اقدامات بهداشتی دیجی‌کالا در دوران کرونا

۱۷ فروردین ۱۳۹۹ | ۲۲:۱۷ ۲۲ آذر ۱۳۹۹ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۱ دقیقه

همزمان با شیوع ویروس کرونا در کشور، دیجی‌کالا پروتکل‌های بهداشتی خود را در ۳ بخش به‌روزرسانی کرد.

برای محافظت از مشتریان در برابر شیوع ویروس کرونا، تمام مراکز پردازش، انبارها، ماشین‌های توزیع و ارسال را بر اساس استانداردهای سازمان‌ بهداشت جهانی، چندبار در روز ضدعفونی می‌کنیم. تمام انبارهای دیجی‌کالا هر شب با دقت ضدعفونی می‌شوند.

دمای بدن تمام همکاران بخش عملیات و انبارها، هر روز به دقت چک می‌شود و در صورتی که دمای بدن همکاری بالاتر از حد طبیعی باشد از ورود آن‌ها جلوگیری شده و تحت مراقب‌های پزشکی دیجی‌کالا قرار خواهند گرفت. اگر همکار یا اعضای خانواده‌ی او نیاز به استراحت طولانی‌تر یا قرنطینه داشته باشند بر اساس پروتکل‌های تنظیم شده تا پایان درمان همراه آن‌ها خواهیم بود تا بدون نگرانی دوران درمان را طی کرده و باز به جمع همکاران‌مان بپیوندد.

با انتشار اطلاعیه استخدام ۲ هزار نیروی جدید و جذب ۷۰۰ نیرو تا ۱۷ فروردین ۹۹، ساعات شیفت کاری همکاران را کاهش دادیم تا فرصت استراحت بیشتری داشته باشند.

همکارانمان برای حفظ سلامت خود در برابر ویروس کرونا و عدم آلودگی محیط کار، به طور مداوم مطابق با جدیدترین توصیه‌های بهداشتی آموزش‌‌ می‌بینند و در محل کار از دستکش و ماسک استفاده می‌کنند.

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۴۰ comment
  1. Avatar بنیامین

    بسیار سپاسگزاریم از این اقدام حرفه ای و برخورد خوب با پرسنل تان، کاش شرکت ما هم همچین برخوردی را انجام میدادند. درود بر شرفتان

  2. Avatar امین

    با عرض سلام و خسته نباشید
    شما واقعا بهترین هستین..امیدوارم همه ی همکارای شما در دیجیکالا سلامت باشین
    واقعا تنها امید من در این دوران کرونایی شما هستین…

    1. Avatar نبی خواه

      امید همه ما خداست
      پاینده باشی دیجی کالا

  3. Avatar میلاد

    با تشکر از تلاشتون در این اوضاع خاص
    باید عرض کنم متاسفانه در هنگام تحویل مامور تحویل فاقد هرگونه وسیله حفاظت بهداشتی فردی بود و نه ماسک و دستکش و… نداشت ، ممنون میشم تذکر داده بشه چون با همه موارد فوق برای خریدار تحویل دهنده مهمه که قابل رویت هست

  4. Avatar محمد

    انصافا نمونه ای از برنامه ریزی و مدیریت صحیح تو کشور هستین…دمه همتون گرم

  5. Avatar یونس اندوهی

    با عرض سلام و خسته نباشید.واقعا عالیه و دست شما درد نکنه. که به فکر سلامتی ما و خودتون هستید.خدا خیرتون بده.و بنده به شخصه از پرسنل و کارمندان و کارگران دی جی کالا کمال تشکر را دارم.و ممنون و متشکرم.

