در روزهای بحران کرونا در دیجیکالا چه می‌گذرد؟
بسیاری از شما در روزهای اخیر موقع خرید از دیجیکالا به مشکل برخوردید؛ شاید نتوانستید سفارشی ثبت کنید یا سفارش شما با تاخیر رسید.
ما از صبوری شما ممنونیم و بابت تمام مشکلات پیش‌آمده عذرخواهی می‌کنیم.
ویروس کرونا همانطور که دنیا را غافلگیر کرد، برای ما هم مشکل‌ساز شد و روی روند خدمت‌رسانی ما تاثیر مستقیم گذاشت.
اما امروز با همه توان اینجا هستیم تا بیشتر و قوی‌تر از قبل در کنارتان باشیم. فراموش نکنیم در این روزهای سخت آدم‌های بزرگ و فداکاری هستند که بی‌چشم‌داشت پابه‌پای هم برای روزهای بهتر می‌جنگند. ما دست تک‌تکشان را به گرمی می‌فشاریم.
تورو خدا پرداخت درب منزل وپرداخت کنید
پرداخت درب منزل رو دوباره بزارید
تنهاااااااا برتری دیجیکالا با استور های دیگه پرداخت در محل بود که با حذف اون انتخاب من استور های اینترنتی دیگه خواهد بود
سلام خواهش میکنم پرداخت درب منزل فعال کنید
سلام
ضمن تشکر از زحمات شما میشه لطفا پرداخت درب منزل رو فعال کنید؟!
برخی امکان پرداخت اینترنتی رو ندارن
واقعا خیلی مشکل سازه…
سلام من میخوام درب منزل پرداخت کنم کی این پرداخت آنلاین رو بر میدارین خسته شدیم پول رو زود میگیرین کالا رو دیر میارین برای سایت معتبری مثل شما بده و کیفیت تون رو پایین میاره لطفا پرداخت درب منزل رو دوباره فعال کنین
سلام, ضمن از همه زحماتتون میخواستم عرض کنم که درسته ما الان همه توی شرایط خاصی هستیم و موقعیت شما هم کاملا قابل درک هست, اما خیلی ها هستن که صبر کردن که بعد از فروردین ماه خرید هاشونو انجام بدن لطفا این مسئله گرانی اجناس رو هم مدنظر قرار بدید و من خودم به شخصه توی شرایطی گرفتار شدم که نه میتونم صبر کنم و نه میتونم از شما خرید کنم. لطفا هرچه زودتر مشکلات رو حل کنید. خداقوت
با سلام و خسته نباشید
چرا با وجود اینکه مغازه ها جنس فرخته شده را پس نمیگیرن ولی شما کماکان این
رویه را دارید منی که همیشه از دیجی کالا خرید میکنم نمیدونم این محصول قبلا
دست چه کسی بود در صورتی که طبق پروتکلهای بهداشتی نباید جنس فروخته شده
پس گرفته شود .( شما لباس ، لوازم آرایش ….) دارید که برای همه اجناس هم قانون مرجوعی دارید
که این باعث میشه من با اطمینان نتونم خرید کنم
سلام؛
ما برای لوازم آرایشی و بهداشتی، لباس نوزاد و کالاهایی از این دست، امکان مرجوعی سلیقه‌ای نداریم. این کالاها تنها در شرایطی پس گرفته میشن که دارای مغایرت باشند و در این صورت هم، دوباره در چرخه‌ی فروش قرار نمی‌گیرند.
سلام
چرا اینهمه کالای ناموجود دارید؟ چرا سعی نمیکنید کالاها رو موجود کنید؟ من مشتری ثابت دیجیکالا هستم و خرید از سایت رو به خیلی ها پیبشنهاد دادم اما وقتی مراجعه میکنن با انبوهی از کالا های ناموجود مواجه میشن. رسیدگی کنید لطفا.
سلام من اولین بار خرید آنلاین انجام دادم و متاسفانه دو هفته زمان می بره تا تحویل انجام بشه درست نیست بعد هم اینکه پرداخت -نلاین هیچکس دوست ندارد اینطور که من از اقوام شنیدم پرداخت درب منزل انجام میشد اما الان نه
سلام بله هنوز ک ادامه داره
سلام ،خسته نباشید
چرا مرجوعی ندارید؟
سلام؛ امکان مرجوع کردن کالا تا هفت روز پس از دریافت سفارش، همچنان وجود داره. لطفا برای ثبت درخواست مرجوعی به نسخه‌ی وب مراجعه کنید.