دلیل شکستن ناگهانی دوربین برخی از مدل‌های گلکسی اس ۲۰ اولترا چیست؟

۱۰ اردیبهشت ۱۳۹۹ | ۰۹:۳۴ ۱۰ اردیبهشت ۱۳۹۹ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۱ دقیقه
دوربین گلکسی اس 20 اولترا

طی روزهای گذشته، تعدادی از کاربران از شکسته شدن ناگهانی شیشه محافظ دوربین گلکسی اس ۲۰ اولترا خود خبر داده‌اند بدون اینکه ضربه‌ای به آن وارد شود. این کاربران با مراجعه به انجمن‌های مربوط به گوشی‌های سامسونگ این گزارش‌ها را منتشر کرده‌اند تا شکسته شدن ناگهانی ماژول دوربین این گوشی را اطلاع‌رسانی کنند. تمام این کاربران می‌گویند که گوشی آن‌ها از دستشان به زمین نیفتاده و حتی بسیاری از آن‌ها از استفاده کیس محافظ محکم برای گوشی خود خبر داده‌اند.

تعدادی از کاربران هم از به وجود آمدن یک خط نازک بر روی محافظ شیشه‌ای ماژول دوربین صحبت کرده‌اند. بدیهی است که این امر مشکلاتی را برای عکاسی به وجود می‌آورد و باید خاطرنشان کنیم ماژول دوربین گلکسی اس ۲۰ اولترا به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این گوشی مطرح شده است. یک کاربر در ابتدا این مشکل را مطرح کرد و سپس یک نفر دیگر هم آن را تایید کرده است. آن‌ها می‌گویند بدون هیچ دلیلی به‌صورت ناگهانی یک خط بر روی شیشه محافظ دوربین پدیدار شده است.

دوربین گلکسی اس 20 اولترا

اما برای تعدادی دیگر از کاربران، مشکل بسیار جدی‌تر است و یک حفره نسبتا بزرگ بر روی محافظ شیشه‌ای دوربین گوشی آن‌ها ایجاد شده است. یکی از کاربران گفته که یک روز صبح بعد از بیدار شدن با این صحنه مواجه شده است و نمی‌داند که چرا به‌صورت اتفاقی ماژول دوربین این گوشی شکسته است.

از آنجایی که این مشکل هنوز گسترده نیست، سامسونگ این مشکل را جزو خدمات پس از فروش قرار نمی‌دهد. همچنین اثبات این موضوع که کاربران راست می‌گویند کار بسیار سختی است. البته اگر این مشکل گسترده‌تر شود، سامسونگ به ناچار باید برای حل این مشکل کاری انجام دهد.

در حال حاضر، کاربران موردنظر برای تعمیر این موارد باید شخصا مبلغ موردنظر را بپردازند. برای کاربرانی که عضو بیمه تعمیرات سامسونگ هستند، این تعمیر ۱۰۰ دلار هزینه دارد و افراد دیگر باید ۴۰۰ دلار برای برطرف کردن این مشکل هزینه کنند که مبلغ بسیار بالایی محسوب می‌شود. سامسونگ هنوز در این رابطه اظهارنظر نکرده است.

منبع: Android Authority

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۱۲ دیدگاه
  1. Avatar محمد

    دروغ من اس ۱۰ پلاس دارم از ساختمان ما طبقه ۳ هست افتاد پشتش شکست اما دوربین و صفحه نمایش سالم موند حالا چه برسه اس ۲۰ که جدید ترو مقاوم تر شماها فقط می خاین سامسونگ رو بد نام کنید

  2. Avatar Sepehr

    امکان نداره هیچی نشده دوربین گوشی بشکن اما عجیب دوربین نوت ۲۰ تاحالا نشکسته گوشی قبلی من ایفون ۱۲ پرو بود یک لحظه از دستم افتاد کلن از کار افتاد اما همچین ترق بزرگی روش نیوفتاد الان گوشیم اس ۲۱ معمولی نزدیک ۴ ماه که دارم خدارو شکر هیچی نشده ولی چند بار از دستم افتاد

