چرا گوشی با گارانتی اینترنشنال به ضرر مشتری است؟
طرح رجیستری موبایل از چند وقت دیگر به صورت آزمایشی شروع به کار میکند. در این طرح قرار است گوشیهایی که به شکل قاچاق وارد کشور شدهاند از کار بیافتند. حالا این سوال پیش میآید که چه گوشی قانونی وارد بازار شده و چه گوشی قاچاق است؟ به احتمال بسیار زیاد گوشیهایی که توسط شرکتهای معتبر در ایران ضمانت شدهاند به شکل قانونی وارد کشور شدهاند و پس از طرح رجیستری موبایل هم کار میکنند و گوشیهایی که ضمانت معتبر ندارد و به اصطلاح با ضمانت اینترنشنال راهی بازار میشوند، در طرح رجیستری موبایل از کار میافتند و نمیشود از آنها استفاده کرد. البته باید به این موضوع اشاره کنیم که تمام گوشیهایی که تا این لحظه در بازار فعال شدهاند تحت پوشش طرح رجیستری قرار نمیگیرند و این طرح شامل گوشیهایی میشود که برای اولینبار بعد از اجرا شدن طرح روشن میشوند.
در طرح رجیستری گوشی، گوشیهایی که با گارانتی اینترنشنال فروخته میشوند، از کار میافتند.
در حال حاضر برای خرید تلفن همراه هوشمند با دو نوع محصول مواجه میشوید. محصولی که توسط شرکتهای داخلی ضمانت شده و محصولی که با اسم گارانتی اینترنشنال عرضه میشود و قیمت ارزانتری هم دارد. حتی این اختلاف قیمت به 15 تا 20 درصد هم میرسد.
در حال حاضر خرید گوشیهایی که با اسم گرانتی اینترنشنال راهی بازار میشوند به شدت مورد استقبال مردم قرار گرفتهاند. این محصولات نه تنها قیمت ارزانتری هم دارند، بلکه خدمات پس از فروش هم دریافت میکنند. در حالی که گوشی غیرقانونی وارد بازار شده، میتوان آن را به یکی از شو رومهای شرکتهای بزرگ موبایل دنیا در تهران یا شهرهای دیگر برد و از خدمات پس از فروش آنها استفاده کرد. البته که مشخص نیست این خدمات تا چه زمانی ادامه پیدا میکنند و کیفیت آنها چقدر است. در گارانتی اینترنشنال شرکتهای بزرگ سازنده گوشی بدون اینکه پولی برای واردات گوشی به دولت پرداخت کنند به گوشیهای قاچاق خدمات میدهند. در واقع این شرکتها نه تنها مالیات نمیدهند بلکه محصولاتشان از طریق راههای غیرقانونی در بازار فروخته میشوند.
همین چند وقت پیش محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صحبتّهایی به این موضوع اشاره کرد ارزش بازار موبایل ایران به ۶ میلیارد دلار میرسد که در بدترین حالت ۵ درصد و در بهترین حالت ۲۰ درصد این گوشیها از مبادی رسمی وارد کشور شدهاند و سایر محصولات موجود در بازار قاچاق هستند. در اصل مبلغ بسیار کمی از این بازار باارزش به دولت میرسد و تقریبا همه آن در اختیار قاچاقچیان و شرکتهای بزرگ موبایل خارج از ایران قرار میگیرد. البته این اتفاق برای بسیاری از شرکتهای تولید کننده موبایل که بازار را ایران را هدف قرار دادهاند، بد نیست. آنها دوست دارند محصولاتشان را در این بازار با کمترین هزینه بفروشند. پس برایشان فرقی ندارد که گوشی قانونی وارد کشور شده باشد یا خیر. بدون اینکه پولی به دولت پرداخت کرده باشند گوشیهایش را میفروشند و سود قابل توجهی هم را از بازار به دست میآورند.
گوشیهایی که تحت عنوان گارانتی اینترنشنال به فروش میرسند، قاچاق هستند.
