضور فیزیکی برای خرید و فروش نیست و معاملات به‌صورت آنلاین و امن انجام می‌شود. همچنین اصالت و کیفیت طلا توسط فرآیندهای عیارسنجی معتبر تأیید شده است. لازم به ذکر است که دارایی طلای شما به‌صورت امانی توسط دیجی‌کالا و نزد بانک کارگشایی نگهداری می‌شود.

بله، هر زمان میزان دارایی طلای دیجیتال شما به بیش از ۵,۰۰۰ میلی گرم معادل ۵ گرم برسد، می‌توانید با پرداخت کارمزد ضرب و تحویل فیزیکی از دارایی طلای دیجیتال خود، طلای فیزیکی خود را را در قالب شمش‌های ۵ گرمی تحویل بگیرید.

در حال حاضر، امکان انتقال مستقیم یا هدیه دادن طلای دیجیتال خریداری شده به حساب‌های دیگر در دیجی‌کالا وجود ندارد.

در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق بخش «حساب کاربری» روی گزینه «پشتیبانی» کلیک کنید و به‌صورت ۲۴/۷ با تیم پشتیبانی اختصاصی طلای دیجیتال در دیجی‌کالا (با شماره تماس مستقیم ۶۱۹۳۰۳۳۰-۰۲۱) در ارتباط باشید.