OpenAI مدعی شد: جست‌وجوهای ChatGPT به یک‌پنجم گوگل رسیده است
ChatGPT در رقابت با گوگل به عددی قابل توجه رسیده است: OpenAI می‌گوید حجم جست‌وجوهای وب در این سرویس معادل ۲۰ درصد جست‌وجوهای گوگل شده است. این ادعا را آدام فرای، مدیر محصول مصرفی ChatGPT، در یک نشست خبری مطرح کرده؛ آماری که نشان می‌دهد شرکت سازنده این چت‌بات، جست‌وجوی اینترنتی را به یکی از میدان‌های اصلی رقابت خود با گوگل تبدیل کرده است.
تعریف OpenAI از «جست‌وجو» در این مقایسه اهمیت زیادی دارد. به گفته فرای، فقط درخواست‌هایی شمرده می‌شوند که به جست‌وجو در وب منجر شوند. بنابراین، هر پیامی که کاربران برای ChatGPT می‌فرستند وارد این آمار نمی‌شود؛ مثلا توضیح یک اصطلاح یا پاسخ به یک پرسش آموزشی ساده، اگر بدون مراجعه به وب انجام شود، جست‌وجو محسوب نخواهد شد. این تفکیک برای ارزیابی ابعاد واقعی ادعای شرکت ضروری است.
بااین‌حال، یک بخش مهم از این مقایسه همچنان روشن نیست: فرای مشخص نکرده آمار حجم جست‌وجوهای گوگل را از کجا به دست آورده است. همچنین، عدد ۲۰ درصد به معنی سهم ۲۰ درصدی ChatGPT از کل بازار جست‌وجو نیست؛ این عدد نسبت حجم جست‌وجوهای دو سرویس را بیان می‌کند. بدون اطلاع از روش اندازه‌گیری و بازه زمانی یکسان، نمی‌توان آن را مستقیما به سهم بازار تبدیل کرد.
برای درک بزرگی این ادعا، می‌توان به تجربه مایکروسافت نگاه کرد. ساتیا نادلا در جریان دادگاه ضدانحصار گوگل در سال ۲۰۲۳ گفته بود بینگ پس از بیش از یک دهه تلاش، حدود ۳ درصد از بازار موتورهای جست‌وجو را در اختیار دارد. البته این آمار و ادعای جدید OpenAI معیارهای یکسانی ندارند و مقایسه مستقیم آن‌ها دقیق نیست، اما نشان می‌دهند رقابت با گوگل تا چه اندازه دشوار بوده است.
هم‌زمان، شکل این رقابت هم در حال تغییر است. گوگل روی خلاصه‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده همراه با نمودار و تصویر سرمایه‌گذاری می‌کند. OpenAI نیز به دنبال پاسخی است که بتوان با آن تعامل کرد؛ رویکردی که «Intelligent UI» نام گرفته و قرار است عناصر بصری و ابزارهای تعاملی را داخل پاسخ چت‌بات قرار دهد. در چنین فضایی، صفحه نتایج سنتی تنها مسیر پیدا کردن اطلاعات نخواهد بود.
برای کاربران چت‌جی‌پی‌تی، نتیجه این رقابت می‌تواند دسترسی مستقیم‌تر به اطلاعات و پاسخ‌های کاربردی‌تر باشد. برای وب‌سایت‌ها هم موضوع مهم است، چون تغییر مسیر جست‌وجو می‌تواند بر ورودی آن‌ها اثر بگذارد. فعلا ادعای OpenAI از فاصله قابل توجه ChatGPT با گوگل خبر می‌دهد، اما همان نسبت یک‌به‌پنج نیز نشان می‌دهد چرا بازیگران قدیمی جست‌وجو، چت‌بات‌ها را جدی‌تر دنبال می‌کنند.
