آیا با خرید طلا از دیجیکالا، فاکتور ارسال میشود؟
خرید طلا حتی در وزنهای کم همیشه با یک سوال جدی همراه است: آیا فاکتور معتبری همراه محصول وجود دارد؟ این دغدغه، مخصوصا وقتی پای خرید آنلاین وسط باشد، پررنگتر هم میشود. طبیعی است که کاربر قبل از خرید بخواهد بداند آیا فاکتور خرید طلا همراه سفارش ارسال میشود یا نه. خبر خوب این است که خرید طلا از دیجیکالا بدون فاکتور نمیماند؛ چه فروشنده خود دیجیکالا باشد و چه فروشندگان معتبر دیگر که در این پلتفرم فعالیت میکنند. در این راهنما همه چیز را درباره دریافت فاکتور خرید طلا از دیجیکالا و اعتبار آن بررسی میکنیم.
اگر طلا را از دیجیکالا بخریم، فاکتور ارسال میشود؟
اگر فروشنده طلا، خود دیجیکالا نباشد چه میشود؟
آیا واقعا این فاکتور برای فروش مجدد طلا معتبر است؟
مراحل دریافت فاکتور خرید طلا از دیجیکالا
اگر فاکتور کاغذی ارسال نشود، خرید بیاعتبار است؟
وضعیت دریافت فاکتور معتبر برای سکه و طلای آبشده
رفع دغدغه کاربران برای خرید طلا در دیجیکالا
اگر طلا را از دیجیکالا بخریم، فاکتور ارسال میشود؟
بله، البته باید اشاره کنیم که در بسیاری از موارد، فروشندگان طلا فاکتور کاغذی و مهرشده را داخل بستهبندی سفارش قرار میدهند؛ مخصوصا برای طلاهای زینتی یا سکه. این فاکتور معمولا شامل مهر فروشنده، مشخصات کامل طلا و قیمت روز است. اما اگر به هر دلیلی فاکتور کاغذی داخل بسته نبود یا فروشنده فاکتور چاپی ارسال نکرد، جای هیچ نگرانی نیست؛ چون فاکتور دیجیتال دیجیکالا همیشه در حساب کاربری شما قابل دریافت است و کاملا معتبر محسوب میشود.
اگر فروشنده طلا، خود دیجیکالا نباشد چه میشود؟
میدانید که در دیجیکالا، علاوه بر خود پلتفرم، فروشندگان معتبر طلا هم فعالیت میکنند. نکتهی مهم اینجاست که حتی اگر فروشنده شخص ثالث باشد یا حتی اگر فاکتور کاغذی نفرستد، دیجیکالا بهعنوان بستر فروش، فاکتور رسمی خرید را در اختیار شما قرار میدهد. یعنی مسئولیت صدور و دسترسی به فاکتور، فقط به فروشنده محدود نمیشود و شما همیشه به سند خریدتان دسترسی دارید.
آیا واقعا این فاکتور برای فروش مجدد طلا معتبر است؟
یکی از نگرانیهای رایج کاربران این است که آیا فاکتور دیجیکالا هنگام فروش مجدد طلا در طلافروشیها یا مراکز معتبر پذیرفته میشود. پاسخ روشن است: بله. فاکتور صادرشده از دیجیکالا (چه دیجیتال و چه کاغذی) اطلاعاتی دارد که برای طلافروشان و مراکز خرید طلا قابل بررسی است؛ این فاکتور دیجیتال شامل تمام جزئیات لازم مثل وزن، عیار و مشخصات محصول را دارد.
همین شفافیت، دغدغه اصلی خریداران را برطرف میکند و از نظر اعتبار، برای فروش مجدد طلا کاملا قابل استناد است. یعنی در واقع، این فاکتور همان کارکرد فاکتور کاغذی را دارد و در بسیاری از موارد حتی شفافتر و دقیقتر است.
مراحل دریافت فاکتور خرید طلا از دیجیکالا
دریافت فاکتور بسیار ساده است و فقط چند دقیقه زمان میبرد. اگر بعد از تحویل سفارش، بخواهید فاکتور خود را ببینید یا ذخیره کنید، باید مراحل زیر را انجام دهید.
1. وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش سفارشها بروید.
2. سفارش مربوط به طلا را انتخاب کرده و روی گزینه جزئیات سفارش کلیک کنید.
3. گزینه مشاهده فاکتور را بزنید.
در این بخش، فاکتور کامل خرید شما نمایش داده میشود و میتوانید آن را ذخیره یا چاپ کنید. داخل این صورتحساب، همهچیز کامل و با جزئیات نوشته شده است؛ از مشخصات طلایی که خریدهاید گرفته تا قیمت، تعداد و اطلاعات فروشنده. این همان مدرکی است که خیلی از خریداران بابتش دغدغه دارند.
اگر فاکتور کاغذی ارسال نشود، خرید بیاعتبار است؟
خیر، این یکی از سوءتفاهمهای رایج است. فاکتور دیجیتال صادرشده در دیجیکالا، شامل تمام جزئیات لازم است و برای فروش مجدد طلا کاملا معتبر محسوب میشود. البته همانطور که گفتیم شما میتوانید آن را چاپ هم کنید. در کل، آنچه اهمیت دارد، شفاف بودن اطلاعات وزن، عیار و مشخصات کالا است؛ نه صرفا کاغذی بودن فاکتور. این اطلاعات در فاکتور دیجیکالا بهطور کامل درج میشود.
وضعیت دریافت فاکتور معتبر برای سکه و طلای آبشده
دیجیکالا با ثبت جزئیات خرید و ارائه فاکتور رسمی، این مسیر را برای خریداران سادهتر کرده است؛ مخصوصا برای کسانی که طلای سبک یا سکه میخرند و به فاکتور خرید اهمیت زیادی میدهند. برای سکه و طلای آبشده هم همین روال برقرار است:
- فاکتور بعد از تحویل سفارش
- از بخش سفارشات تحویلشده
- در حساب کاربری قابل دریافت است
رفع دغدغه کاربران برای خرید طلا در دیجیکالا
برای طلا، فاکتور صرفا رسید پرداخت نیست. اطلاعاتی مثل وزن دقیق، عیار، اجرت (در صورت وجود)، قیمت روز و مشخصات فروشنده، همگی چیزهایی هستند که بعدا (مثلا هنگام فروش مجدد) اهمیت پیدا میکنند. به همین دلیل است که بسیاری از خریداران قبل از نهاییکردن سفارش، دنبال جواب مشخص درباره فاکتور هستند.
خیلیها بهخاطر همین ابهام ساده یعنی داشتن فاکتور، خرید طلا را عقب میاندازند. در حالیکه سازوکار دیجیکالا دقیقا برای این طراحی شده که یک خرید شفاف، با سند قابل پیگیری داشته باشید. اگر قصد خرید طلا در وزنهای کم دارید، دیدن فاکتور میتواند خیالتان را راحتتر کند. کافی است یکبار مسیر دریافت فاکتور را بررسی کنید تا ببینید اطلاعاتی که دنبالش هستید، دقیق و در دسترس شماست.
