ایران خودرو جون عزیزت به من ماشین بفروش!

۱۴ مهر ۱۳۹۵ | ۲۰:۰۰ ۱۸ فروردین ۱۳۹۸ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۵ دقیقه

کمی بیشتر از دو ماه پیش، پول‌هایم را جمع کردم و تصمیم گرفتم خودرویی تهیه کنم. بعد از کلی تحقیق و پرس وجو از دوست و آشنا، دست عیال را گرفتم و رفتم به یکی از نمایندگی‌های ایران خودرو تا ماشین مورد نظرم را سفارش دهم. پس از ثبت نام، برگه‌ای تحویل گرفتم که رویش نوشته شده بود: زمان تحویل ۳۰ روز کاری. بعد ۲۵ روز با نمایندگی تماس گرفتم تا زمان تحویل را جویا شوم. اما خانمی که پشت تلفن نشسته بودند، با حالت خاصی گفتند که منظورشان ۳۰ روز کاری بوده و قبل از اینکه من ادامه سوالم را بپرسم، ادامه دادند که به غیر از جمعه‌ها، پنجشنبه هم جز روزهای تعطیل ایران خودرو محسوب می‌شود و به طبع، روزکاری نیست. من که تا فرق سر قانع شده بودم، تلفن را قطع کردم. بعد از ۳۸ روز (دقیقا بعد از ۳۸ روز) تماس گرفتم و با جوابی عجیب‌تر از جواب قبل روبرو شدم: “آقای محترم! ما یک هفته تعطیلات تابستانی داشتیم که باز هم جز روزهای کاری محسوب نمی‌شود! در ادامه تاریخی را از توی سیستم برایم خواندند و گفتند “زمان تعیین شده برای تحویل خودروی شما، این تاریخ است”. تاریخی که با احتساب روزهای تعطیل رسمی و غیر رسمی و تعطیلات تابستانی و چه و چه، باز هم بیشتر از چیزی بود که باید می‌بود. حسابی کفری شده‌بودم؛ پول ماشین را تمام و کمال پرداخته بودم و حالا باید چنین جوابی می‌شنیدم. از این طرف و آن‌طرف نصیحت می‌شنیدم که مبادا با مسئولان فروش بدرفتاری کنی و خدای نکرده حرف ناسزایی بزنی که احتمال دارد لج کنند و ماشین ناقص یا معیوب تحویلت بدهند! بگذریم… باز هم قطع کردم. در موعد تحویل رسمی اعلام شده از طرف آن خانم، مجددا تماس گرفتم:

  • خانوم این ماشین ما رو نمیخواین تحویل بدین؟ دیگه وقتش شده‌ها!
  • تحویل ماشین شما تاخیر خورده آقای محترم!
  • چی؟ تاخیر واسه چی؟ مگه خودتون نگفتین تو تاریخ فلان تحویل می‌دین؟
  • این تاخیر از طرف شرکته و ما توش نقشی نداریم. شرکت برای این تاخیر به شما خسارت پرداخت میکنه!
  • خانوم من خسارت نمی‌خوام. ماشینو کی تحویل می‌دین؟

این خانم وقتی با اصرار من روبرو شد و دید زیادی دارم پاپِی می‌شوم، آخرین راهکاری که یاد گرفته بود را رو کرد:

  • شما اگه زیاد اصرار دارین و می‌خواین زودتر ماشینو تحویل بگیرید، می‌تونید شخصا برین کارخونه پیش آقای فلانی و بگید که ماشین رو براتون فاکتور کنه. توی حالت عادی امکان داره خیلی طول بکشه!
  • چی؟! خودم برم در کارخونه؟ مگه بی‌کارم؟ شما پس واسه چی اونجا نشستین؟ مگه من ماشینمو از شما نخریدم؟ شما چیکاره‌این پس؟

