دریافت مرسولات پستی فقط در انبار دانش انجام می شود. لطفا لیبل محموله را بر روی بسته پستی الصاق کنید، هم چنین در قسمت نام تحویل گیرنده قید شود “پرسنل ورود کالا”. لطفا توجه فرمایید که آدرس پستی دقیق و کد پستی انبار دانش به عنوان آدرس دریافت کننده نوشته شود: انبار دانش: جاده قدیم کرج، کیلومتر ۱۶، چهارره ایران خودرو، شهرک دانش، نبش خیابان سولیران و جهاد، پلاک ۲ کد پستی ۳۷۵۴۳۱۲۵۵۷

لطفا توجه فرمایید که: 

انبار کالاهای کوچک: دانش، فتح و اتحاد 

انبار کالاهای بزرگ/متوسط: بادامک و اتحاد

همچنین می‌توانید برای اطلاع بیشتر درباره‌ی محموله و سایز آن به مقاله‌ی "همه آنچه باید از انبارهای دیجی‌کالا بدانید" مراجعه کنید.

هیج محصولی بدون لیبل وارد انبار دیجی‌کالا نمی‌شود. حتما در اولین فرصت نسبت به رفع مشکل پرینتر اقدام کرده و و ازبخش پشتیبانی فروشگاهی که کالا را تهیه کرده اید پیگیری بفرمایید.

در‌صورتی‌که لیبل‌های شما به اتمام رسیده است میتوانید از سایت دیجی‌کالا تهیه کنید. لطفا توجه فرمایید که وجود لیبل بسیار ضروریست و انبارهای دیجی‌کالا از پذیرش کالا بدون لیبل معذور هستند.

می‌توانید برای تهیه‌ی لیبل نارنجی مخصوص فروشندگان به این لینک مراجعه نمایید:

خرید لیبل نارنجی رنگ

برای اطلاعات بیشتر در مورد راه اندازی پرینتر، مقاله‌ی “راهنمای راه‌اندازی پرینتر لیبل‌زن” را مطالعه کنید.

اگر مشکل پرینتر شما نهایتا تا زمان ارسال کالاها به انبار حل نشد، امکان پرینت لیبل در انبار نیز وجود دارد و به ازای هر لیبل مبلغ ۲ هزار تومان دریافت میگردد.

در صورت تمایل به چاپ لیبل در انبار لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:

1. جهت الصاق لیبل لطفا شخصی را به عنوان نماینده همراه محموله به انبار اعزام فرمایید.

2. مبلغ چاپ لیبل به صورت نقدی قابل دریافت نیست و در صورت حساب شما لحاظ خواهد شد.

3. اگر محموله‌ی بدون لیبل را با پست/تیپاکس/باربری ارسال می فرمایید حتما باید با حضور یک نماینده به انبار ارسال شود تا نماینده لیبل را از انبار تحویل گرفته روی کالاها الصاق کند. در غیر این صورت انبار از پذیرش محموله معذور است.

4. توجه کنید که انبار دیجی‌کالا تنها مسئولیت چاپ و تحویل لیبل‌ به شما را بر عهده داشته و الصاق لیبل‌ کالا بر عهده‌ی فروشندگان است.

سفارشاتی که در لیست سفارشات به رنگ قرمز نمایش داده می شوند سفارشاتی است که تاریخ تعهد ارسال آنها به دیجی کالا گذشته است ولی لزوما به معنای تاخیر در ارسال نیست. لطفا مبنای داشتن تاخیر را پیامکی که برای شما ارسال می شود قرار دهید.

علت این است که همزمان با شما، فروشنده دیگری با قیمتی پایین تر از قیمتی که شما به عنوان قیمت کف وارد کرده اید، کاهش هوشمند را فعال کرده است.

قیمت کالا به قیمت قبل از فعال کردن باز نمیگردد و آخرین قیمتی که با آن برنده بای باکس شده اید نمایش داده خواهد شد.

برای مشاهده آدرس و ساعات کاری انبارهای دیجی‌کالا به مقاله‌ای با این موضوع در سایت مرکز آموزش فروشندگان دیجی‌کالا، مراجعه کنید.

برای دیدن ساعات و روزهای کاری انبارها اینجا کلیک کنید.

برای اطلاع از قوانین انبار حتما به مقاله “همه‌ی آنچه باید از انبارهای دیجی‌کالا بدانید” رجوع کنید.

