داستان یک لبخند در دیجی‌کالا

شخصا معتقد هستم باید سیاست های دیجی کالا در خصوص تامین کننده ها و نحوه ارسال سفارشات تغییر نماید و تامین کنندگانی که امتیاز پایین دریافت میکنند و یا تاخیر و اشتباه در تحویل کالا دارند از سیستم حذف گردند چرا که از یک طرف سبب بی اعتمادی خریداران به دیجی کالا می شوند و از طرف دیگر باعث اتلاف زمان آنها. مشکلی که متاسفانه در چند خرید آخر برای خود من پیش آمده است.

در نهایت خرید از دیجی کالا را به سبب تنوع بالای کالاها و خدمات خوب فروش و پس از فروش حتما توصیه میکنم.

سلام بنده به جرات میتوانم بگم از اولین خریداران دیجی کالا هستم و حداقل در این چند سالی که از عمر دیجی میگذره شاید بالغ بر دویست میلیون تومان خرید داشتم ولی متاسفانه از وقتیکه فروشندگان متفرقه اضافه شدن وضعیت کالاهای دریافتی افت بسیار شدیدی داشته و مطلب دیگه هم در دیجی پی برای خرید اقساطی کاربرانی که خریدهای بالای در این چند سال داشته اند بایستی حداقل یکسری امتیازاتی رو قائل بشید که این هم متاسفانه لحاظ نمیشه

سلام و درود
از اینکه خرید اینترنتی را راه اندازی کردین و میشه بهتون اعتماد کرد ممنونیم… اوایل از همه نظر عالی بودین.متاسفانه الان خیلی نیاز به تغییر یا بهتر بگم برگشت به گذشته دیجی کالا دارین.
قبلا :
تنوع اجناس زیاد بود.
توضیحات کامل و دقیق تری برای همه جنس ها بود که انتخاب خیلی راحت تر بود.
عکسها دقیق و بیشتر بود که کاملا رنگ و مدل مشخص بود و حتی سایز را که یه سری را با گذاشتن دست کنارش مشخص میکردین.
عکسهاتون حرفه ای بود.
قیمتها خیلی بهتر و مناسب بود که ارزش خرید داشت.

بسته بندی هم قبلا با توجه به تناسب اجناس بود.خوراکی ها جدا و شوینده جدا .اما الان اینطور نیست.پرداخت درب منزل هم بود.
اینها مزایای دیحی کلا بود که لبخند به لب ما میاورد .
اما الان اینطور نیست. به خاطر اعتماد و رضایت ازتون خواهش میکنیم که همون ویژگی های مثبت را حفظ کنید.مثل فبل مشتری مدار باشید.
ممنونم که براتون نظرات مهمه.

من حدود ۲۰ ساله که از اینترنت خرید میکنم از سایت های زیادی خرید کردم و مشکلاتی هم تو این مدت داشتم ولی اینو با اطمینان میتونم بگم هیچ سایتی به اندازه دیجیکالا برای مشتریانش احترام و شخصیت قائل نیست اگه قیمت کالایی در سایتی ارزونتر از دیجی کالا باشه من هیچوقت بخاطر قیمت اون سایت را انتخاب نمیکم این تجربه را بعد از هزاران خرید از سایتها های مختلف طی ۲۰ سال بدست آوردم. خواستم با این حرفها خدمتی به خریداران بسیار محترم انجام داده باشم. با تشکر