این دفعه تلفن را با قدرت بیشتری قطع کردم. چند روز منتظر نشستم و دیدم واقعا انگار نه انگار! ایران خودرویی‌ها اصلا به روی خودشان هم نمی‌آورند که روی قول‌شان نمانده‌اند و دارند بر خلاف ساده‌ترین اصل مشتری‌مداری رفتار می‌کنند. برایم واقعا عجیب بود که آیا سیاست‌های مثل “مشتری همیشه در اولویت است” و “باید مشتری را به هر قیمتی راضی نگه داشت” و مواردی از این دست، واقعا در شاکله‌ی ایران‌ خودرو جایی ندارند؟ پس این کسب و کار چطور این همه سال سرپا مانده؟ چطور است که قانون اگر مشتری ناراضی باشد، بیزینس شما محکوم به شکست است به همین سادگی در ایران نقض می‌شود و در عین حال، هر روز بر داغی تنور کسب و کار ایران خودرو افزوده می‌شود؟ واقعا چطور ممکن است؟

به قول معروف حسابی کاردی بودم و واقعا نمی‌دانستم دیگر چکار باید بکنم. دل را به دریا زدم و یک نصفه روز مرخصی گرفتم تا بروم از خود کارخانه پیگیری کنم و ببینم کجای کار مشکل دارد. صحنه‌ای که در واحد فروش و بازاریابی ایران‌خودرو با آن مواجه شدم، برق از سرم پراند: تعداد افرادی که دقیقا مشکل من را داشتند و با بدقولی‌های چندماهه‌ی ایران خودرو مواجه شده‌بودند، بسیار زیاد بود. خیلی‌ها بودند که نه فقط از تهران و حومه، که از جای جای این مملکت به کارخانه‌ی اصلی ایران خودرو مراجعه کرده‌بودند. این همه بی‌نظمی مگر یک‌جا جمع می‌شود؟! باز بگذریم… گیرِ کار اینجا بود که باید کاغذی را از آقای x می‌گرفتی و به آقای y می‌دادی و دوباره و سه‌باره برعکس این روال را تکرار می‌کردی. پنج شش باری که بین دو باجه‌ی ثابت پاس‌کاری‌ می‌شدی، اگر برگه‌ها را به درستی جابجا کرده بودی به واحد تخصیص خودرو ارجاعت می‌دادند. در همین حال که به سمت واحد تخصیص می‌رفتم، یک مسئول حاضر در کارخانه از فرد شاکی می‌پرسید: “ماشینت از همین دنا تاخیری هاست؟!”

در واحد تخصیص، یک آقای متصدی نشسته بود که با چند کلیک، یکی از ماشین‌های پارک‌شده در انبار ایران خودرو را به ردیف قراردادتان اختصاص می‌داد و می‌گفت برو حسابداری! کارمندان داخل کارخانه در تمام این مدت مثل کارمندان بی‌حوصله‌ی بانک‌ها رفتار می‌کردند و به سختی جواب می‌دادند؛ گویا برای کاری به غیر از این پشت میز نشسته بودند و رغبتی به انجام این کار نداشتند. خلاصه رفتم حسابداری و پس از مشخص شدن اینکه بدهی و معوقه و از این چیزها ندارم، گفتند کار شما تمام شده و می‌توانید فردا ماشین را از نمایندگی تحویل بگیرید. من هم خوشحال از اینکه توانسته‌ام به سرپنجه‌ی تدبیر خودم گره از این مشکل بازکنم، برگشتم و راهی محل کار شدم.