روزهای جمعه و تعطیلات رسمی جزو تعهد ارسال فروشندگان محسوب نمی شوند. توجه کنید که بازه‌ی زمانی ثبت سفارش از طرف مشتری در تاریخ تعهد ارسال شما تاثیرگذار است.

برای آشنایی بیشتر با بازه‌ی زمانی ارسال و جلوگیری از تاخیر در ارسال سفارشات اینجا کلیک کنید.

ارسال سفارش در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی اختیاری است و انبارها معمولا آماده دریافت محموله‌ها هستند.

زمانی که مشتری سفارش را کنسل کند یا  ۲۴ ساعت پس از  تحویل سفارش، کالا را با همان شرایط اولیه و سالم عودت دهد، مرجوعی سلیقه‌ای است و این محصول دوباره به چرخه‌ی محصولات قابل فروش فروشنده باز می‌گردد.

امکان دپوی همه‌ی کالاها متناسب با فرمول سقف مجاز انبارش (دپو) امکان پذیر است.

فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا دارای سه مرکز مجزا، جهت انبارداری است.

مرکز دانش، مرکز اتحاد و مرکز شادآباد انبارهای دیجی‌‌کالا هستند که در سه نقطه‌ی مختلف، داخل و حومه‌ی شهر تهران واقع شده‌اند.

مرکز دانش که به‌عنوان انبار مرکزی دیجی‌کالا شناخته می‌شود و دارای دو ساختمان مجزا جهت انبارداری کالاهای کوچک و بزرگ است.

مرکز اتحاد دارای دو ساختمان مجزا جهت انبارداری بوده و کالاهای کوچک و بزرگ را پذیرش می‌کند.

مرکز شادآباد فقط مخصوص کالا با سایز کوچک است و این مرکز از پذیرش کالاهای بزرگ معذور است.

برای اطلاعات بیشتر از محدودیت های هریک از این انبارها مقاله زیر را مشاهده کنید:

قوانین و مقررات انبار

بله، برای چاپ لیبل جهت ورود کالا به انبار دیجی‌کالا الزامی است.

برای تهیه پرینتر لیبل‌زن می‌توانید از مقاله “همه‌ی آنجه باید از تهیه پرینتر لیبل‌زن بدانید”، استفاده کنید.

همچنین امکان چاپ لیبل در انبار نیز برای فروشندگانی که تمایل به خرید پرینتر لیبل زن ندارند، وجود دارد.

توجه کنید که چاپ لیبل در انبار شامل هزینه‌ی خدمات چاپ لیبل بوده و برای اطلاع از هزینه‌ی چاپ لیبل، در پنل فروشندگان به منوی گزارشات و زیرمنوی "کمیسیون‌ها، هزینه‌ها و جرایم" مراجعه کنید.

همچنین توجه کنید که انبار تنها مسئولیت چاپ لیبل را برعهده داشته و الصاق لیبل بر روی کالا برعهده‌ی فروشندگان است.

حتما در اولین فرصت نسبت به رفع مشکل پرینتر اقدام کرده و و ازبخش پشتیبانی فروشگاهی که کالا را تهیه کرده اید پیگری بفرمایید.

در‌صورتی‌که لیبل‌های شما به اتمام رسیده است میتوانید از سایت دیجی‌کالا تهیه کنید. لطفا توجه فرمایید که وجود لیبل بسیار ضروریست و انبارهای دیجی‌کالا از پذیرش کالا بدون لیبل معذور هستند.

می‌توانید برای تهیه‌ی لیبل نارنجی مخصوص فروشندگان به این لینک مراجعه نمایید:

خرید لیبل نارنجی رنگ

برای اطلاعات بیشتر در مورد راه اندازی پرینتر، مقاله‌ی “راهنمای راه‌اندازی پرینتر لیبل‌زن” را مطالعه کنید.

اگر مشکل پرینتر شما نهایتا تا زمان ارسال کالاها به انبار حل نشد، امکان پرینت لیبل در انبار نیز وجود دارد و به ازای هر لیبل مبلغ ۲ هزار تومان دریافت میگردد.

در صورت تمایل به چاپ لیبل در انبار لطفا به نکات زیر توجه فرمایید:

جهت الصاق لیبل لطفا شخصی را به عنوان نماینده همراه محموله به انبار اعزام فرمایید.

مبلغ چاپ لیبل به صورت نقدی قابل دریافت نیست و در صورت حساب شما لحاظ خواهد شد.

