چطور سفارشهای دیجیکالا را از طریق اپلیکیشن لغو کنیم؟ (فرمول قسمت ۶۷)
در نسخه جدید اپلیکیشن دیجیکالا، مدیریت کردن سفارشها از همیشه سادهتر شده است، از جمله اینکه بهراحتی میتوانید سفارشی که ثبت کردید را لغو و مبلغ پرداختی خود را دریافت کنید، بدون هرگونه نیاز به تماس تلفنی.
برای این کار مطمئن بشید که آخرین نسخه از اپلیکیشن را نصب کردید و از گوشه پایین سمت چپ صفحه به بخش «دیجی کالای من» وارد شوید. حالا سفارش مورد نظر خود را باز کنید و نموداری که نشان میدهد سفارش شما در چه مرحلهای قرار دارد را وسط صفحه پیدا کنید. اگر هنوز سفارش به مرحله «دریافت در مرکز توزیع» نرسیده باشد، در گوشهی بالا سمت چپ این نمودار یک علامت سه نقطه میبینید. با انتخاب این منو گزینه «لغو سفارش» در اختیار شما قرار میگیرد. ضمنا توجه داشته باشید که برای پس گرفتن مبلغ پرداختی لازم است شماره کارت بانکی خود را در پروفایل دیجیکالا وارد کرده باشید.
بازه زمانی ارسال رو تغییر دادم و منتظر بودم لینک پرداخت مابهالتفاوت هزینه ارسال پستی باز بشه تا پرداخت کنم اما سفارش من به صورت سیستمی لغو شده ، باید چیکار کنم؟