ال‌جی، هزینه‌ی کامل گوشی نکسوس ۵X را به کاربرانش برمی‌گرداند

وحید پولادی سوینی ۵ آذر ۱۳۹۵ | ۱۱:۴۵ ۶ بهمن ۱۳۹۵ زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۱ دقیقه

بر اساس اطلاعات منتشر شده در سایت‌های مختلف، شرکت ال‌جی در اقدامی جدید غرامت گوشی‌های مدل نکسوس ۵X را که دچار مشکلات سخت‌افزاری شده‌اند، به‌طور کامل پرداخت می‌کند. به بیان ساده‌تر کاربران می‌توانند تمام هزینه‌ای که صرف تهیه‌ی این گوشی کرده‌اند را یکجا از ال‌جی پس بگیرند.

معمولا زمانی که کاربران تلفن‌های همراه با گوشی‌های‌شان به ‌مشکل برمی‌‎خوردند، باید آن را به مرکز خدمات پس از فروش بفرستند. مدتی هم طول می‌کشد تا مرکز خدمات، گوشی را تعمیر کند یا آن را با یک گوشی نو یا تعمیرشده‌ی دیگر، تعویض کند.

اما این‌طور که از اخبار و اطلاعات منتشر شده در اینترنت برمی‌آید، این مورد قرار نیست برای کاربران نکسوس ۵X ال‌جی که گوشی‌شان دچار آسیب سخت‌افزاری شده و مدام خاموش و روشن می‌شود، اتفاق بیافتد. بر اساس اطلاعات منتشر شده، این کاربران تمام هزینه‌ای که برای تهیه‌ی نکسوس ۵X کرده‌اند را یک‌جا پس می‌گیرند و دیگر خبری از گوشی نو یا یک گوشی تعمیر شده‌ی جایگزین نیست.

این‌طور که از اطلاعات منتشر شده برمی‌آید، مرکز خدمات پس از فروش ال‌جی، برای تعمیر این مشکل به قطعه‌ای نیاز دارد که دیگر تولید نمی‌شود و به‌همین خاطر هم مدیران ال‌جی تصمیم گرفته‌اند گزینه‌ی تعمیر را از روی میز خارج کنند. حتما برای‌تان جالب خواهد بود اگر بدانید گوگل هم‌زمان با عرضه‌ی جهانی گوشی‌های پیکسل، تولید گوشی‌های نکسوس ۵X را متوقف کرده است. با این حساب شاید هنوز بعضی از خرده‌فروشی‌ها یا فروشگاه‌های موبایل نکسوس ۵X برای فروش داشته باشند، اما ال‌جی دیگر گوشی‌های این سری را تولید نمی‌کند و نکسوس ۵X رسما به پایان راه‌اش رسیده است.

البته بر اساس اطلاعات منتشر شده، گویا برای به جریان افتادن پروسه‌ی بازگشت گوشی و دریافت هزینه‎ی خرید از ال‌جی زمان زیادی باید صرف کرد؛ اما با این وجود برای آن دسته از کاربرانی که وجه کامل گوشی‌شان را بعد از مدتی دریافت می‌کنند و برای چندین ماه هم از گوشی نکسوس‌شان استفاده کرده‌اند، این اتفاق می‌تواند جذاب باشد.

تعداد زیادی از گوشی‌های نکسوس ۵X ال‌جی که در ایران فروخته شده، با گارانتی رسمی و زیرنظر نمایندگی ال‌جی عرضه شده‌ بودند؛ با این حساب کاربران ایرانی هم باید بتوانند از این سرویس عودت وجه کامل گوشی استفاده کنند. فردا تلاش خواهیم کرد با نمایندگی گوشی‌های ال‌جی در ایران تماس بگیریم و این موضوع را جویا شویم.

منبع: Phonearena

telegram_ad2_1

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۱۳ دیدگاه
  1. Avatar عمران

    سلام من این گوشی رو دارم بردش سوخت چکار باید بکنم؟؟؟

  2. Avatar مهدی کریمی

    متاسفانه با وجود اینکه گوشیهای ال جی در خود کشور کره تولید می شن ولی از لحاظ سخت افزاری کیفیت مناسبی ندارن. انشاا… گوشی بعدیم نوکیای اندرویدیه

  3. Avatar محسن

    لطفا از دفتر ال جی بپرسید

  4. Avatar برهان

    چه مشکلاتی شامل تعویض میشن ؟

  5. Avatar عطا

    ماله من که یک ساله سالمه و خیلی خوب کار می کنه و ازش راضیم.

  6. Avatar هادی

    چقدر عالی اینجوری میشه گوشی ای رو که میخوایم بخریم. چون با همون پول الان میشه یه گوشی رده بالا تر گرفت ممنون ال جی عالی بود .

  7. Avatar فربد مستوفی

    سلام
    من از این مدل دارم ولی مشکل ندارد. به نظرتان چه کنم؟

    1. Avatar EnzO

      منم دارم مشکلش اینه زود باتری تموم میکنه

      1. Avatar علی

        مشکلی که بعد از آپدیت ۷.۰ ایجاد شده برای نسخه بتای ۷.۰ هستش که خاموش و روشن شدن ناگهانی گوشیه… چه ربطی به باتری داره دوست عزیز؟!؟!
        فقط مشکلی که بعد از آپدیت ایجاد شده باشه مد نظره…

  8. Avatar مهدی

    حتما پیگیری کنید

  9. Avatar آرمین

    گوشی های الجی از نظر سخت افزاری واقعا ضعیفه
    فقط کافیه یه سری به نمایندگی های تهران بزنین و تعداد مراجعه کنندگان هر کمپانی رو مقایسه کنین
    من خودم g2 داشتم کمتر از یک سال ناگهان خاموش شد و دیگه روشن نشد
    حتی میشناسم کسی رو که v10 داشت و همین بلا سرش اومد
    مشکل برد دامن گیر ال جی شده و واقعا منو از گوشیاش زده کرده
    متاسفانه توو فروشش هم آدم دچار مشکل میشه و کمتر مشتری حاضر به خرید دست دوم این گوشیا میشه…
    از من میشنوین یا گوشی نگیرین یا یه چیز خوب بگیرین
    سپاس!

    1. Avatar ارامش

      سلام دوست عزیز .چه گوشی خوبه؟

      1. Avatar محمد

        من خودم نکسوس دارم،خیلی عالیه و تا به حال مشکلی نداشتم ولی اگه الان قصد خرید داشته باشم بدون شک آیفون ۵s یا حتی ۵ رو انتخاب می کنم،پیشنهاد من به شما آیفون هست که کیفیت بالا (از همه لحاظ) و به روزرسانی قطعی تا ۵ سال داره.کافیه یه بار از نزدیک باهاش کار کنید.