فردا که تماس گرفتم تا ماشینم را تحویل بگیرم، همان خانم متصدی قبلی با حالتی شاکی گفتند: “آقای محترم! هر وقت ماشین‌تون اومد، خودمون باهاتون تماس می‌گیریم!” یعنی لطفا دیگه تماس نگیرید! تا حالا کلاه به این گشادی سرم نرفته بود و تا به حال برای دریافت چیزی که نقدا پولش را داده بودم، تا این اندازه منت سرم نگذاشته بودند. سرتان را درد نیاورم؛ فردا و پس فردای آن روز هم تماس گرفتم و باز خبری از ماشین نبود که نبود. دیگر بی‌خیال شدم. مسافرتی را برنامه‌ریزی کرده‌بودم و ساده‌لوحانه انتظار داشتم بتوانم سفرم را با ماشین جدید انجام دهم! بی‌خیال شدم و با اتوبوس به مسافرت رفتیم. روز دوم سفر بود که زحمت کشیدند و از نمایندگی تماس گرفتند تا اعلام کنند ماشین‌مان رسیده و می‌توانیم برای تحویل گرفتن مراجعه کنیم. اما هنوز دو روز دیگر از سفرمان باقی مانده بود. هنگامی که از سفر برگشتیم و برای تحویل گرفتن ماشین به نمایندگی ایران خودرو رفتیم، گفتند ماشین شما دو شب در پارکینگ نمایندگی مانده و باید به ازای هر شب، ۱۰ هزار تومان پرداخت کنید! واقعا تا این حد؟ خانم من تلفن نمایندگی شما را بس که تماس گرفتم سوزانده‌ام! حالا باید دو شب پول پارکینگ هم بدهم؟ بله!

در هیچ جای دنیا، این اندازه ول‌انگاری و بی‌توجهی را تحمل نمی‌کنند. آقایان محترم! از متانت و صبوری مردم ما سواستفاده نکنید. اگر واقعا نمی‌توانید روی قول‌تان بمانید، خب… چه می‌دانم… قولی بدهید که بتوانید سرش بمانید! باور کنید مردم ما با این تفکر که “جون مادرت به من ماشین بفروش” به نمایندگی‌های فروش شما سر نمی‌زنند. تو را به خدا نگویید خسارت تاخیر را می‌دهیم. همه‌چیز با پول جبران نمی‌شود؛ چیز مهم‌تری به نام وقت هم وجود دارد.

telegram_ad2_1

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۲۵۱ دیدگاه
  1. Avatar سهیلا

    من یک ماه پیش یه تیبا ه پیش خرید کردم و پول هم کسر شد همه چیز خوب پیش رفت و اس ام اس خرید موفق هم اومد و بعدش هم از سایت ایران خودرو پیگیر ی میکردم و همه چیز سر جاش بود ولی امروز که اومدم شناسه مو وارد کردم تو سایت میگه اطلاعات شما در سایت وجود ندارد زنگ زدم ایران خودرو میگه شما هیچ گونه خریدی انجام ندادید و اصلا کد ملی تون ثبت نشده حالا واقعا نمیدونم باید چیکار کنم

    1. Avatar حامد

      تیبا مال سایپا هست نه ایرانخودرو

      1. Avatar سید سالار میرعمادی

        اشتباه گفته.

  2. Avatar هایما

    به هر حال از ماست که بر ماست . من تازه ایران اومدم و به توصیه یکی از فامیل ها یک هایما تحویل شهریور 97 ثبت نام کردم اما الان فهمیدم اینجا ایرانه، کشوری خارج از کهکشان راه شیری ، کشوری که در اون تنها چیزی که وجود نداره وفای به عهد ، قانون ، صداقت ، درستی و…. و البته در ادعا و حرف در همه چیز بی نظیر

  3. Avatar احمد

    من هم که 206 تحویل تیر ماه سال ۹۷ داشتم تا به امروز از تحویل خودرو خبری نیست ودر سایت ایران خودرو در وضعیت اماده برای صدور فاکتور نشون میده تا اینجا چیز طبیعیه ولی جالب اینجاست که با وجود اینکه چندین هزار خودرو از خرداد تا مهر ماه را تحویل ندادن ولی بازهم دارن پیشفروش میکنن یعنی کسی نیست به کار اینا نظارت کنه واز حقوق مصرف کننده حمایت کنه!!!!!! .

