آپدیت سیستم‌عامل گوشی‌های سامسونگ دردسرساز شد

۱۹ خرداد ۱۳۹۵ | ۰۹:۲۴ ۲۱ فروردین ۱۳۹۸ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۱ دقیقه

چند روز پیش یک کاربر گوشی‌های سامسونگ گزارش داده بود که او و همسرش پس از آپدیت سیستم‌عامل گوشی‌شان به اندروید مارشمالو با مشکلی مواجه شده‌اند. مشکل هم از این قرار بوده که پس از آپدیت نمی‌توانستند قفل گوشی‌شان را باز کنند.

پس از اعلام این خبر گزارش‌های دیگری هم منتشر شد که کاربران گوشی‌هایی همچون گلکسی S6، گلکسی نوت ۵ و گلکسی نوت ۴ هم دچار این مشکل شده‌اند.

در واقع پس از آمدن آپدیت اندروید ۶ مارشمالو برخی از کاربران گزارش کرده بودند که پس از آپدیت، دستگاه‌شان قادر به تشخیص اثرانگشت یا پسوردشان نیست. ظاهرا راه حلی که در شرایط فعلی پیشنهاد شده داشتن یک اکانت سامسونگ مرتبط با موبایل‌تان است، بعد از طریق سایت findmymobile.samsung.com وارد اکانت شوید و به این طریق گوشی‌تان را قفل کنید یا قفلش را باز کنید.

البته این مساله بخش محدودی از کاربران سامسونگ را تحت تاثیر قرار داده، برای پرهیز از این مشکل باید رمز عبور و اثرانگشت را از گوشی‌تان حذف کنید و بعد سیستم‌عامل گوشی را آپدیت کنید. باید امیدوار بود شرکت سامسونگ به زودی چاره‌ای برای این دسته از کاربران بیندیشد.

‌‌

منبع: PhoneArena

‌‌

کانال تلگرام دیجی کالا مگ

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۲۵ دیدگاه
  1. Avatar علی

    برادر Ali S شما برو همون سامسونگتو استفاده کن و سنگشو به سینه بزن انقد هم حرص نخور و خودتو عذاب نده بخاطر اینگه بیای به همه ثابت کنی اپل بده سامسونگ خوبه. من خودم سامسونگ دارم تا قبل اینکه برای خانومم اپل بگیرم راضی بودم ولی بعد اینکه با اپل کار کردم حالم از هرچی اندرویده بهم میخوره مخصوصا سامسونگ که تازه متوجه کندی و لگ داشتنش بعد از استفاده از اپل شده بودم فروختم و خودمم اپل خریدم راحت اپدیت میاد بدون مشکل با برنامه شیریت هم بدون مشکل عکس و فیلم هارو به گوشی های دیگه میفرستیم و میگیریم در ضمن آهنگ ریختن و … از تو کامپیوتر انقد دنگ و فنگ نداره که شما میای اینجوری میگی. جماعت ما جماعت راحت طلبی هستن واسه همین هرچی که ساده تر باشه میگیم بهتره در صورتی که اینطور نیست.
    شما برو با سامسونگت کار کن و با اپلی ها کار نداشته باش چون اگه قطعا بودجت میرسید که اپل بگیری نمیومدی سنگ سامسونگو به سینه بزنی. اقا اصن اپل بد سامسونگ خوب. خودتونو گول بزنید با این حرفا

  2. Avatar امیدmb

    اره اگه ایفون میبود دیگ هرچی بارش میکردین ولی حالا ک برا سامسونگ چرت این مشکل پیش اومده اصلا قبول نمیکنین

    1. Avatar meysam

      سامسونگ است دیگر امید عزیز برای کار کنانش این مشکلات عادیس و بازی بتر از این هایش هم دیدن دورود برشما.

      1. Avatar Ali S

        حالا اگه مشکل از اپل بود… اصلا صفحه خالی بود!!!
        شما که سامسونگ نداری راجب اون انقد در فشانی نکن متن خبر رو بخون” این مشکل را تحداد محدودی از کاربران داند” درضمن همین که کیبورد آیفون (ی) رو با دونقطه تایپ میکنه
        برای من کافیه دوست عزیز. راستی “دورود” غلطه”درود” درسته

  3. Avatar علی

    من نوت ۴ سری C دارم آپدیت کردم اصلا به مشکلی بر نخوردم.

  4. Avatar Hoseib

    بنده هم گلکسی اس۵ نسخه g900hرو دارم به اندروید ۶ ارتقا دادم و چنین مشکلی نداشتم!

    1. Avatar Miti

      مگه آپدیتش برا ایران اومده ؟!

      1. Avatar Hosein

        من رام قزاقستان نصب کردم و هیچ مشکلی نداشتم

      2. Avatar Ali S

        کجایی

  5. Avatar امیرحسین

    دقیقا همین طور
    بنده هم از نوت۵ استفاده میکنم و الان حدود یک ماهی میشه که اندروید۶ رو نصب کردم و هیچ گونه مشکلی پیش نیومده.

