گزارش سال ۱۳۹۹

هرکدام از فروشندگان فعال در پلتفرم مارکت‌پِلیس دیجی‌کالا با چشم‌انداز و قصه‌ای منحصر به فرد پا به دنیای فروش آنلاین گذاشته‌اند. دیجی‌کالا به عنوان میزبان تمام کسب‌وکارهای بزرگ، متوسط و کوچک از سراسر ایران، به تصویر کشیدن داستان موفقیت برخی از آنها را از سال 98 آغاز کرد و تا امروز بیش از 50 ویدیو در قالب شرح داستان موفقیت از تولیدکنندگان استان‌های مختلف تولید و منتشر شده است.

دیجی‌کالا امیدوار است تا این اقدام، بتواند به ساخت برند ایرانی از کارآفرینان فعال کمک کند و مشوقی باشد برای پیوستن سایر کسب‌وکارها به مسیر خلق ارزش در فضای تجارت الکترونیک ایران.

عملکرد اخلاقی و پایدار با ملاحظات محیط زیستی و خیرخواهانه دغدغه دیجی‌کالا به عنوان کسب‌وکاری‌ست که همواره خواهان اثرگذاری اجتماعی است. در سال 99 فعالیت‌های دیجی‌کالا در زمینه مسئولیت‌های اجتماعی به واسطه اضافه شدن واحدی متمرکز به تیم ارتباطات شرکتی دیجی‌کالا با قدرت بیشتری ادامه پیدا کرد؛ از حمایت از کارآفرینی بومی گرفته تا پشتیبانی از آموزش آنلاین در مناطق محروم از تکنولوژی آموزشی؛ از تشویق همکاران به درختکاری تا تأمین دوچرخه برای کودکان.

همدلی در روزهای کرونا

با شدت گرفتن شیوع کرونا از ابتدای سال 99 دیجی‌کالا با پیوستن به پویش «ایران همدل» کوشید در کنار تمام مخاطبان خود باشد. در چندین نوبت برای قدردانی از عزیزان کادر درمان، در بیمارستان‌های سانتر کرونا در شهرهای مختلف ایران بسته‌هایی به رسم سپاس و قدردانی اهدا کرد. این بسته‌ها به صورت روزانه با هماهنگی و همکاری سازمان نظام پزشکی کشور، وزارت بهداشت و کمپین نفس به بیمارستان‌های فیروزگر، سینا و امام خمینی در تهران و همچنین بیمارستان‌های کامکار قم، امام رضای مشهد، امین اصفهان، آیت‌الله روحانی بابل و رازی رشت ارسال شد تا قدردانی کوچکی از فداکاری بزرگ کادر درمان کشور باشد.

همچنین اهدای تبلت برای برقراری ارتباط تصویری بیماران قرنطینه‌کرونایی با خانواده‌هایشان و نیز اختصاص اعتبار خرید از دیجی‌کالا به 300 خانواده آسیب‌دیده از کرونا و کم برخوردار از جنوب شهر تهران یکی دیگر از اقدامات دیجی‌کالا در همدلی با مردم بود.

دیجی‌کالا برندی ملی است و با مخاطبانی به وسعت ایران روبروست. از کلان‌شهرها تا دور افتاده‌ترین نقاط روستایی ایران پهناور، می‌توانند از دیجی‌کالا سفارش دهند یا محصولات خود را در بستر آن به فروش برسانند. اسفند 99 پویش دیجی‌کالا برای همه ایران کلید خورد. در این طرح که همزمان با طرح هفته‌های خرید اینترنتی (پیشنهاد شده از سوی اتحادیه کسب و کارهای مجازی) آغاز شد، دیجی‌کالا به ترتیب در بازه‌های زمانی یک یا دو هفته‌ای در سفری مجازی به هر کدام از استان‌های ایران، خدمات خود را به اهالی آن استان معرفی و پیشنهادهای ویژه خود را به اهالی آن استان ارائه کرد. استان‌های کرمان و گلستان تا پیش از آغاز سال 1400 در این طرح پوشش داده شدند. بسیاری از کسب‌وکارهای فعال در فضای غیر آنلاین شهرها و به‌ویژه نقاط دور افتاده در ایران همچنان با ظرفیت پلتفرم‌های آنلاین آشنایی کامل ندارند. این طرح به تمام بازیگران یعنی کاربران و کسب‌وکارهای آنلاین کمک می‌کند. به‌طوری که کسب‌وکارهای محلی می‌توانند با شرکت در این رویداد و از طریق دیجی‌کالا، جایگاه خود را به کسب‌وکارهای استان خود نشان دهند و کسب‌وکارهای آسیب دیده از کرونا نیز می‌توانند از این فرصت برای عرضه محصولات به مخاطبان بیشتر بهره ببرند.

این دومین گزارش دیجی‌کالا است که به صورت عمومی منتشر می‌شود و در پی پاسخ به این سوال است که «رفتار خرید کاربر و مصرف‌کننده ایرانی در فضای آنلاین در سال ۹۹ چگونه بوده است؟».