  4. Avatar سجاد

    من برای اولین بار خواستم از ایران خودرو ماشین پیش خرید کنم هفته قبل که ایکاش نمی کردم. بعد از اینکه نوبت کد ملی ام شد و با کلی سلام و صلوات صفحه خرید لود شد و من ماشینو انتخاب کردم و پرداخت به اتمام رسید یهو خطا داد و تمام!!! سفارش من ثبت نشده پول از حسابم کسر شد! حالا 4 روزه دارم میدوم دنبال پولم و هنوز به جایی نرسیدم. نصیحت برادرانه اینکه از این جماعت ماشین نخرید. موتور سواری تو برف بهتر از اینه که با این جماعت بخوای در بیفتی

  5. Avatar محمد

    سلام .منم میخواستم دنا بگیرم سایت ایران خودرو همیشه بسته بود مجبور شدم از یه شرکت خصوصی ماشین بگیرم..شرکت پردیس مهام اتیه خودرو.تو تبلیغات که کرده نوشته تحویل خودرو 40 روز ولی وقتی میری برای خرید تحویل 45 تا 60 روز کاری هستش تازه تو تبلیغات تو سایت نوشته زیر نظر هیچ شرکتی نیست و خودرو های موجود خودشو برای فروش گذاشته .حالا هم 56 روز کاری گذشته خبری از خودرو نیست روز کاری میشه حدود 3 ماه….

  6. Avatar احسان

    خخخخ ، آقا اصلا بیخیال بریم همون تایر بازی ، منم تقریبا به همین شرایط این آقا رسیدم ، ولی هماهنگی توی ایران خیلی موج میزنه ، همچین که من دارم موجی میشم ، زنگ زدم میگم چی شد فاکتور شد ماشینا ، میگن رفتن تعطیلات تابستونه ، والا برای عروس سر سفره عقد هم اینجوری نمیگن ، پول ملت را گرفتن خوابوندن تا بتونن برن تعطیلات تابستونه ، شما که با پول ما فقیر بیچاره ها خوشین ، یکم خوش حالی به ما منتقل کنین . تازه با این همه یال و کپال میخوان توی دنیا هم مطرح باشن ، شما به قولی که میدین وفا کنین ، منم منم تون پیشکش

  7. Avatar محمد

    چه ربطی داره.وقتی موقع خرید قرار داد رو امضا میکنی لطف کن متنش رو کامل بخون بعد امضا بزن.در قرار داد ذکر شده که اگه ماشین نداشته باشن دیر تر میدن وسود روزشمار بهت میدن.یا حتی میشه مدل ماشین رو ثغییر بدن اگه اتفاقی بیوفته.من برج سه تکمیل وجه کردم هنوز ندادن .پس ما چی بگیم

    1. Avatar احسان

      ماشین نداشته باشیم دیر تر میدن چه ربطی داره ، مگه میخوان برامون پارکینگم درست کنن ، ایشون که داره میگه از تاریخ اعلام شده هم که خودشون گفتن رد شده ، میخوای شما بجای اینکه راه چاره بدی ، یه بار بری از اول داستان این آقا را بخونی

  8. Avatar پارسا

    این متن سال ۹۵ نوشته شده! و الان بعد از دو سال شرایط به مراتب بدتر شده! ایران خودرو دیگه حتی مستقیم ماشین نمیفروشه! ماشین رو میده به دلال و با قیمت گاها تا ۷۰ درصد گرونتر به دست مصرف کننده میرسه! الان واقعا باید گفت “خواهشا به من ماشین بفروش!!!”. لعنت به این دزدان سرگردنه! خدا ریشه ظلم و ظالم رو بکنه !