  3. Avatar احمد

    با سلام دوستان من هم قبلا اس ۷ اج داشتم متاسفانه مشکل نرم افزاری پیدا کردو چندین تغییر گاه برم نشد که نشد که مجبور شدم نوت ۸ بخرم که پس از چند ماه دقیقا دوربین دومش مثل عکس اولترا شکسته شده کاش فقط محافظش شکسته شده بود لنزش هم خراب شده دیگه از سامسونگ بیزار شدم

  4. Avatar پارسا

    معلومه ساسونگ میخری همیجوری میشه سامسونگ و ااپل پول مفت میگیرن الان mate 30 و p40 هواوی رو با iphone 11 pro max و s20 ultra مقایسه کنیم جفتشون ۲ برابر سامسونگ و اپل قدرت دارن در ضمن شما که میگی برو فروم هواوی هرکی نظر بد داده رفته گوشی ارزون قیمت خریده انتظار پرچمدار داشته من خودم هواوی y9 prime دارم با iphone x و a80 رقابت میکنه

  5. Avatar رضا

    وقتی با اعداد و ارقام الکی ۱۰۸ و ۱۱۰ مگاپیکسلی بازی میکنی باید چوبشم بخوری سامسونگ عزیز:)

  6. Avatar FA

    این کارا توطئه ای بیشتر نیست
    تا دیدن پردازنده ی اگزینوس سامسونگ یه ذره داغ میشه بعضیا سو استفاده کردن و هر کاری میکنن تا سامسونگ رو تخریب کنن این کارشون هم ساختگی بوده و کلا چند نفر بیشتر نیستن که از عمد این کارو کردن تا سامسونگ رو بدنام کنن
    آخه با عقل جور در نمیاد شب بخوابی صبح بلند شی ببینی گوشی اینطوری شده و حتما هم مشکل از گوشیه
    اون محافظ دوربین با اون جنس عالی نه با گرما چیزیش میشه نه با ضربه اینطوری میشه چه برسه اینکه مشکل از گوشی باشه
    معلوم نیست با چی سوراخش کردن????
    به هر حال من دوساله که دیجیکالا مگ رو دنبال میکنم توقع این خبرایی که توسط منبع رسمی تایید نشده رو نداشتم وگرنه اگه مشکلات میخواید برید تو فروم های شیائومی و هوآوی تا مشکلات اونا رو ببینید

    1. Avatar ناشناس

      دوست عزیز چرا چند نفر بیان به خودشون خسارت وارد کنن که شرکت سامسونگ رو بدنام کنن؟

    2. Avatar مرتضی

      داداش اینکه چیزی نیست خیلیا شب خوابیدن صبح با ذغال شده ی نوت هفتشون بیدار شدن ، اولش هم خیلیا مثل شما میگفتند همش توطءه آمریکاس ، خود سامسونگم ککش نمیگزید تا وقتی که حسابی گندش بالا اومد و به غلط کردن افتاد

    3. Avatar saeed

      ا تو راس میگی
      سامسونگ همیشه همین بوده چند سال پیش هم باتری هاش میترکید این سامسونگه همینه که هست

  7. Avatar امیررضا

    ۴۰۰ دلار که خودش قیمت یه گوشی خوب هست این دوربین مگه چی داره که باید ۴۰۰ دلار پاش داد

    1. Avatar Mahdiiii71

      این چیزا برای سامسونگ دیگه عادی شده
      گلکسی فولد یه مشکل داره
      اولترا یه مشکل داره
      بریم برای نوت ۲۰ ببینیم میخواد چه گندکاری بار بیاره
      سامسونگ میخواد خودشو بالا بکشه ولی هر دفه ضرر به خودش میرنه

      موفقیت کورکورانه بدون تفکر عاقلانه…

  8. Avatar حمیدرضا

    وای وای وای این گوشی سامسونگ هم بالاخره اون روی خودشو نشون داد
    سامسونگ پلاستیکی:):):)