کاربران آیفون ممکن است آنقدر که فکر می‌کنید به اپل وفادار نباشند

۱۷ خرداد ۱۴۰۰ | ۱۹:۴۲ ۱۸ خرداد ۱۴۰۰ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۳ دقیقه
اپل آیفون

با توجه به داده‌هایی که از اپل بدست آمده به نظر می‌رسد کاربران گوشی‌های این شرکت به آن اندازه که فکر می‌کردیم به گوشی‌های آیفون وفادار نیستند و طی ماه‌های اخیر تعداد زیادی از آن‌ها گوشی خود را تغییر دادند.

اگر به خاطر داشته باشید، اپیک گیمز از اپل به خاطر عدم اجازه به توسعه‌دهندگان برای استفاده از سیستم‌های پردازش پرداخت رقابتی (به دلیل از دست رفتم سهم ۳۰ درصدی اپل) شکایت کرد و دعوی بین این دو شرکت بزرگ بسیار هم سر و صدا به پا کرد. اپیک گیمز بازی فورتنایت را با روش پرداخت مستقیم در اپ استور قرار داده بود اما اپل به خاطر این سیاست خود، فورتنایت را از استور پاک کرد تا بار دیگر نشان دهد برای یک بازی فوق‌العاده محبوب مثل فورتنایت هم نمی‌تواند استثنا قائل باشد.

اما خب این موضوع سبب شد کاربران به این نکته نیز فکر کنند که اگر اپل بخواهد با تمام شرکت‌ها به خاطر همین سیاست چنین مشکلی را بوجود بیاورد، بهتر است به رقبای اندرویدی کوچ کنند. اینطور شد که شرکت در جریان دادگاه با اپیک گیمز، اطلاعاتی را منتشر کرد مبنی براینکه در بازه‌ی زمانی سه‌ماه سوم ۲۰۱۹ تا سه‌ماه سوم ۲۰۲۰، چیزی بین ۱۲ تا ۲۶ درصد از کاربران خود را از دست داد. در واقع این کاربران به استفاده از گوشی‌های دیگر روی آوردند که خب اپل اسمی از آن‌ها نبرده اما همه‌ی ما می‌دانیم منظور همان اندروید است.

این اطلاعات اما از طرف خود اپل منتشر شده و نشان می‌دهد کاربران این شرکت آنقدرها که فکر می‌کردیم به آیفون‌ها وفادار نیستند. حداقل در بازه‌ی ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۰ که اینطور بوده. اما خب نکته‌ی جالب، چگونگی تغییر این آمار در طول این سال‌هاست. در سه‌ماه سوم سال ۲۰۱۹، حدودا ۱۹ درصد از کاربران آیفون به گوشی‌های دیگر کوچ کردند. اما بین سه ماه نخست و دوم ۲۰۲۰، بیش از یک چهارم آن‌ها به استفاده از گوشی‌های دیگر روی آوردند. یک آمار بسیار جالب توجه چرا که آیفون‌های ۱۲ دقیقا در سه‌ماه بعدی یعنی سه‌ماه سوم رونمایی شدند. این یعنی کاربران حتی منتظر ماندن برای آیفون‌های جدید را هم بی‌فایده دانسته و تصمیم گرفتند گوشی خود را تغییر دهند.

اپل آیفون

البته خرید یک گوشی اندرویدی شاید به خاطر قیمت پایین‌تر آن هم باشد چرا که بسیاری از گوشی‌های قدرتمند اندرویدی وجود دارند که از نماینده‌های شرکت آمریکایی ارزان‌تر هستند. بنابراین بسیاری از کاربران شاید به این خاطر آیفون‌ها را رها کرده باشند. البته نکته‌ی قابل توجهی که وجود دارد این است که در سه ماه سوم ۲۰۲۰، یعنی درست زمانی که آیفون ۱۲ رونمایی شد، وفاداری کاربران به آیفون‌ها تا ۸۸ درصد افزایش پیدا کرد که دلیل اصلی آن هم ارزش خرید بالای آیفون ۱۲ بود. حتی سه گوشی پرفروش سه‌ماه نخست سال ۲۰۲۱ هم سری جدید گوشی‌های اپل بودند.