در چنین بازاری شرکتهایی که گوشیها را به شکل رسمی وارد بازار میکنند و سعی میکنند خدمات پس از فروش خوبی را به مشتری بدهند نمیتوانند سود مناسبی داشته باشند. در واقع حجم بالای قاچاق گوشی در کشور باعث شده که شرایط رقابت عادلانه از بین برود. بد نیست نگاهی داشته باشیم به همان گوشیهایی که قانونی وارد کشور شدهاند. این گوشیها از ضمانتنامه معتبری بهره میبرند که میشود از نظر قانونی آن را پیگیری کرد. در واقع شما میدانید محصولی که خریداری کردهاید قانونی وارد کشور شده و برای ورود آن مالیات هم پرداخت شده است. حتی شرکتهایی که این محصولات را وارد میکنند و ضمانت آنها را به عهده میگیرند اکثرا با شرکت سازنده اصلی در ارتباط هستند و میتوانند در خدمات پس از فروش بهتر عمل کنند. حداقل آنها مسئولیت سرویسی که به مشتری دادهاند را به عهده گرفتهاند. شرایط ضمانت آنها هم جالب توجه است. محصولی که قانونی وارد کشور شده معمولا یک یا دو ماه ضمانت تعویض دارد و ۱۲، ۱۸ یا ۲۴ ماه هم شامل ضمانت و خدمات پس از فروش میشود. البته که برای داشتن این گوشی باید پول بیشتری بپردازید، اما اطمینان دارید که محصول قابل اعتمادتری را خریداری میکنید. همچنین با گوشیای که قانونی راهی بازار شده به اقتصاد کشور و ایجاد اشتغال و بهبود شرایط اقتصادی خودتان هم کمک کردهاید.
حالا با اجرا شدن طرح رجیستری، دیگر چیزی به اسم گوشی با گارانتی اینترنشنال در بازار دیده نخواهد شد. تمام گوشیها باید از مبادی قانونی وارد کشور شوند و اینجاست که کسب و کارهای داخلی میتوانند فعالیت قدرتمندتری داشته باشند و حق مشتری با خدماتی بهتر حفظ شود. به هر حال پولی که برای خرید محصولی که قانونا وارد کشور شده پرداخت میکنید، وارد چرخهای میشود که میتواند خدمات و سرویسهای بهتری به مردم بدهند. در واقع بازاری که ۶ میلیارد دلار ارزش دارد میتواند کمک بزرگی به اقتصاد کشور بکند. پس طرح رجیستری گوشیّهای هوشمند میتواند تاثیر بزرگی در رشد اقتصادی کشور داشته باشد و میتواند بخشی از مشکلات اقتصادی را برطرف کند.
سلام. امروز طرح رجیستری اجرا شده و گوشی های با گارانتی اینتر هم که گفتید مشکلی پیدا نکردن. داستان چیه ؟
الان اگر یک گوشی از امارات بخریم ، بیاریم ایران ، کار نمیکنه؟
به نظر من گوشی به اصطلاح قاچاق خیلی بهتر از به اصطلاح ریجستری هستش . درسته سیم کارت فعال نمیشه ولی با متصل شدن به اینترنت از طریق وای فای و با بودن اپ تلگرام و … نیازی به سیم کارت نداریم و میتونی کارهای خودتو انجام بدی از عکاسی فوق العاده لذت ببری فیلم برداری بهتر گیم و اپ های متنوع که نیازی به سیم کارت نیست یه گوشی ۵۰ تومانی هم میگیری که باهش تماس و اس ام اس میدی واقعا دیگه نیازی به سیم کارت ریجستری اینچیزا معنی نمیده .
البته این در صورتی که حداقل بیش از ۲۰ الی ۳۰ درصد گوشی قاچاق ارزونتر باشه وگرنه منطقی نیست
ایران کشوری نیست که وای فای همجا در دسترس باشه
امروز یه گوشی کارکرده گرفتم تا سیم انداختم پیام طرح ریجستری و انتقال مالکیت اومد
گارانتی توی ایران معنی خاصی نمیده. فقط یه فرایند با دوندگی و پیگیری های بی نتیجه ایجاد میکنه، نهایتا هم با عبارت “شامل گارانتی نمیشود” روبرو میشیم. درواقع بجز چند گارانتی مطرح و خاص مثل مایکروتل، بقیه گارانتی های لوزام الکترونیکی (غیر ازلوازم منزل) واقعا فقط حرف میزنن.