  6. Avatar جعفر

    همه اینا درست خیلی هم ممنون چون کالا ها دوستا اداره پست میره باز احتمال ناقل بودن هست اگر یک سلفن دور اینا بپیچین خیال مشتری از همه بابت راحتر میشه

    1. Avatar مهران

      اگه از طریق پست ارسال بشه درسته، ولی ما تو تهران خود دیجی کالا میاره

    2. سلام. از پیشنهادتون ممنونیم. هر روز حدود ۳۰۰ هزار کالا از مراکز پردازش و جمع‌آوری دیجیکالا به سراسر کشور ارسال می‌شه.
      امکان سلفون‌کشی این حجم از سفارش‌ها به صورت روزانه در این شرایط عملاً وجود نداره.
      از شما خواهش می‌کنیم به توصیه‌هایی که روی جعبه سفارش نوشته شده عمل کنید. برای پیشگیری بهتر می‌تونید در ورودی منزل کالاها رو از کارتن خارج کرده و کارتن رو با روش‌های ایمن دور بندازید.

  7. Avatar محمد

    خیلی هم عالی . ولی دورش پلاستیک باشه بهتره چون خیلی دست به دست میشن

    1. سلام. از پیشنهادتون ممنونیم. ما روزانه 300 هزار کالا به سراسر کشور ارسال می‌کنیم و امکان ایجاد چنین تغییر در این حجم و در شرایط فعلی وجود نداره.
      از شما خواهش می‌کنیم به توصیه‌هایی که روی جعبه سفارش نوشته شده عمل کنید. برای پیشگیری بهتر می‌تونید در ورودی منزل کالاها رو از کارتن خارج کرده و کارتن رو با روش‌های ایمن دور بندازید.

  8. Avatar رضایی

    واقعا ممنونم ک این سایت بی نظیر وجود داره و میتونم راحت از منزل سفارش بدم.از تمامی کادر و پرسنل دیجی کالا کمال تشکر را دارم و براتون آرزوی سلامتی و موفقیت میکنم.

  9. Avatar امیر حسین حکیم ابادیان

    دم همتون گرم فقط اگر امکان دارد برای جلوگیری از اسیب بهب مرسوله هنگام جابه جایی از فوم داخل جعبه استفاده کنید و برای ضد عفونی از یه سلفون دور جعبه تا خیال همه راحت بشه خدا بهتون عمر طولانی بده ممنون از همتون

    1. سلام. از پیشنهادتون ممنونیم. هر روز حدود ۳۰۰ هزار کالا از مراکز پردازش و جمع‌آوری دیجی‌کالا به سراسر کشور ارسال می‌شه.
      امکان سلفون‌کشی این حجم از سفارش‌ها به صورت روزانه در این شرایط عملاً وجود نداره.
      از شما خواهش می‌کنیم به توصیه‌هایی که روی جعبه سفارش نوشته شده عمل کنید. برای پیشگیری بهتر می‌تونید در ورودی منزل کالاها رو از کارتن خارج کرده و کارتن رو با روش‌های ایمن دور بندازید.

  10. Avatar KingAli

    ارزش کار بزرگ شما را جهت ضدعفونی کردن و رعایت نکات بهداشتی میدانیم ، اما تا زمانی که خریدار هنگام خرید از طریق مجازی ، نسبت به بیرون از منزل صرف نکند ، آنطور که باید ارزشمند نخواهد بود.
    کافیست همانند کشورهای کمی پیشرفته تر ، عمل کنیم(خرید مجازی به صرفه تر از خرید بیرون از منزل) ، لااقل در این شرایط کورونایی …
    اصل مطلب را فدای فرع کردید با این رعایت اصول بهداشتی !!!

  11. Avatar تارا

    سلام ضمن تشکر از کلیه کادر دی جی کالا و تشکر بابت این فروشگاه انلاین خواهشمندم بعد از چندین روز چشم انتظاری برای کالاهایی که سفارش دادیم یک دفعه سفارش مشتری رو کنسل نکنید اگه کالایی امکان تامینش نیست از سایت حذف کنید که مشتری انتخاب نکنه ممنون

    1. سلام. در روزهای گذشته بسته بودن بازار و محدودیت‌های تردد به علت کرونا، بر روند تامین کالا از سوی برخی فروشندگان دیجی‌کالا اثر گذاشت و به‌ناچار مجبور به لغو بعضی از سفارش‌ها و یا تحویل آن‌ها در تاریخی دیرتر از بازه‌ی انتخابی شدیم.
      از این بابت متأسف و در تلاش برای رفع مشکل هستیم.

