دیجی‌کالا چطور هزینه کالاهای مرجوعی را به حساب کاربران برمی‌گرداند؟

باتشکروسپاس فراوان از دیجی کالا که اولویت ورضایت مشتریهاش رو اولین اولویتش هست
نزدیک به پنجاه سفارش داشتم. که بعضا یکسری کالاها در زمان یک هفته ویا پلاس یک ماهی که وقت داشته بارها مورد پیدا شد ویا از کار افتاد که هربار مرجوع کردم بعداز یکی دو روز تمام وکمال پولم رو واریز کردند.
و خیلی کالا مرجوع کردم و بدون کم کردن یک ریال و یا بدون توجیه وبهانه ای در کمال فروتنی وبزرگواری کالا رو پس گرفته وپولم رو واریز کردن و حتی جایزه های نقدی دیجی پلاس رو دقیق وحساب شده به کیف پول برگشت دادند.
و چندین بار هم جایزه نقدی دادند.
اولین سایت اینترنتی کالایی هست که هیچ عیب ونقصی نداره و همه پرسنل از پاسخگو وماموران زحمتکش تحویل کالا و همه درنهایت فروتنی وصبر پاسخگو بودند. که بارها وبارها دیجی کالا صداقتش رو به اثبات رسونده.
اونایی که نظرمنفی یا ایراد گرفتن شک ندارم که مشکل تو کارخودشون بوده ویا ایرادهای توهمی و یا خارج از چهارچوب دیجی کالا بوده. وگرنه محاله دیجی کالا یک درصد حق کسی رو نادیده ویاضایع کنه.

باتشکراز دیجی کالا وپرسنل خوب وماموران زحمتکش وخوش برخورد تحویل کالا مخصوصا مرکزی شهرستان خمین

سلام بنده ازخریدم منصرف شدم خرید رو لغو کردم پول برگشتی الان به حساب کیف پولم اومده میخوام پول از کیف پول به حساب بانکیم انتقال بدم چطور میشه اینکارو انجام بدم میشه راهنمایی بفرمایید

سلام خدمت شما بنده یه سوال داشتم خواهشا سریع هم پاسخ دهید.من یه کالایی رو خرید و ثبت سفارش کردم میخواستم چند تا جنس دیگه رو باهاش که هنوز فرصت ادغام شدن داشتن اضافه کنم ولی چندین بار خواستم خرید کنم پیام خطا میفرستاد برای همین چند ساعت بعد لغو خرید رو زدم حالا شیوه بازگشت کالا به چه شکلیه؟یه پیامک برام اومد به این شکل دیجی‌کالا/دیجی ‌استایل
سفارش‌تان را در فرآیند بازگشت وجه قرار دادیم.
لطفا اطلاعات بانکی خود را در حساب کاربری تان کامل کنید.
میشه راهنمایی کنید باید چه کار کنم؟راستش از مشتری های جدید سایتم و فعلا با شرایط و خدمات اشنایی ندارم. و یه سوال دیگه چرا من هرچه قدر سعی میکنم کالایی رو خریداری کنم خطا میفرسته من حتی به شعب یکی بانک رفتم گفت هیچ مشکلی نداره.علت از چیه لطفا جواب کامل و شفافی دهید ممنون میشم کمک کنید.

به نظر من کارتون عالیه.من کاملا از روند مرجوعیتون راضیم.بدون هیچ عذر و بهانه ای کالا رو پس میگیرین و مبلعشو واریز میکنین.من تا الان خیلی مرجوعی داشتم که حتی یه قلمشم ،پیش نیومده مبلغشو واریز نکنن یا حتی بهانه ای بیارن.همین باعث شده که من به همه توصیه میکنم فقط از دیجی کالا خرید کنن.چون خیلی راحت خودشون میان در منزل جنس و تحویل میگیرن و بدون کسر حتی یه ریال و بدون چون و چرا کل مبلغ خرید و بحسابت میریزن.دمتون گرم ،واقعا تجربه خرید دلچسبی و نصیب خریدار میکنین.موفق باشین

واقعا از این مطلب غیر واقعی تر ندیدم. من لباس گرفتم به جای xlسایز l فرستادن هر کاری هم کردم نه تعویض کردن به پول دادن

این امکان واقعاً فوق‌العاده است

دیجی پی پشتیبانی خیلی بدی داره الان ۷ روزه که خرید اقساطیم فعال شده ولی نمیتونم ازش استفاده کنم و با کارشناس ها صحبت که میکنم همش میگن بعد از برطرف شدن اطلاع رسانی میشه و…
راجب هرمشکل دیگه ای هم باهاشون صحبت کنی همینطوره اصلا انگار پشتیبانی نداره یا کارشناساشون اطلاع ندارن لطفا تیم پشتیبانی بهتری برای دیجی پی قرار بدید که حداقل دلیل مشکل و زمانی که مشکل حل میشه رو بگن