بنابراین برخلاف وعده هایی که قبلا داده شد (گوشی های ارزان تر میشوند، حباب قیمتی وجود نخواد داشت و…) بازهم قیمت های بالاتر میروند برای هیچ.
به هر حال هرکسی با توجه به تجربیاتش نظری داره 🙂
من فروشنده موبایل هستم. مطمئنا تنها کسیکه از اجرای طرح رجیستری ضرر میکنه مردم هستند. قیمت ها بشدت گران خواهند شد (به علت ایجاد بازار غیر رقابتی برای شرکت های گارانتی). اینکه گفته میشه بعد از اجرای طرح، خدمات گارانتی بهتر خواهد شد فقط یک وعده تو خالی هست، مگه الان شرکت گارانتی کننده میتونه به بهانه نداشتن سود کافی خدمات کمتر ارائه بده؟ حتی بعد از اجرای طرح، این خدمات کمتر هم خواهند شد چون مردم چارهای جز خرید محصول باگارانتی داخلی ندارند. از نظر من معایب و مزایا برای مردم:
معایب
– گران شدن گوشی ها
– ایجاد صف های طولانی در دفاتر خدمات مشترکین جهت سینک کردن گوشی و سیم کارت
– عدم پاسخگویی شرکتهای گارانتی به مشتریان به علت ظرفیت کم دفاتر (تعداد دفاتر موجود فقط پاسخگوی ۵درصد از حجم بازار است)
– تعطیل شدن بازار گوشیهای کارکرده و اجبار مردم به خرید گوشی نو (به علت اینکه هر گوشی فقط میتواند با یک سیم کارت همگام شود و برای همگام سازی با سیم کارت جدید میبایست مبلغ گزافی به مخابرات پرداخت شود)
– اجبار به استفاده از گوشی های بیکیفیت و ارزان ایرانی (همانند بازار خودرو، قیمت گوشیهای خارجی به قدری بالا میرود که مردم مجبور به خرید گوشی داخلی میشوند)
مزایا
– تعطیلی بازار گوشیهای تقلبی
امیدوارم مسئولین همینقدر که به فکر کشف راههای جدید کسب درآمد از جیب مردم هستند، به فکر بهبود وضع معیشت مردم هم باشند.
لطفا اطلاعات غلط به مردم نده
گوشی که رجیستر شد، نیاز به سینک و کارای دیگه نداره
قابل فروش هم هست
چند ماه از پیامت گذشته حالا میبینی همینیه که گفته پس نمیدونی الکی موعضه و پند نگو رضا فرهمند
فقط نکته ای رو اشتباه کردی
جهت انتقال مالکیت گوشی نیاز به مخابرات و پرداخت هزینه نیست از طریق سایت یا اپلیکیشن همتا انجام میشه
مزیت دیگه این طرح هم اینه که گوشی دزدی دیگه به هیچ دردی نمیخوره
سلام
این طرح شامل خریدهای مسافرتی و واردات شخصی به کشور هم می شه…..مثلا من تو امارات هر ستل گوشیم را تعویض می کنم.
دوست عزیز منم مثل شما همین مشکلو داشتم و پیگیری کردم، زمانی که گوشی رو میخواید وارد کنید باید برید گمرک تا شماره IMEI گوشیتون رو ثبت کنند وگرنه نمیتونید داخل کشور از گوشی استفاده کنید!
سلام. من میخواستم بگم مسافر برام از اونور ایفون ۸ پلاس بیاره. شما اطلاع دارین چه مبلغی باید به گمرک پرداخت بشه؟
شماره imei چیه؟
سلام!
نگفتید چرا گوشی با گارانتی اینترنشنال به ضرر مشتری است؟
مشتری اگر به ضررش بود که میرفت از جایی خرید میکرد که شامل گارانتی ایرانی باشه…
گارانتی توی ایران اصلا معنی نداره ! شرکتی که یک محصول رو گارانتی میکنه هرجور که شده میخواد از زیرش در بره به هر نحوی ! تازه یک مبلغ بیشتری نسبت به محصول هم به بهانه ی گارانتی میگیره..