۳٫ اگر محموله‌ی بدون لیبل را با پست/تیپاکس/باربری ارسال می فرمایید حتما باید با حضور یک نماینده به انبار ارسال شود تا نماینده لیبل را از انبار تحویل گرفته روی کالاها الصاق کند. در غیر این صورت انبار از پذیرش محموله معذور است.

تمامی کالاها با توجه به ماهیتشان نیاز به بسته‌بندی مناسب دارند: . کالاهایی که به‌صورت پیش‌فرض دارای بسته‌بندی هستند نیاز به بسته‌بندی مجدد ندارند مانند کالاهای الکترونیک (موبایل،لپ تاپ،لوازم خانگی برقی و…) . کالاهایی که دارای بسته‌بندی پیش‌فرض نیستند، باید با ملزومات مناسب مانند نایلون حباب‌دار یا فوم بسته‌بندی شده و به انبار دیجی‌کالا ارسال شوند. . کالاهایی که بیش از یک قطعه هستند، باید در یک بسته بندی واحد قرار بگیرند. .

حتما ویدیوی “اصول صحیح بسته بندی” را مشاهده کنید.

هنگامی که مشتری سفارشی را ثبت می‌کند، برای دیجی‌کالا زمانی را جهت ارسال کالا تعیین می‌کند که این زمان ممکن است با تاریخ تعهد ارسال شما به دیجی‌کالا متفاوت باشد. اگر کالا هنوز ارسال نشده به این علت است که بازه انتخابی مشتری برای تحویل فرا نرسیده و یا اینکه در انتظار تامین سایر کالاهای موجود در سبد سفارش مشتری می باشد. 

نمودار قیمت در پنل، 30 قیمت آخری که توسط فروشنده ثبت شده است را نمایش می دهد.

قیمت پیشنهادی برای گرفتن بای باکس، فقط برای "تنوع های فعال" و "دارای موجودی" که "برنده بای باکس نیستند" نمایش داده می شود.

برای جلوگیری از ثبت سفارش از کالای ناموجودتان، به مقاله‌ی "جلوگیری از ثبت سفارش مجدد از کالای بدون موجودی" مراجعه کنید.

1. وارد پنل فروشندگان شوید و روی منوی سفارشات مشتریان کلیک کنید.

2. روی زیر منوی سفارشات تایید شده کلیک کنید.

3.یکی از فیلتر های گذشته و امروز، فردا به بعد  یا هر دو را انتخاب کنید.

4. تعداد نمایش را به عدد 200 افزایش دهید تا کلیه سفارشات را مشاهده کنید.

5. با انتخاب گزینه ردیف همه کالاها انتخاب می‌شوند.

6. روی کادر آبی رنگ ایجاد محموله که در بالای صفحه قرار دارد کلیک کنید.

همانطور که مطلع هستید، از راهکارهای بهبود تجربه‌ی خرید مشتری و بالا بردن رتبه‌ی عملکرد فروشنده، خودداری از لغو سفارش مشتریان است که بارها اطلاع‌رسانی شده است.

اما در بعضی مواقع فروشندگان به دلایل مختلفی مانند قیمت‌گذاری اشتباه، عدم موجودی کالا در انبار فروشنده و… مجبور به لغو سفارش‌های مشتریان می‌شوند.

شما می توانید از داخل پنل، سفارش‌های ثبت شده را لغو کنید.اما لطفا به این نکته توجه کنید که جریمه‌ی لغو سفارش‌های مشتری همچنان در محاسبات صورت‌حساب لحاظ خواهد شد.

لطفا دقت کنید که لغو سفارش قابل برگشت نیست و فقط در صورتی که از لغو سفارش اطمینان دارید از این ویژگی استفاده کنید.

آموزش لغو (کنسلی) سفارشات در پنل فروشندگان

برای ارسال محموله به انبار نیاز به هماهنگی قبلی وجود ندارد.

لطفا توجه فرمایید که: 

انبار کالاهای کوچک: دانش، فتح و اتحاد 

انبار کالاهای بزرگ/متوسط: بادامک و اتحاد

همچنین می‌توانید برای اطلاع بیشتر درباره‌ی محموله و سایز آن به مقاله‌ی "همه آنچه باید از انبارهای دیجی‌کالا بدانید" مراجعه کنید.

برای مشاهده نحوه محاسبه جریمه لغو سفارشات مشتریان، به مقاله اطلاعیه مهم در مورد جریمه لغو سفارشات مراجعه کنید.