  9. Avatar مهدی

    من تابستون امسال 97 یک 206 ثبت نام کردم از طریق اینترنت مبلغ 33/500/000 تومان پرداخت کردم
    که تحویل آذر ماه هست یعنی 150 روز حدودا مبلغ 8/400/000 هم باقی میماند که جمعا میشد 41/900/000 حدودا
    وقتی 33/500/000 رو رختم چند روز بعد پیامک اومد که بقیه پولم پرداخت کنین !!!
    یعنی کل پولو بریزی 150 روز بعد تحویل بدن تازه اگه اون موقه هم سر تاریخش تحویل بدن
    کدوم شرکت تو دنیا کله پولو نقدا میگیرن 5 ماه بعد تحویل میدن؟

  10. Avatar وحید

    اینکه پشت میزی ها در ایران قاعدتا روی خوشی ندارند جز در مواردی در شرکت های خصوصی، (به قول دوستمون طرف از یکی از این تاکسی های آنلاین اومده بیرون، بهش گفتن چرا مگه پولش کم بوده؟ گفته نه باید خوش اخلاق می بودم) چیز کاملا طبیعی هست و معمولا هم طوری برخورد میکنن که انگار ما بهشون بدهکاریم.
    اما شما اگر به این مسئله توجه می کردی که اینجا ایرانه و این شرکت ها خصوصی نیستن و انگیزه ای برای رقابت ندارند، از همون اول که بهت می گفتن 45 روز شما سه ماه حساب می کردی، خودتم اذیت نمی کردی این اتفاقات هم نمی فتاد.
    من امروز زنگ زدم به یه نمایندگی، خانومه همون اول برگشت گفت 45 روز کاری که حدود 60 روز کاری و غیر کاری زمان می بره و در صورت تاخیر به شما خسارت پرداخت می شه تمام.

  11. Avatar حسین

    ماشین ایران خودرو هم این چند سال اخیر که من همه مدل آن داشتم شامل 405-206 پارس و با متور های تیوفاو و معوملی واقعا کیفتش اومده پایین و عمر مفیدش اومده پایین
    به نظر من محصولات ایران خودرو که بی کیفیت شده و گران قیمت و تکراری اصلا مقرون به صرفه نیست بخری
    محصولات سایپا و چینی بهتره به نظر من چون تجربه همه ماشین ها که گفتم داشتم .

  12. Avatar حسین

    به نظر من دیگه از ایران خودرو خرید نکنید یا ماشین های چینی بخرید که خیلی اختلاف قیمت نداره و یا ماشین های سایپا که الان هم تنوع داره و قیمت مناسب

  13. Avatar حسین

    ایران خودرو کثیف ترین و فاسد ترین بنگاه اقتصادی کشور هست کافیه که بازار تغییر کنه فقط از طرق بنگاه ها به فروش می رسونه و اصلا به فکر مشتری ها نیست .
    در این زمینه سایپا خیلی بهتره و خوش قول تر و به فکر مشتری

  14. Avatar مرتضی

    دقیقا من هم همین مشکل داره برام پیش میاد.سمند دوگانه از نمایندگی نقدی ثبت نام کردم گفتند 60روز کاری تحویل می‌دهیم 23/02/97 ثبت نام کردم امروز که 25/04/97رفتم نمایندگی گفتن ۱۲روز دیگه میشه ۶۰روز کاری تازه ۱۰الی۱۵روز ایران خودرو در تحویل خودرو تاخیر داره.یعنی حساب کنیم ۶۰روز کاری که معادل ۷۲روز عادی بعلاوه ۱۵ روز تاخیر میشه ۸۷ روز یعنی تحویل سه ماهه در فروش نقدی واقعا آدم احساس میکنه بدجور سرکاره .سر به کدام بیابان بگذاریم با این همه …

  15. Avatar حسین

    سلام … واقعا متاسفام برای این مملکت منم دقیقا همین مشکل رو دارم … دقیقا همین مراحل رو که این آقا گفت برای منم اتفاق افتاده … فروردین ثبت نام کرده ولی هنوز ماشین به دستم نرسیده