این طرح برای برخی دوستان سودجو خوبه ! برای مثال یک میلیارد بودجه بگیرن برای هزینه های طرح رجیستری …
ده درصدش خرج این طرح بشه بقیه هم که تقسیم بشه…
برخی افراد هستند که با قیمت مناسب و به قول شما گارانتی اینترنشنال و ۷ روز مهلت تست میدن همین برای خریدار کافیه که هفت روس کالارو تست کنه و مشکلی نداشت مطمئن باشید مشکل انچنانی براش بوجود نمیاد…
من در شهر مرزی هستم و همیشه گوشی هام و وسایل الکترونیکی از خارج از ایران میگیرم همینطور خانواده و خیلی راضی تر هستم نسبت به خرید از داخل کشور.
موفق و پیروز باشید
در سادهترین حالت اینکه، گوشی قاچاق به حساب میاد و در طرح رجیستری از کار میافته. البته گوشیهایی که بعد از اجرا شدن این طرح خریداری بشن.
الان اگر کسی خارج زندگی میکرد اومد اینجا ۱ماه بمونه باید گوشی نو بخره فقط چون از اینجا نخریده؟! نمیشه که!
در واقع میشه گفت ایران نتونسته نظر فرشندگان واقعی رو جلب کنه که توی ایران جنس بفروشند، و اومدن یه سری فروشنده کاذب ایجاد کردن به نام شرکت گارانتی کننده!
حالا از طرفی نتونستن جلوی قاچاق رو بگیرن (دقیقا معلوم نیست چرا نتونستن!)، این شرکتا اعتراض کردن که گوشی های گرون و باضمانتنامۀ هیچ و پوچ ما، فروش نمیره! اپلی که قاچاقه فروش میره! بعد خلاصه اومدن این طرح رجیستری رو ایجاد کردن که هم اونا گوشیاشون فروش بره، هم دولت از قبل اون پول در بیاره (گمرک و مالیات و عوارض و…).
خلاصه که وقتی هیچ جای دنیا ازین طرح ها نداریم ولی اونا بهترین امکانات و خدمات پس از فروش رو دارن، مشخصه که علت این برنامه ها چیه دیگه.
ما که از “گارانتی” خیری ندیدیم تو ایران. یه کلمۀ دهن پر کنه فقط.
قدیما یه چیزی بود اسمش دزد سر گردنه بود، الان اسمش شده شرکت گارانتی کننده لپ تاپ و گوشی و…، هیچ جای دنیا اینطوری نیست که یه عده به خاطر رانت و داشتن قدرت بتونن جلوی ورود مستقیم شرکت های خارجی وایسن و یه چیز من درآوردی به اسم گارنتی خلق کنن!
وقتی یه جنسی رو از یه شرکتی میخریم یعنی اون شرکت متعهد به این هست که اون جنس رو سالم به ما فروخته و اگر جنس مشکل داشته باشه باید رضایت خریدار رو جلب کنه، دیگه گارانتی این وسط چه معنی میده! اگر دلمون بخواد میریم اون جنس رو بیمه میکنیم، گارانتی فقط و فقط به معنی باج سیبیل هست و بس.
خودمون داریم با دادن هزینه برای گارانتی آقا دزده رو هر روز قوی تر میکنیم تا رانت و قدرت بیشتری به دست بیاره و پاشو که گذاشته بیخ گلومون بیشتر فشار بده!
در اینکه گوشی باید از مبادی رسمی وارد بشه و هزینه های قانونی مثل مالیات و عوارض گمرکی و… براش پرداخت بشه حرفی نیست ولی وقتی یه گوشی سامسونگ میخریم، سامسونگ باید در برابر سلامت جنسی که فروخته پاسخگو باشه نه اینکه یه پول اضافه پرداخت بکنیم تا شرکت اصغر و پسران به جز تقی با هزار ناز و ادا و عشوه و منت فقط در یک درصد موارد خرابی گوشی رو بپذیره!
