قرعه‌کشی فروش ویژه دیجی‌کالا برگزار شد + ویدیو

دفاع خوبی بود دوست من چون با آی دی DKM پیغام گذاشتید حدس میزنم در “دیجی کالا” شاغل هستید
پس بگذار من برات یه موضوع رو بگم بعد صادقانه قضاوت کن
تو همین دوره زمانی جشنواره چند خرید انجام دادم، یکی از سفارشها حدود یک میلیون تومن بودو حسب عادت کل مبلغ رو اینترنتی پرداخت کردم، نه تنها کالا با وجود تمدید موعد تحویل، به دستم نرسید بلکه یک سویه از طرف دیجی کالا سفارشم لغو شد!!! بعنی چی؟ یعنی ده امتیاز حسب سلیقه دیجی کالا از امتیازات کل من کم شد!!!
پیگیری، تماس، و غیره هم انجام شد ولی تا همین الان هم بلاتکلیف هستم
در لینک زیر این جمله نوشته شده
http://www.digikala.com/mag/%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%84%D9%87-article/%DB%B2%DB%B7-%D8%A7%D8%B3%D9%81%D9%86%D8%AF-%DB%B1%DB%B3%DB%B9%DB%B4-%D9%82%D8%B1%D8%B9%D9%87%E2%80%8C%DA%A9%D8%B4%DB%8C-rav4/
” با توجه به اینکه طبق اصول سازمانی دیجی‌کالا، بسیاری از کاربران طی ۷ روز پس از خرید محصول فرصت ارجاع یا تعویض کالا را برای خود قائل هستند، برگزاری این قرعه‌کشی به تاریخ ۲۷ اسفند موکول شد تا حقوق تمامی کاربران به صورت یکسان لحاظ شود.”
یکسان لحاظ کردن حقوق تمام کاربران چه میگوید؟ حذف یکطرفه و بی دلیل سفارشی که پول آن پرداخت شده!!! و طبق اصول شرعی و عرفی بیع اتفاق افتاده است. وکاهش امتیاز مشتری در قرعه کشی؟!!!
بله ” دبیر انجمن صنفی کسب و کار اینترنتی ایران، مدیران ارشد شرکت دیجی‌کالا و تعدادی از اصحاب رسانه” در قرعه کشی حضور داشته اند ولی آیا از این فرآیند هم مطلع بوده اند؟!!! مسلما خیر. بطور حتم قرعه کشی درست انجام شده ولی محاسبه امتیازات چطور؟
حتی نیازی نمیبینم اگر دیجی کالا حسب سیاست خود و بنا بر هر دلیل قابل یا غیر قابل ذکر این پیغام را منتشر نکندو توصیه هم میکنم که حتما منتشر نکند ولی لازم است بداند بنا بر هر اصولی که در ذهن دارد مجاز به اینکار نبوده است” یعنی لغو یکسویه سفارشی که بهای آن کامل پرداخت شده و کاهش امتیاز مشتری برای شرکت در قرعه کشی”