    2. Avatar احسان

      سلام. بدلیل تاخیر هایی که در تحویل کالا بوجود میاد به جای لغو، به نسبت روز های تاخیر کد تخفیف در نظر بگیرید یا نقدا بحساب مشتری واریز نمایید. بالاخره مشتری هم بر اساس زمان تحویل برنامه ریزی کرده. مثل خرید کادو مناسبتی.

  12. Avatar محمدی

    درود
    چرا ماسک و دستکش موجود نمی کنید!

  13. Avatar افشین

    سال نو همه شما مبارک
    ما دوستتون داریم و امیدواریم که همه سلامت باشید …
    سپاس از تلاش شما و زحمت همکارانتون در رسیدگی به درخواست های مردم در این شرایط قرنطینه که خودش باعث راحتی خیال حتی جزئی برای تهیه بعضی اجناس میشود

  14. Avatar مسعود

    مایعی که برای ضد عفونی در این دستگاه مه ساز استفاده میکنید چیه ؟

  15. Avatar النا

    سلام . ممنون که چنین اقداماتی انجام میدید. خدا قوت.
    به نظر من در چنین شرایطی حفظ سلامتی کارمندای دیجی کالا از هر چیزی مهمتره چون ابن افراد هستند که با ورود و خروجشون به مجموعه به صورت علامتدار یا بی علامت بیماری رو منتقل کنن.
    کاش میشد از کارمنداتون تست هم میگرفتید و به نوعی اگر کسی حتی بدون علامت بیمار هست مشخص بشه تا هم همکاران و هم مشتری ها خدایی ناکرده بیمار نشن.

    1. سلام؛ حفظ سلامتی همکارانمون از اولویت‌های اصلی ماست. هر روز همکاران ما در بدو ورود تب سنجی شده و اگر هرگونه علائمی داشته باشن از ورودشون به محل کار جلوگیری می‌کنیم. می‌تونید شرح اقدامات ما رو برای حمایت از همکارانمون و حفظ سلامتیشون در لینک زیر مطالعه کنید.
      https://dgka.la/1f9c1

  16. Avatar مریم

    اینهمه زحمت کشیدید اما حیف که ماسک و ژل و محلول ضدعفونی واسه خرید ندارید و مجبوریم بخاطر خرید این اقلام به داروخانه مراجعه کنیم یا از سایت‌ها یا اپلیکیشن‌هایی این اقلام رو خریداری کنیم که مثل شما معتبر نیستند.کاش این اقلام را هم موجود کنید که ما مجبور نباشیم به داروخانه که از جاهای خطرناکه مراجعه کنیم.ممنون از خدماتی که تو این ایام ارائه دادید????

  17. Avatar نیما

    با تشکر .مامورین ارسال نیز با دستکش و ماسک باشند خیال مشتری راحت می گردد با تشکر

    1. Avatar مصطفی

      آره واقعا نیاز هست ک اون افراد هم دستکش و ماسک داشته باشن

  18. Avatar آذین

    با سلام و خسته نباشید
    از تمام تلاشهای شبانه روزیتون ممنونم و از اینکه «فقط» به دیجی کالا اعتماد دارم و ازش خرید اینترنتی میکنم اصلا پشیمون نیستم،ممنون از اعتمادی که ایجاد کردی دیجی جان????????

