مشکل نمایشگر گلکسی S20 ظاهرا بازگشته است
اگر به خاطر داشته باشید، چندین ماه بعد از معرفی سری گلکسی S20، گزارشاتی منتشر شد مبنی بر اینکه نمایشگر این گوشی‌ها به صورت ناگهانی خراب می‌شود. این مشکل برطرف شده بود اما حالا به نظر می‌رسد بار دیگر بازگشته است.
سری گلکسی S20 یک‌بار به خاطر پردازنده‌ی اگزینوس ۹۹۰ در بازار جهانی و یک بار دیگر هم به خاطر مشکل نمایشگر، حسابی کاربران را دچار دردسر کردند. اگر داغ شدن و افت شدید عملکرد پردازشی را به خاطر ضعف پردازنده ندید بگیریم، این گوشی‌ها نمایشگر مشکل‌داری هم داشتند که به صورت ناگهانی از کار می‌افتاد.
حالا مشکلی که یک‌بار حل شده بود، ظاهرا بار دیگر گریبان‌گیر هر سه مدل یعنی گلکسی S20، گلکسی S20 پلاس و S20 اولترا شده است. به گزارش کاربران، روی نمایشگر این گوشی‌ها ناگهان سایه‌ی سبز یا صورتی رنگی به نمایش در می‌آید که گفته می‌شود بعد از آپدیت اخیری که برای آن‌ها عرضه شده چنین مشکلی به وجود آمده است. خوشبختانه نمایشگر دیگر مثل قبل از کار نمی‌افتد. اما یک سری گزارشات دیگر هم وجود دارد که نشان می‌دهد این مشکل چندین ماه قبل هم وجود داشت و ربطی به نرم‌افزار جدید ندارد؛ یا به عبارتی ساده‌تر، اصلا نرم‌افزاری نیست.
شاید بسیاری از کاربران این مشکل را به خاطر ضربه خوردن یا خیس شدن گوشی بدانند اما گزارشات آنقدر زیاد هستند که چنین ایده‌ای را از ذهن خود خارج کنیم. از طرفی این گوشی‌ها از همان ابتدای دوران عرضه هم چنین مشکلی داشتند و حتی گلکسی S20 فن ادیشن هم از آن رنج می‌برد. سامسونگ بارها تلاش کرد تا این مشکل را با ارائه‌ی آپدیت‌های نرم‌افزاری حل کند اما به نظر می‌رسد بار دیگر باید با آن دست و پنجه نرم کنیم.
اکنون دو سال است که از عرضه‌ی سری گلکسی S20 به بازار می‌گذرد و این یعنی برای رفع مشکل نمایشگر آن‌ها، کاربر باید از جیب هزینه کند. این در حالی است که سامسونگ موظف است تمام این مشکلات را بدون دریافت هزینه برطرف کند چون به نظر می‌رسد این مشکل از همان ابتدا اصلا به صورت دائمی حل نشده بود و تمام راه حل‌های شرکت کره‌ای هم موقت بودند. شرکت کره‌ای حتی به خود زحمت نداده یک بیانیه‌ی رسمی در این رابطه منتشر و مشکل را تأیید کند. بنابراین به نظر می‌رسد انتظار تعمیر رایگان، خیلی منطقی نباشد.
اگر شما هم از گوشی‌های سری گلکسی S20 استفاده می‌کنید، آیا با مشکل مشابهی روبرو شده‌اید؟
منبع: SamMobile