البته به نظر می‌رسد اپل این روزها در شرایطی قرار دارد که نباید اصلا ریسک کند و باید هرآنچه که در توان دارد برای رقابت با اندرویدی‌ها بگذارد. در حال حاضر می‌بینیم گوشی‌های این شرکت جز از لحاظ سیستم‌عامل و پردازنده، از لحاظ قابلیت نرم‌افزاری و سخت‌افزاری نظیر دوربین‌هایی با بزرگ‌نمایی چندین برابری، رفرش‌ریت صفحه، باتری‌های پرظرفیت، شارژر سریع و مواردی از این دست از اندرویدی‌ها عقب‌تر قرار دارند. حتی دیگر در بخش سیستم‌عامل هم نمی‌توانیم iOS را خیلی بهتر از اندروید بدانیم. بنابراین اپل باید در زمینه‌ی ساخت گوشی عملکرد بهتری از خود نشان دهد.

با این حال نمی‌توانیم بگوییم کدام پلتفرم بیشتر از دیگری در حال جذب کاربر است چون از داده‌هایی که نشان دهد چه تعداد از اندرویدی‌ها به iOS کوچ کرده‌اند بی‌خبریم. اما خوب با توجه به تحقیقی که وب‌سایت Andrtoid Authority انجام داده، به نظر می‌رسد برخی از کاربران هم به پلتفرم گوگل وفادار نیستند. ظاهرا نتیجه‌گیری این وب‌سایت بر اساس این بوده که بیش از یک چهارم کاربران آن، اگر یک گوشی آیفون رایگان دریافت می‌کردند قطعا گوشی خود را تغییر می‌دادند که خب شاید خیلی هم نشان از عدم وفاداری آن‌ها نباشد. با این حال ۴۳ درصد کاربران حتی آیفون رایگان را هم به گوشی اندرویدی خود ترجیح نمی‌دادند.

نظر شما در این رابطه چیست؟ اگر دو گوشی در شرایط مشابهی از لحاظ قیمت قرار داشته باشند، ترجیح می‌دهید محصولی که خریداری می‌کنید از پلتفرم اندروید باشد یا iOS؟

منبع: Android Authority

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۹ دیدگاه
  1. Avatar رضا علیزاده

    نه گوگل نه آیفون فقط شیائومی شیائومی درسته اندرویده اما خیلی شبیه آیفون ۱۲ هست

  2. Avatar علی

    اپل اگه یه ویژگی اندروید رو سال ها دیرتر وارد آیفون هاش بکنه ولی خیلییییییییییییی با کیفیت تر وارد میکنه یه نمونش رو همه شاهد بودیم ( فیس آیدی ) حالا داستان فینگرپرینت سنسور هم همینه . اپل شاید فعلا فینگرپرینت سنسور رو وارد آیفون هاش نکنه ولی وقتی که این سنسور رو وارد میکنه مطمئنم که خیلیی قوی تر و با اسکن سریع تر نسبت به اندروید ها وارد می‌کنه ولی خدایی بی انصاف نباشیم هم موبایل های اندروید پرچمدار سامسونگ هم واقعا خیلی خوب هستن مثلا یه نمونش خانواده اس ۲۱ ولی من که تجربه کار با آی او اس و اندروید رو داشتم آی او اس رو ترجیح میدم چرا که موبایل های اندروید با گذشت ۳ یا ۴ سال دیگه خوب کار نمیکنن یا ساپورت نمیشن و هزار و یک مشکل دیگه ولی مثلا ۶ ساله که آیفون ۶ اس دارم و مث چی برام کار میکنه تا الان هم میتونم بگم در طی ۶ سال نهایتا ۲ بار هنگ کرد. و لازمه بگم که ممکنه بعضی از اپ های ایرانی مث همراه بانک ها رو نتونیم رو آیفون ها داشته باشیم ولی خب با دانلود یک اپ و خرید اشتراک میتونیم این اپ ها رو راحت دانلود کنیم … با تشکر …

    1. Avatar Arash

      شما حتی نمیدونی فینگر پرینت قبلا تو آیفون بوده ، جالبه نظر کارشناستون

  3. Avatar زهرا

    صد در صد ios

  4. Avatar K1

    البته اینم بگم که با بعضی از سیاست های کاریش مخالف هستم،
    مثل همین راه کارهای مسخره برای افزایش سود فروشش به بهانه حفظ محیط زیست!!

