از کجا بفهمیم گلکسی نوت ۷ سالم داریم یا معیوب؟
سامسونگ خیلی واضح و با جزییات، درباره‌ی نحوه‌ی تعویض مدل‌های اولیه‌ی گلکسی نوت ۷ با مشتریان‌اش صحبت کرده است؛ طوری که این شرکت از هر کسی که یک گلکسی نوت ۷ خریده، درخواست کرده بود تا برای تعویض آن، به یک نمایندگی سامسونگ مراجعه کند. این موضوع حتی در ایران هم اجرا شده بود.
می‌توانید به وب‌سایت سامسونگ بروید، IMEI گوشی‌تان را وارد کنید و متوجه شوید که آیا گوشی‌تان نیاز به تعویض دارد یا سالم است.
در ایالات متحده، سامسونگ این امکان را به خریداران نوت ۷ داده بود تا گوشی معیوب‌شان را برگردانند، پول‌شان را پس بگیرند یا اینکه منتظر تعویض گوشی‌شان بمانند و در این مدت زمان، سامسونگ یک گوشی دیگر به آن‌ها قرض بدهد.
در حالی که این شرکت کره‌ای گفته بود برای شناسایی مدل‌های جدید گلکسی نوت ۷، در پایین جعبه‌شان به دنبال یک حرف S به رنگ آبی بگردید، کسانی که گوشی‌شان تعویض شده است، چنین چیزی را ندیده‌اند. خیلی از افراد گزارش داده‌اند که در پایین جعبه‌ی گوشی، یک مربع سیاه رنگ کوچک اضافه شده است.
سامسونگ گفته بود که مدل‌های سالم گلکسی نوت ۷، در بالای گوشی و در نوار هشدارها، رنگ آیکون باتری متفاوتی خواهند داشت. با این حال، رنگ آیکون باتری در مدل‌های تعویض شده، فرقی نکرده است.
یک راه کاملا امن برای تشخیص اینکه گلکسی نوت ۷ شما سالم است یا معیوب، وجود دارد. می‌توانید به وب‌سایت سامسونگ بروید، IMEI گوشی‌تان را وارد کنید و متوجه شوید که آیا گوشی‌تان نیاز به تعویض دارد یا سالم است.
منبع: Phone Arena
این یعنی مشتری مداری آدم کیف می کنه
ههه، مشتری مداری اونه که سامسونگ برای روش بیشتر با عجله گوشی نده تو بازار، تست کیفیت و آزمایشهای لازم رو برروی محصولاتش انجام بده. تا این گندکاریا بالا نیاد. این مشتری مداریه که محصول با کیفیت و بدون مشکل به دست مشتری برسه. در ضمن سامسونگ مجبوره اینکارا رو بکنه. چون پای جان انسان ها در میانه، نوت ۷ باعث چندین آتش سوزی بوده، حتی در یک مورد یک خودروی لوکس رو به آتش کشید
لطفا لینک سایتی که باید بریم IMEI رو وارد کنیم بزارید دوستانی که میدونند
خواهشا بفرمایید اگر IMEI گوشی رو وارد کردیم چطور بفهمیم سالم یا عیب داره ؟ خود سایت به چه صورتی اینو به ما میفهمونه ؟؟
من ۲ تا نوت از دبی خریدم
اینکه میگن گوشی سری جی میدن بعنوان جایگزین همش داستانه. تموم نمایندگی های مختلف رو زنگ زدم. میگن چون تو ایران عرضه نشده و از خارج گرفتی ما تقبلی در اینباره نداریم. میفرستیم سامسونگ گوشی هاتو و ۲ ناه بعد شاید عوض کنن یا تعمیر. جالبیش اینجاست نمایندگی کویت و قطر میگه باید تعویض کنن چون بخشنامه کلی هست.
اینم رسم نمایندگی در ایران
این هم مشتری مداری و تجربه یک هموطن
این گوشی مشکل داشته و الان مشکلش برطرف شده ولی من تا زمانی که از رفع این مشکل اطمینان پیدا نکنم نمی خرم…
صبر می کنم چند ماه دیگه معلوم میشه اوکی شده یا نه اون موقع از خود دیجیکالا با بهترین شرایط می خرمش ! خیالم هم راحته که هم پشتیبانی دیجیکالا رو دارم و هم پشتیبانی سامسونگ !
نه مثل آیفون که نه مشکلاتش رو قبول می کنه ! نه پشتیبانی درست حسابی تو ایران داره
S7 هم این مشکل داره؟
اون مربع سیاه رو که هر کسی میتونه جعل کنه ، کدوم قسمت سایت سامسونگ باید کد رو وارد کنیم ؟ کلا درد سر های نوت ٧ تمومی نداره .
چه عجب یه دو درصد تعصبو گذاشتی کنار مشکلات سامی هم دیدی
نوت۷ بهترین در کلاس خودشه و نظیر نداره ، البته با حل مشکل باتریش
اصلا گلکسی نوت ۷ داریم که بخوایم بفهمیم سالمه یا معیوب؟
چه کاریه که آدم یه بمب بالقوه بخره و با خودش حمل کنه که هر لحظه امکان داره بترکه!
مشتری مداری به این میگن.
موبایلو که پس میگیرن یه گوشی j قرض میدن.
اونوقت گوشی که هواوی آخر سال ۲۰۱۵ داده هنوز آپدیت اندروید شیش نگرفته.
مشتری مداری نیست. قانونه. شرکت تویوتا تا مدت ها وقتی مدلی رو مرجوع می کرد، یه تویوتای دیگه با همون حدود قیمت به فرد میداد. ولی بخاطر اینکه دقت مهندسینش بالا بره، خودرویی که پس میده، دیگه تویوتا نیست. هوندائه.
اینکه مثلا اکسپریا M5 سونی به مشکل بخوره یا یه گوشی معمولی خیلی اهمیت نداره. اما پرچمدار یک شرکت آبروشه.
متاسفم برای سامسونگ
سامسونگه دیگه
انتظار زیادی نداشته باشید.
سریع S8 رو میده این رو ماست مالی می کنه. کارش کلا همینه.
من که ریسک جانی نمیکنم
کاملا با شما موافقم ارزشش رو نداره