البته لازم بذکر است که طبق شنیده ها همین الان هم گارانتی های اینتر نشنال بهترین خدمات را نسبت به شرکت های قانونی گارانتی کننده ارائه می کنند و طبق اطلاعاتی، بسیاری از شرکت های قانونی وارد کننده و خدمات دهنده تعمیرات گوشی های خود را به بخش تعمیرات گارانتی اینتر نشنال واگذار می کنند و این بهترین حالتی است که می توان در نظر گرفت چون در بسیاری از موارد علاوه بر دریافت مبلغ اضافی بابت گارانتی به بهانه های واهی اصلا خدماتی نمی دهند و شما در نهایت مسئول هر گونه اتفاقی هستید که برای گوشیتان می افتد.
این اتفاق خوبی است که جلوی قاچاق گوشی در کشور گرفته شود به دلایلی که خود در بالا ذکر کردید. اما به نظر اینجانب دیگر شرکت های قانونی وارد کننده و خدمات دهنده هم متاسفانه تا الان که بین آنها و قاچاقچیان گوشی رقابت بوده خاطره خوبی در میان مردم از خود بر جای نگذاشتند و حالا باید دید با انحصاری شدن این بازار در آینده برای آنها چگونه رفتار خواهند کرد. آیا از این که هست گرانتر می فروشند و خدمات کمتری ارائه می دهند چون زور دست آنهاست یا اینکه عملکرد بهتری از خود نشان می دهند، که البته به نظر من اولی در کشور ما محتمل تر است.
برای نمونه می توانم به محصولاتی اشاره کنم که در ایران تولید و مونتاژ می شوند و در عوض اینکه این محصولات با قیمت کمتری بدست مصرف کننده ایرانی برسد همیشه با قیمت بالاتر از نمونه وارداتی به دست مشتری میدهند. مثلا کیا سراتو، یخچال و کولر گازی و تلویزیون های ال جی و سامسونگ که بعضی از آنها در ایران مونتاژ می شوند و …. از نمونه وارداتی آنها گرانتر هستند
یه سؤال برام پیش اومد، من همیشه گوشیمو از خارج کشور و تحت گارانتی همون کشور میخرم، همونجا هم فعال میکنم و بعد میام ایران ازش استفاده میکنم که خیالم از بابت گارانتی ۲ سال تعویض راحت باشه! در حالی که به قول خودتون گوشی های با گارانتی داخلی ۲ ماه گارانتی تعویض داره… بعد از طرح رجیستری من اگر همین کار رو انجام بدم یعنی دیگه گوشیم تو ایران کار نمیکنه؟؟ ???????????? والا من قاچاقچی نیستم هیچ سود مالی هم نمیبرم حتی گوشی رو گرونتر از بازار داخلی ولی مستقیم از تولید کننده میخرم! حالا تکلیف من چیه؟
به سوال عنوان پاسخ ندادید!
تمام حرفهای شما زمانی درست و قابل تایید هست که شرکتهای گارانتی کننده بدون هیچ شرط و شروط عجیب و غریبی خدمات ارائه کنند.
وقتی ما میبینیم برای مشکلی که برای گوشی پیش میاد و گارانتی تقبل نمیکنه خب چرا باید پول بیشتری بابت گارانتی بدیم؟
بنظر من گارانتی و کلا بیمه در ایران معنا و مفهومی ندارد
این طرح رجیستری هم فقط به نفع دولت خواهد بود و هیچ تاثیری بجز بیشتر خالی شدن جیب ما مردم ندارد
انقدر از گوشی قاچاق متنفر بودم که از وقتی فهمیدم دیجی کالا گوشی قاچاق نداره دیگه از بازار گوشی نخریدم.
همیشه حاضرم چند درصد بیشتر از بازار پول بدم ولی پول به دلال و قاچاقچی ندم.
به همین دلیل من یکی از طرفداران طرح رجیستری هستم و خوشحالم که وزیر جوان و پویای وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات این طرح رو بالاخره بعد از یک دهه عملیاتی کردن.
فقط تنها نگرانی گران شدن گوشی ها هست!
چقدر جالب…
تنها و فقط تنها نظر موافقی که تا به اینجا در تمامی کامنت ها خواندم نظر ایشان هست، یحتمل شما از دسته از دوستانی نیستید که در ” تقی با پسران بجز نقی ” جا میگیرید؟
دوست عزیز به تو هم میرسه