اگر از پرینتر لیبل‌زن SEWOO استفاده می‌کنید، جهت تنظیمات پرینتر، حتما این فایل آموزشی را مطالعه کرده و پرینترتان را طبق راهنمای زیر تنظیم کنید:

راهنمای راه‌اندازی پرینتر لیبل‌زن SEWOO

اگر از پرینتر لیبل‌زن SNBC استفاده می‌کنید، جهت تنظیمات پرینتر حتما این فایل آموزشی را مطالعه کرده و پرینترتان را طبق راهنمای زیر تنظیم کنید:

راهنمای راه‌اندازی پرینتر لیبل‌زن SNBC

 ویژگی حذف محموله به پنل فروشندگان اضافه شده است و شما می توانید تا وقتی که محموله در مرحله “آماده ارسال/تحویل” قراردارد (قبل از گرفتن نوبت در انبار)، خودتان نسبت به حذف محموله اقدام کنید.

اگر از پرینتر لیبل‌زن Bixolon استفاده می‌کنید، جهت تنظیمات پرینتر حتما این فایل آموزشی را مطالعه کرده و پرینترتان را طبق راهنمای زیر تنظیم کنید:

راهنمای راه‌اندازی پرینتر لیبل‌زن BIXOLON

در منوی گزارش موجودی انبار در پنل فروشندگان لیستی از وضعیت موجودی کالاهای خود را مشاهده خواهید کرد. در ستون آخر جدولی که در این صفحه مشاهده میکنید، بخشی به نام انبار وجود دارد که ممکن است یکی از پنج گزینه انبار مرکزی دیجی کالا، انبار امانی، انبار نواقص و مفقودی، انبار پذیرش خدمات پس از فروش یا انبار مرجوعی مرکزی درج شده باشد. عبارت “انبار نواقص و مفقودی” وقتی قابل مشاهده است که کالایی که در انبار آسیب دیده و یا مفقود شده‌ است. کالاهایی که در روند‎های مختلف مانند جای گذاری، بسته بندی و … در انبار توسط پرسنل دچار آسیب و یا ‏مفقود شود.

ممکن است بعد از 24 ساعت پیدا شود و مجددا به موجودی انبار شما اضافه شود و در غیر اینصورت به تیم مالی جهت پرداخت ارجاع داده میشود. در صورتی که از آن کالا سفارش دارید و اکنون مانده قابل فروش منفی شده است جای نگرانی برای کنسلی و یا تاخیر تا ارسال مجددا از جانب شما نیست و این موارد جز امتیازات منفی برای شما محاسبه نخواهد شد .

شما میتوانید برای دریافت کالا از انبار دیجی‌کالا درخواستتان را از طریق فرم “درخواست عودت کالا” ثبت کنید. همکاران واحد مربوطه هماهنگی‌های لازم را جهت بازگرداندن کالا انجام خواهند داد.

فرم عودت از طریق این لینک قابل دسترسی است:

فرم عودت کالا

لطفا فایل اکسل را از داخل فرم دریافت و تکمیل کنید، سپس فایل تکمیل شده را همانجا بارگذاری نموده و فرم را ثبت کنید.

هنگام تکمیل فرم لطفا به نکات زیر دقت کنید:

1. حتما (DKPC) یا کد تنوع کالا ذکر شود نه DKP

2. نحوه دریافت کالا معمولا “دریافت توسط خود تامین کننده” میباشد، اگر از ناوگان دیجی کالا برای ارسال روزانه استفاده میکنید داخل فرم نحوه ارسال بار را “ارسال توسط لجستیک” انتخاب نمایید.

3. حتما تمام اطلاعات درخواست شده داخل فرم اکسل را وارد کنید، خالی گذاشتن هر ستون از فایل موجب تاخیر در هماهنگی ها خواهد شد.

4. برای عودت کالا از انبار مرکزی فقط کالاهای “موجود در انبار قابل فروش” را انتخاب نمایید.

پس از ارسال فرم یک ایمیل جهت تایید دریافت درخواست برای شما ارسال می‌شود.

پس از آن درخواست شما به تیم مربوطه ارجاع داده شده، کالاها به انبار مرجوعی مرکزی ارسال شده و در یک شماره قبض آماده تحویل می شوند. در این مرحله شماره قبض خروج از انبار با ایمیل به شما اعلام خواهد شد.