    1. Avatar X

      و این چیزی است که از iosتقلید شده

      1. Avatar Nader

        ببخشید چیشو میگید شما؟

      2. Avatar meysam

        گوشی و میگه

      3. Avatar مرتضی

        همین که بعد از هربار ریستارت کردن گوشی باید پسورد رو بزنی بعد اسکنر اثر انگشت کار کنه

  6. Avatar Next is Now

    من S6 edge مو آپدیت کردم و چنین مشکلی پیش نیومد فقط در اندروید ۶ بعد از هربار ریستارت کردن گوشی باید پسورد رو به صورت دستی بزنی

    1. Avatar meysam

      هیچی چند بار باید گوشیای سامسونگو ری استارت کرد در روز حا لا که میگی؟؟

  7. Avatar حسام حاتمی

    نخیر دوست گرامی
    این دوستانی که به مشکل برمیخورن رمز بکاپشون رو علکی وارد کردن و یادشون نیست.
    اینکار دیلیل داره .
    در اندروید ۶ بخاطر حفاظت از اثر انگشت بعد از هر بار ریستارت نیاز به وارد کرد کد بصورت دستی هست .

    (Enter Pin Instead of using fingerprint recognition after restarting device to protect fingerprints)

    بنده نوت ۵ دارم و به محض اومدن اپدیت اون رو آپدیت کردم . و اثر انگشت هم روش پیشفرض احراز هویت گوشیم بود .
    جهت اطلاع

    1. Avatar فردین

      بله دقیقاً آقای حسام حاتمی
      این پروسه در هنگام آپدیت نوت ۵ بنده انجام شد و هیچگونه مشکلی پیش نیامد

    2. Avatar meysam

      اوههه چقدر مزخرف ما ایفنی هام اپدیت میکنیم اطلاعات مونم جایی نمیره امنیتم داریم بعد این همه دنگو فنگم نداره… بعد ٢٠بیستمنم نمیدیم اپدیت کنن اگه جلبریک نباشه سر ماه اپدیت میاد برا نصف سامسونگا فقط سافت اپدیت میاد!بعله

  8. Avatar حسین

    سامسونگ ! یعنی دقیقا میدونه وقتی آپدیت بده همه چیزش خراب میشه هیچ وقت نمیده . یعنی دقیقا حیف پولی که بدی این گوشیرو بخری .

    1. Avatar علی جوادی

      شما یک نگاه به آپدیتهای پر از لگ و باگ اپل بنداز و نظرت عوض میشه…اگه بودجه خرید محصولات سامسونگ رو داشتی این حرف رو از روی حرص نمیزدی
      استاد دلخموش عزیز ثبت بشه نظرم لطفا

      1. Avatar Apple

        ۱حیف بول که بدی سامسونک ٢ ابل ابدیت واسه کل محصولاتش میده بیرون حتی واسه محصولات ۵ سال قبلش ولی سامسونک به زور واسه کوشی ١ سال قبلش ابدیت میده در مورد باک هم تا الان ما ندیدیم شاید اکه بوجه خرید ابل رو داشتی اینو نمیکفتی. کیبوردم عربیه بعضی حروفو نداره.

    2. Avatar Ali S

      دیجیکالا یه امکان بزار تو سایتت که اپلی ها محیط نرم افزاری گوشیای سامسونگ رو ببینن انقد نیان چرت و پرت بگن
      من قصد توهین ندارم واسه خاطر خودشون میگم! خواهشا ثبت کنید…

      1. Avatar meysam

        شما محیط iosدیدین ؟؟یه دلیت میخوای کنی حال میکنی ،حالا سامسونگ نگهدار بعد دیلیت بیاد بزن بعد اوکی اوو نصف سال رفت،من پیش نهاد میکنم بر ماشین ظرف شویشو بزنه،لوازم خانگی!!یه شرکت تمام توانشو و میزاره رو گوشی یه شر کت کره ای مثلا میاد هم میخواد ماشین ظرف شور بزنه هم کوشی معلومه اخرش اینه!

      2. Avatar علی جوادی

        دوستمون درست میگه…اینقدر محیط آیفون جذابه و امن که با یک تغییر تاریخ گوشی آجر میشه…اینقدر جذابه که باتعمیر حسگر اثر انگشت و اطلاعاتت از بین میره…اینقدر جذابه که زیر شارژ هنگ میکنه و دیگه روشن نمیشه…اینقدر جذابه که میتونی به عنوان نارنج دستی ازش استفاده کرد از بس منفجر میشه…اینقدر جذابه که نمیشه به راحتی روش آهنگ و فیلم ریخت
        استاد دلخموش عزیز…نظرم ثبت بشه خواهشا