  16. Avatar سلام

    سلام.
    باورم نمیشه !! دقیقا تمام مطالبی که این دوستمون شرح داده داره برای منم اتفاق میفته.!!! فقط من هنوز فرصت نکردم برم کارخانه ایران خودرو از اونجا پیگیری کنم. اتفاقا من هم دنا ثبت نام کرده بودم که تحویل اون برای اسفند96 بود که برای مسافرت عید میخواستم بعد کلی پیگیری گفتن نمیدن و بعد یه تاریخ تو اردیبهشت97 دادن که متاسفانه باز هم پیگیری کردم و گفتن دوباره نمیدن؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!
    “لااقل وقتی یه محصولی مانور تبلیغاتی میکینی و به عنوان خودروی ملی اعلام میکنید !! این همه تاخیر و نمیدونم چه جوابی داره ولی اگر دلیل منطقی هم باشه !!!! بازم قابل قبول نیست . لطفافقط و فقط یه ذره به مشتری فکر کنید”

  17. Avatar فاطمه

    دقیقا همین اتفاقات برای خرید پارس تندر از شرکت سایپا برای من اتفاق افتاد. در زمان خرید ما رنگ نقره ای را انتخاب کردیم و موعد مقرر که شد گفتند اگر می خوایهد ماشینتان را سر وقت تحویل بگیرید باید رنگ ماشین را به سفید تغییر دهید . من که به هیچ عنوان راضی به این امر نشدم بعد از پیگیری های فراوان و تماس های پی در پی و بعد از گذشت دو ماه از تاریخ سررسید هنوز ماشین خود را تحویل نگرفته ام و مدام با تماس شرکت مواجه می شوم که نمی خواهید رنگ ماشین خود را عوض کنید؟….قضاوت با شما!

  18. Avatar علی احمدی

    دوستان زمانی که قیمت خودرو ثبت نامی در بازار بالا میره ایران خودرو در تحویل خودرو مورد نظر تاخیر دارد میدانید چرا؟

    برای اینکه تعدادی از این خودرو ها رو از طریق بنگاهی آشنا در بازار بفروش میرسانند و سود خوبی بجیب میزنند!!!

  19. Avatar امین ش

    سلام/ ابتدای بهمن حواله فروش از یه بنده خدای ،در نمایندگی اصفهان به نام من تغییر نامه داده شد و پول رو واریز کردم و بر اساس تاریخ حواله موعد فاکتور 24 بهمن و تحویل 30 بهمن گفتن!!!
    امروز زنگ ردم ،گفتن همه سمند ها تاخیر 15 روزه خورده و تا نیمه اسفند میان و جبران خسارت م کنن.
    به نظرتون راسته؟ تا اون موقع میاد؟

  20. Avatar علی

    سلام.بنده یه ماهه همش میرم نمایندگی ایرانخودرو که برا سمند ثبت نام بکنم همش میگن صبر کنین صبر کنین انگار ماشین قحطی شده!!خلاصه بعد یه ماه گفتن بیاین 32 میلیونو 190 هزار بدین شصت روز کاری ماشینو تحویل میدن!!این چه وضعشه

  21. Avatar حمایت از تولید ملی

    دوستان بنده هم سمند ثبت نام کردم ولی ده روزه که تاخیرداره وتاحالا هم تحویل ندان و سررسید چک ها شش ماهه هست که از ده روز پیش شروع شده صبر کنید ببینید چه به حال و روز ایران خودرو میارم من اگر چکها رو پاس کردم بی شرف تر از ایران خودرویی ها هستم

  22. Avatar محسن

    دوستان هایما توربو دو ودیعه واسه تحویل اسفند ثبت نام کردم(شهریور ثبت نام) حدودا چند اسفند تحویل میدن؟ چون واقعا نمی دونم این ماشین زیر پام رو کی بفروشم

  23. Avatar پارس

    با سلام
    دوستان عزیزی که مثل بنده ماشین تاخیر چندین ماهه خورده ، خدمتتون عارضم بنده متاسفانه کسانی که مثل من پولشون نقده، ماشینشون تاخیر میخوره و کسانی که ماشین رو شرایطی یا همون در 6 قسط خریداری می کنن ، تحویل خودروشون سر موعد هست. متسفانه البته