پس از آن با همراه داشتن شماره‌ی قبض، معرفی نامه و مدرک شناسایی به انبار دانش مراجعه کرده و محصولات مورد نظر را تحویل بگیرید.

امکان فعال شدن ناوگان دیجیکالا در حال حاضر فقط برای فروشندگان شهر تهران فعال است.

برای ثبت درخواست استفاده از ناوگان حمل و نقل دیجی‌کالا از راهنمای زیر استفاده نمایید:

درخواستتان را از طریق “فرم درخواست ناوگان” ثبت کنید.

نام شما در لیست انتظار قرار گرفته و در صورت واجد شرایط بودن، پس از فعال شدن ناوگان (نهایتا یک ماه) به شما اطلاع داده می‌شود.

لطفا توجه کنید که تا زمان مشخص شدن نتیجه‌ی درخواست، ارسال محموله‌ها به‌عهده‌ی شخص فروشنده است.

نحوه انتخاب بر اساس میزان فروش، دفعات ارسال کالا به انبار و قرار داشتن در محدوده جغرافیایی خواهد بود.

برای مشاهده لیست هزینه‌های استفاده از ناوگان در پنل فروشندگان:

1. در پنل فروشندگان روی منوی گزارشات کلیک کنید.

2. زیر منوی کمیسیون و هزینه‌ها را انتخاب کنید.

3. روی پنجره هزینه‌ها کلیک کنید و در لیست هزینه ها مورد “هزینه جمع آوری کالا” را مشاهده فرمایید.

فروشندگان شهر اصفهان می‌توانند برای تحویل محموله‌های سایز کوچک خود به انبار اصفهان مراجعه کنند.

قبل از ارسال محصولات به انبار اصفهان حتما به این نکات توجه کنید:

۱ . در حال حاضر امکان پذیرش محصولاتی که ابعاد آن‌ها بزرگ‌تر یا مساوی از ۳۵ × ۴۵× ۶۵ سانتی‌متر است و وزنی بیشتر یا مساوی با ۱۵ کیلوگرم دارند، در انبار اصفهان وجود ندارد.

۲ . پذیرش کالاهای حجیم و سنگین مانند (اجاق گاز، ماشین لباسشویی و ظرفشویی، یخچال، میز تلویزیون و مبلمان، هود و…) در انبار اصفهان امکان ندارد.

آدرس انبار اصفهان:

پل تمدن- خیابان خزایی – کوچه امین – دویست متر داخل کوچه سمت راست – سوله دیجی کالا – پلاک ۶

انبار شهر اصفهان روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۰۸:۰۰ صبح تا ساعت ۱۳:۰۰ و پنج‌شنبه ها از ساعت ۰۸:۰۰ صبح تا ۱۲:۰۰ ظهر آماده‌ی پذیرش محموله‌های فروشندگان است.

کالاها 8 ساعت بعداز تحویل توسط فروشنده به واحد اصفهان، در پردازش انبار تهران خواهد بود.

انبار اصفهان از پذیرش کالاهای سایز بزرگ تا اطلاع ثانوی معذور است.

برای دیدن آدرس در گوگل مپ اینجا کلیک کنید.

برای انبارش کالاهایتان: 

1. در پنل فروشندگان، از منوی محموله‌ها، زیرمنوی ایجاد محموله برای انبار را انتخاب کنید.

2. هر کد تنوع به میزان "سقف مجاز برای ارسال" امکان انبارش دارد. 

برای اطلاعات بیشتر به مقاله‌ی "کار با ویژگی ساخت سفارش و انبارش" مراجعه کنید.

برای ایجاد محموله در صفحه سفارشات تایید شده، یکی از فیلتر های " گذشته و امروز " "فردا به بعد " و یا هر دو را انتخاب کرده تا این گزینه برای شما فعال شود.

خیر .به طور مثال سفارشی که با بازه ارسالی 2 روز  در روز پنج شنبه بعد از ساعت 8 صبح سفارشی ثبت شود تاریخ تعهد ارسال روز یکشنبه خواهد بود و اگر قبل از ساعت 8 صبح باشد روز شنبه خواهد بود.

برای استفاده از امکان انبارش (دپو) کالا در انبارهای دیجی‌کالا، کالا باید در ۳۰ روز گذشته حداقل ۵۰ عدد فروش عادی داشته باشد تا واجد شرایط انبارش در انبار باشد. فروش کالا در پروموشن و شگفت در این محاسبه منظور نمی‌شود.