  19. Avatar آذین

    در ضمن از اینکه تو این روزای مزخرف کرونایی مجبور نیستیم بریم بیرون که اگر بریم هم جایی باز نیس و دیجی همچنان در حال تامین نیاز های ماست ازتون تشکر میکنم⁦✌????⁩

  20. Avatar Rezvan

    باعرض سلام وخسته نباشید ازاینکه اجناس روداخل انبارزدعفونی میکنید متشکروممنونیم اما اگربرای شهرستانیها بعدازرسیدن به دست مامورارسال نیزاقداماتی انجام دهیدممنون میشویم بادادن یک پمپ وموادزدعفونی دست مامورتون کارتن ها زدعفونی شوندتاریسک کمترشودچون الان اکثرخونه ها اپارتمان هست وواقعا سخته ما نیز خودمون تمام سعی روانجام میدهیم تا عمل زدعفونی انجام شود ازدیجی کالا بزرگ ممنون میشویم تامامشتریها روسالم نگه داره تایک عمرباسلامت کنارهمدیگه کارکنیم باتشکر

  21. Avatar س.قهرمان

    ممنون از زحمات دیجی کالا،فقط سوالی که دارم اینه که منظور از ضد عفونی اینه که آیا تمام اقلام یک سفارش دونه به دونه ضد عفونی میشن و داخل بسته گذاشته میشن؟یا فقط ضد عفونی کلی انجام میشه!البته الان دیگه انقدر ترس از بیماری زیاد شده که هر چیزی که وارد منزل میشه رو ضد عفونی میکنیم حتی اینکه فرستنده تاکید کنه که ضد عفونی شدست،ولی خب حداقل خیال آدم راحت تر میشه که تیتر ویروسی کمتره وخطر آلودگیش کمتره.

  22. Avatar علی تسلیمی

    با سلام ،وقت بخیر .
    محصولاتی از جنس کاغذ(مثل کتاب تقویم و..) رو چطور ضدعفونی میکنید !؟ یا در هنگام تحویل چطور ضدعفونی کنیم؟ ممنون میشم پاسخگو باشید .تشکر از شما

  23. Avatar زهره

    سلام.امروز برام پیام اومد یکی از کالاهایی که سفارش دادم رو حذف کردن وبقیه کالا ها چند روز بعد دستم میرسه. پول کالایی که حذف شده به حسابم واریز میشه؟

    1. سلام؛ بابت عدم تامین کالای موردنظرتون عذرمی‌خوایم. بله، بعد از حذف شدن کالا از سبد خریدتون نهایتا ظرف 48 ساعت مبلغ به حسابتون برمی‌گرده.

  24. Avatar اسلم گنگزاری

    سلام چطور میشه در فروشگاه دیجی کالا استخدام شد؟؟

    1. سلام. همکاری با بهترین‌ها و مسئولیت‌پذیرترین‌ها همواره افتخار دیجی‌کالا بوده. فرصت‌های شغلی موجود در دیجی‌کالا در لینک زیر قابل مشاهدس.
      https://dgka.la/ef28
      ضمنا اگر تمایل به همکاری در بخش انبارداری، لجستیک و ارسال دارید، برای مشاهده‌ی فرم استخدامی و فرآیند مربوط به لینک زیر مراجعه کنید.
      https://dgka.la/rrg3
      ممنون

  25. Avatar نسیم

    بهترین و مطمئن ترین سایت خرید اینترنتی تو ایران هستید. از تیم حرفه ای شما ممنونم.

  26. Avatar احمد

    با تشکر .خواستم بدونم در این روز های کرونایی شما پول نقد دریافت میکنید یا خیر؟

    1. سلام؛ خیر. جهت رعایت پروتکل‌های بهداشتی و حفاظت از سلامت همکاران و مشتریانمون، به طور موقت امکان پرداخت در محل (به صورت نقدی و یا از طریق کارتخوان) فراهم نیست.

  27. Avatar سارا

    مرسیییییی

  28. Avatar mostafa

    سلام
    شما خود کالا رو قبل بسته بندی ضد عفونی می کنید یا نه فقط خود کارتن و ضدعفونی می کنید؟