  24. Avatar حسن

    سلام دوستان بنده هم 23/4/96سمندثبت نام کردم تحویل دوماهه یعنی باید23/6/96خودروبایدتحویل بنده بشه ولی متاسفانه هنوزهیچ خبری نشده هم جالب اینکه پولی که مابه حساب ایرانخودروواریزمیکنیم سودش میره توجیب اوناانوقت نه ازپولمون خبری هست نه ازماشین اخه مابریم پیش کی شوایت کنیم…

    1. Avatar علی

      من دیماه95 جهت ویتارا ثبت نام کردم باتحویل تیر96 باوجود پرداخت کامل قیمت خودرو سرموعد مقرر اما تاحالا سه ماه از موعد تحویل خودرو گذشته ولی هنوز از تحویل خودرو خبری نیست جالب است که درسایتایران خودرو ثبت نام ویتارا با تحویل 20 روزه انجام میشود ایا این کلاه برداری نیست؟

  25. Avatar حامد

    با سلام دوستان من 96/03/06 کارام رو کردم و به نمایندگی سایپا تو خیابان ولیعصر مراد نژاد مراجعه کردم و ماشین تیبا ثبت نام کردم الان که حدود 3 ماه و نیم از تاریخ ثبت نام گذشته هنوز تو سایت زده در مرحله تخصیص و فاکتور نشده در صورتی که من تحویل 30 روزه گرفته بودم و حتی به امور مشتریان هم مراجعه کردم همش دروغه هیچ کس جواب گو نیست میگن کارتو پیگیری میکنیم ولی خالی می بندن تهش میگن خسارتت رو میدیم تو رو خدا ماشین صفر نخرید همش دردسره . با تشکر

  26. Avatar جواد

    سلام
    یک ماهه 206 ثبت نام کردم مشکل جالبی که دارم اینه که ماشین تو پارکینگ ایرانخودرو 10 روز بیشتره خوابیده تماس گرفتم میگن نمیدونیم چرا ارسال نشده چند رو ز بعد تماس گرفتم میگم حالا که میدونید ارسال نشده الان چرا ارسال نمیکنید میگه خسارت میدیم خوب اینم شد جواب من کارت ماشین اومده خودش نیومده آدم یعنی به غلط کردن میافته از دست اینا!
    کلا دیگه بیخیال شدم
    توصیه میکنم ماشین صفرو کمی بالاتر از بازار تهیه کنید پولو تو بانک هم یکماه بخوابونی این تفاوت قیمت رو توجیه میکنه هر چند اسمش یکماهه حداقل رو 40 50 روز باید حساب کنید سر درد دیرکرد و … رو هم نداره

    1. Avatar satar

      سلام
      دوستان من یک ماه پیش سمند تحویل سی روزه ثبت نام کردم بعد که اومدم اینجا نظرات رو خوندم خیلی دلهره داشتم به موقع تحویل ندن. ولی دیروز زنگ زدن رفتم تحویل گرفتم. خدا راشکر مال منو به موقع تحویل دادن. اومدم اینجا که شاید کمی از دلهره بعضی دوستان کم بشه. البته نمیدونم شاید بستگی به خودرو ثبت نامی داره چون اکثر دوستان که شکایت دارن 206 یا پارس نوشتن. شایدم به نمایندگیی که ثبت نام میکنید داره. من بروجن ثبت نام کرده بودم

  27. Avatar بهروز

    امروز رفتم مابه التفاوت پارس ال ایکس رو ریختم
    ۴ برج ۱۰ سال ۹۵ ثبت نام کردم گفتن ۵ برج ۹ امسال میدن ماشین رو
    یعنی ۱۱ ماه برای یک ماشین از دور خارج باید صبر کنیم
    اینم از تولید ملی افتخار ملی

