چطور سفارشهای دیجیکالا را از طریق اپلیکیشن لغو کنیم؟ (فرمول قسمت ۶۷)
در نسخه جدید اپلیکیشن دیجیکالا، مدیریت کردن سفارشها از همیشه سادهتر شده است، از جمله اینکه بهراحتی میتوانید سفارشی که ثبت کردید را لغو و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید، بدون هرگونه نیاز به تماس تلفنی.
برای این کار مطمئن بشید که آخرین نسخه از اپلیکیشن را نصب کردید و از گوشه پایین سمت چپ صفحه به بخش «دیجی کالای من» وارد شوید. حالا سفارش مورد نظر خود را باز کنید و نموداری که نشان می‌دهد سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد را وسط صفحه پیدا کنید. اگر هنوز سفارش به مرحله «دریافت در مرکز توزیع» نرسیده باشد، در گوشه‌ی بالا سمت چپ این نمودار یک علامت سه نقطه می‌بینید. با انتخاب این منو گزینه «لغو سفارش» در اختیار شما قرار می‌گیرد. ضمنا توجه داشته باشید که برای پس گرفتن مبلغ پرداختی لازم است شماره کارت بانکی خود را در پروفایل دیجیکالا وارد کرده باشید.
من لغو سفارش زدم ولی ن اس ام اسی مبنی بر اینکه سفارش لغو شده اومده.
و ن داخل اپ دیجی کالا از لیست درحال پردازش ها بیرون اومده.
سلام
من سفارشمو لغو کردم اما هنوز در مرحله پردازش هستش الان هم گزینه لغو ارسال حذف شده الان من نمیدونم سفارشم لغو شده یا نه؟
لطفا راهنمایی کنید
من ۲روز مرجوع کردم ولی پولم به حسابم نیومده
سلام کالایی که لغومیشه دوباره ثبت میشه ارسال میشه
من یه مرسوله سفارش دادم اما یکیش پست فروشنده هست و جدا هست از بقیه کالا ها من میخوام اونی که محصولی که پست فروشنده هست رو لغو کنم اما نمی تونم
تونستین لغو کنین؟ من خرید اقساطی داشتم الان یکی از محصولاتو میخوام لغو کنم در مرحله پردازش شذه هس
یه روز گذشته ولی هنوز پول کالایی ک لغو کرده بودم برنگشته ..چیکار کنم
سلام من دستم خورد روی لغو سفارش بعد رو همون زدم ارسال به نظرتون میاد برام ؟ داخل لیست لغو شده هم نیست داخل مرحله ی خروج از محل پردازش هست.
لطفا کمک کنید
سلام من چنتا چیز سفارش دادم و زدم پرداخت درب منزل الان میخام لغوشو بزنم نمیشه میگه سفارش شما ثبت و در حال پردازش نمیدونم چیکار کنم من اون چیزا رو اشتباهیی زدم
با این شماره تماس بگیر و اعلام کن که لغو کردی :
۶۱۹۳۰۰۰۰_۰۲۱
اقا من دیروز کالا خریداری کردم
و ان را لغو کردم راستش کی پول به حساب واریز میشه ممنون میشم کمک کنید تشکر
سلام
من یه کالایی رو از دیجی کالا سفارش داده بودم ولی لغوش کردم،کالا لغو شد و پیامی هم در این جهت که مبلغ واریزشده برگردونده میشه برام ارسال شد، نه تنها مبلغ برگردونده نشده بلکه کالا هم ارسال شده، و من گفتم که این کالا رو لغو کردم
الان هم اصلا خبری از مبلغ نیست
واقعا نمیدونم باید چی بگم
دیگه میترسم از دیجی کالا چیزی سفارش بدم
سلام من سفارشمو لغو زدم تو قسمت اعلان های دیجیکالا گفت که سفارش شما لغو شد ولی همچنان درحال پردازش هست چیکارش کنم
منم این مشکلو دارم. چی کار باید بکنم؟
منم همینطوری شده برام شما پولتون برگشت ؟
سلام برای منم اینطوریه حتا دیگه گزینه لغو مرسوله نداره لطفا راهنمایی کنید در مرحله پردازش هست
حل شد ؟چیشد بالاخره
منم همین مشکل رو دارم میشه راهنمایی کنید و بگید پول بر میگرده یا ن …من ویرایش زدم دوباره می خوام سفارش بدم:/
سلام
من سفارشمو لغو کردم اما هنوز در مرحله پردازش هستش الان هم گزینه لغو ارسال حذف شده الان من نمیدونم سفارشم لغو شده یا نه؟
لطفا راهنمایی کنید
وای برای منم اینجوریه شما تونستین حل کنین
سلام منم همین مشکلو دارم؟؟اون سفارش شما چی شد؟؟