    یه مورد دیگه اینکه ممکنه دیر از یه تکنولوژی استفاده کنه ولی انصافا به بهترین کیفیت توسعه‌ش میده، نمونه‌ش همین فیس‌آیدی رو مقایسه کنید فیس‌آیدی اندرویدی ها…

    و اینم بگم که از لحاظ کیفیت ساخت واقعا رو‌دست آیفون وجود نداره، واقعا گوشی هاش با کیفیت و خوش ساخت هستن، انصافا خوش ساخت ترین ها هستن آیفون ها

  5. Avatar K1

    سلام مجدد و ارادت خدمت دوستان،
    الان من دوتا گوشی اندروید دارم،
    یه اندروید وان و یه گوشی سامسونگ با‌رابط کاربری سامسونگ، همیشه هم گوشی هام پرچمدار بوده،
    گوشی‌ قبلی من هم نوت ۹ سامسونگ بوده و همیشه بهترین گوشی های اندروید رو‌ داشتم،
    همین الان هم آیفون 7 رو دارم هم زمان با این گوشی های اندروید…
    ولی خب سیستم عامل آی‌او‌اِس واقعا یه چیز‌دیگه‌ست،
    فقط کسی که حداقل یک‌سال با آیفون کار کرده باشه و تجربه‌‌ش رو داشته باشه متوجه منظورم میشه، جدای از هماهنگی سیستم عامل با سخت افزار و روان بودن نرم افزارها و امنیت و سرعت و باقی چیزها، لذت کار با آی‌او‌اِس واقعا بی نظیره و یه چیز دیگه‌ست…

    البته‌اندروید هم الان انصافا خیلی خوب شده ولی خب آی‌او‌اِس بی نظیره…

    و اینکه من عرض کردم «الان» دیگه نمیشه گوشی پرچمدار خرید چون بالای ۳۰ میلیون قیمت میخورند، ولی خوب گوشی های قبلی هنوز هست و تا ۲/۳ سال دیگه ساپورت میشند خوشبختانه، بعدش دیگه بدون‌ گوشی میمونیم متاسفانه :))))

    به هر حال این نظر شخصی من بود، من کسی بودم که چندین سال مخالف صد در صد آی‌او‌اِس بودم تا قبل از‌ آیفون ۷ که خریدم
    ولی خب الان کار با آی‌او‌اِس برام لذت بخش تره

  6. Avatar 1069

    شاید زمانی که شما با اندروید کار میکردید حدودای سال ۲۰۱۶ بوده. اگر اینطور بوده درسته آی او اس در سال ۲۰۱۶ خیلی بهتر بوده و الان اندروید مخصوصاً اندروید مورد استفاده گوشی های پرچم دار بهتر از آی او اس است و آی او اس دیگر حرفی ندارد.

  7. Avatar K1

    من سالهاست که مورد استفاده‌ام اندروید بوده، بالای ۱۰۰ گوشی اندروید از برندهای معتبر داشتم،
    ولی فقط یک تجربه از آیفون کافی بود که بفهمم آی‌اواِس چقدر بی‌نظیر و بی رقیبه، واقعا اندروید در مقابل آی‌او‌اِس حرفی برای گفتن نداره،
    من آیفون ۷و۱۰ داشتم و متاسفانه الان بخاطر قیمت بالای گوشی‌های اپل دیگه نمیتونم آ‌ی‌او‌اِس بگیرم، اما تایید میکنم اندروید هنوز‌خیلی راه داره که به آ‌ی‌او‌اِس برسه…

    1. Avatar Raptor

      با توجه این حرفتون که چون قیمت گوشی اپل بالا است اون رو نمیخرید، پس احتمال میدم گوشی های رده بالای اندرویدی رو هم نمیخرید و همین جاست که کل مقایسه شما اشتباه میشه.

      اپل زمانی عالی بود که یک تنه همه تکنولوژی ها رو معرفی میکرد و جلو دار بود ولی الان فقط در بازار سازی های بد یکه تازی میکنه (خذف پورت هدفون، حذف شارژر…). تکنولوژی هایی که تو گوشی های اندرویدی چند سالی ازشون میگزره رو یهو جوری معرفی میکنه که انگار تا اون لحظه وجود نداشتند.

      محدودیت های استفاده از اپل هم بماند (مثلا یه کپی کردن عکس یا برای ما ایرانی ها دسترسی به آپ ستور…)

      الان سیاست اپل اینه که فقط رو وفاداری و ارزش کلاس برندش داره مانور میده و هر چیزی رو خیلی بالاتر از ارزشش داره میفروشه و یه جور داره مشتری هاشو سر کیسه میکنه.

      در کل معتقدم که گوشی ها خیلی خوب و با کیفیتی هستند ولی به دردسر و قیمت بالاشون و نداشت هیچ چیز جانبی (حتی شارژر) که نگاه میکنم، نمیتونم خودم رو به خریدش راضی کنم).