  28. Avatar زارعی

    دقیقا همینطوره.
    منم دی ۹۵ ثبت نام کردم به امید تحویل اردیبهشت. بعد شد تیر، الان موعدش گذشته و میگن به ما مربوط نیست. خدا میدونه دو ماهه دیگه، بدن، ندن. من که حاظرم پولم بره، ولی ایران خودرو از بیخ و بن بسوزه
    وقتی زنگ میزنی و میگن تاخیر داره، انگار لامبورگینی میخوان تحویل بدن. خوب نامردا، بعد تحویل که خودمون نصف ماشین رو تو تعمیرگاه درست میکنیم. لگن ساز بیچاره حروم خوار

    1. Avatar سجاد رضایی

      سلام زارعی جان سجاد رضایی هستم
      منم مثل شما بود شرایطم این شرکتها دولت پشتشونن اگه رقابتی بود خودشون ماشین با گل و شیرینی در خونت میاوردن

  29. Avatar احمد

    سلام
    من در تاریخ 3/4/96 با مراجعه به نمایندگی (حق پناه) شهرستان سمنان یک دستگاه سورن توربو کلاس 2 سفید ثبت نام کردم تحویل 30 روزه نقد ، و طبق گفته سایت ایران خودرو تاریخ فاکتور می بایست 2/5/96 باشد اما تا امروز هنوز خبری نیست .
    من حضوری به مرکز فروش رفتم . تماس گرفتم شکایت ثبت کردم ، ایمیل زدم به شرکت ، خلاصه هرکاری به فکرم رسید انجام دادم اما نشد که نشد
    از طرفی اقایان دروغگو با سیاست کثیف خودم پیشنهاد تغییر رنگ به جهت تسریع شدن در فاکتور دادن و من هم انجام دادم ولی بازهم افسوس
    برای انصراف و حتی بازگشت پول هم کاری انجام نشد که نشد
    واقعا این همه ظلم تا کجا ….
    و صد البته که خود کرده را تدبیر نیست …

  30. Avatar ص.فدایی

    ایران خودرو اینطوره ی مشت نفهم نشستن سرمردم کلاه میذارن منم بوشهر ثبت نام کردم یک ماهه بود نود روزه تحویل دادن سایپا خیلی خوش قول تره

  31. Avatar omid

    سلام
    والا با این همه بد قولی از نمایندگی منم بهم ریختمو اعصاب خراب شد به جای دوستان.خیلی از پیامهای دوستانو خوندم.و تصمیمی که گرفته بودم کلا عوض شد.والا منم میخواستم 2 روز دیگه برم نمایندگی و یک پارس بگیرم که داخل سایت زده بود15 روزه.که گفتم خوبه مهم نیست میگیرم.ولی با این وضعیت که شما گفتید پشیمون خرید از نمایندگی.میرم از بنگاه و دلال 1 میلیون گرونتر میخرم ولی از نمایندگی نه.
    ممنون از اون کسی که این سایت طراحی کرد که امثال من که تازه میخوان بیوفتن توی تور نمایندگی با چش باز برن جلو.امید وارم که مشکل تمام دوستان هم به زودی زود حل بشه و البته درس عبرت بشه نه اینکه باز روز از نو روزی از نو بشه.چون این عادت دیرینه ما ایرانیهای عزیز هست.و صدامونم کسی نه میشنوه و نه اخرش به جواب میرسیم چون اینقدر بند و ماده قانونی داریم واسه حبس کشیدن که اون ارگانهاش و شرکتهاش همینقدر بند و ماده واسه فرار از قانون و پایمال کردن حق و حقوق مردم دارن.پس چه بهتر که با چش باز و اطلاعات بیشتر بریم جلو.
    شاد باشید

    1. Avatar faribkhorde

      سلام امید و دوستان دیگر
      من هم دقیقا ۱۸ مرداد همین اشتباه رو مرتکب شدم و فریب تحویل ۱۵ روزه رو خوردم. تا همین امروز هیچ خبری نیست و همه تماسها با نمایندگی و مرکز ارتباط مشتریان !!!! ایران خودرو بدون نتیجه بوده و در همون قدم دریافت وجه باقی مونده. واقعا تاسف برانگیزه