اگر کالا در ۳۰ روز گذشته زیر ۵۰ عدد فروش عادی (به جز شگفت و پروموشن) داشته باشد، امکان ساخت محموله‌ی انبارش برای فروشنده وجود ندارد.

اگر کالا واجد شرایط انبارش باشد، مقدار کالای قابل انبارش برابر با ۲۰ درصد تعداد فروش کالا در ۳۰ روز گذشته خواهد بود.

برای مثال اگر شما در ۳۰ روز گذشته ۱۰۰ عدد از یک کالا فروخته باشید،۲۰ عدد از آن کالا، امکان انبارش خواهد داشت.

با توجه به ویژگی جدیدی که به پنل فروشندگان اضافه شده، فروشندگان می‌توانند قیمت، موجودی، بازه‌ی ارسال و برخی تغییرات دیگر را به صورت دسته ای روی تعداد زیادی کالا به صورت هم‌زمان اعمال کنند.

جهت اطلاعات تکمیلی از نحوه‌ی کار با این ویژگی حتما مقاله‌ی "آموزش کار با ویژگی به روز رسانی دسته ای" را مطالعه کنید.

ورود به مقاله‌ی "آموزش کار با ویژگی به روز رسانی دسته ای"

فروشندگان شهر مشهد می‌توانند برای تحویل محموله‌های سایز کوچک خود به انبار مشهد مراجعه کنند.

قبل از ارسال محصولات به انبار مشهد حتما به این نکات توجه کنید:

1 . در حال حاضر امکان پذیرش محصولاتی که ابعاد آن‌ها بزرگ‌تر یا مساوی از ۳۵ × ۴۵× ۶۵ سانتی‌متر است و وزنی بیشتر یا مساوی با ۱۵ کیلوگرم دارند، در انبار مشهد وجود ندارد.

2 . پذیرش کالاهای حجیم و سنگین مانند (اجاق گاز، ماشین لباسشویی و ظرفشویی، یخچال، میز تلویزیون و مبلمان، هود و...) در انبار مشهد امکان ندارد.

آدرس انبار مشهد:

میدان سپاد، بلوار بهارستان، بهارستان ۹، مجتمع انبارهای سپاد، سوله لجستیک دیجی کالا

انبار شهر مشهد روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 07:00 صبح تا ساعت 13:00 بعد از ظهر و پنج‌شنبه ها از ساعت 07:00 صبح تا 12:00 ظهر آماده‌ی پذیرش محموله‌های فروشندگان است.

کالاها 24 ساعت بعداز تحویل توسط فروشنده به واحد مشهد، در پردازش انبار تهران خواهد بود. 

به همین علت یک روز به بازه ارسال شما اضافه خواهد شد. مثلا:

اگر شما می توانید کالای خود را 1 روزه به انبار مشهد تحویل دهید، باید بازه ارسال خود را 2 روز انتخاب کنید. اگر شما می توانید کالای خود را 2 روزه به انبار مشهد تحویل دهید، باید بازه ارسال خود را 3 روز انتخاب کنید و الی آخر.

انبار مشهد از پذیرش کالاهای سایز بزرگ تا اطلاع ثانوی معذور است.

برای درج محصولات جدید در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا، نیازمند طی کردن مراحل ایجاد یک محصول از نامگذاری تا آپلود تصویر اصلی کالایتان هستید.

برای اطلاع از چگونگی درج یک محصول در پنل فروشندگان به مقاله‌ی "جستجو، درج و قیمت‌گذاری کالا در پنل فروشندگان" مراجعه کنید.

برای فروشنده شدن در دیجی‌کالا فقط کافیست به کامپیوتر و اینترنت دسترسی داشته باشید، کالای تان آماده فروش باشد، توانایی کار کردن با نرم افزار اکسل را داشته باشید و یک دستگاه لیبل پرینتر تهیه کنید.

نحوه‌ی محاسبات هزینه‌ی ارسال و پردازش به‌صورت چارت محاسباتی (ابعاد و وزن) در قرارداد به‌طور کامل ذکر شده است. برای توضیحات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.

نحوه‌ی محاسبات کمیسیون براساس قرارداد و توافقات انجام شده است و در نهایت به‌صورت سیستمی تنظیم خواهد شد. برای توضیحات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.

بازه‌ی زمان تسویه حساب در پنل فروشندگان و در بخش پروفایل شما قابل دسترس است. برای اطلاعات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.