چطور سفارش‌های دیجی‌کالا را از طریق اپلیکیشن لغو کنیم؟ (فرمول قسمت ۶۷)

سلام من دستم خورد روی لغو سفارش بعد رو همون زدم ارسال به نظرتون میاد برام ؟ داخل لیست لغو شده هم نیست داخل مرحله ی خروج از محل پردازش هست.
لطفا کمک کنید

با این شماره تماس بگیر و اعلام کن که لغو کردی :

61930000_021

سلام
من یه کالایی رو از دیجی کالا سفارش داده بودم ولی لغوش کردم،کالا لغو شد و پیامی هم در این جهت که مبلغ واریزشده برگردونده میشه برام ارسال شد، نه تنها مبلغ برگردونده نشده بلکه کالا هم ارسال شده، و من گفتم که این کالا رو لغو کردم
الان هم اصلا خبری از مبلغ نیست
واقعا نمیدونم باید چی بگم
دیگه میترسم از دیجی کالا چیزی سفارش بدم

الان من اگر پولی پرداخت نکرده باشم و بخوام سفارشم لغو کنم باید چه کار کنم؟ لطفا سریع بگید

من سفارشم رو ۶ روز پیش لغو کردم و پیام واریز شدن هزینه از طرف دیجی کالا برام اومده ولی وقتی حساب بانکی رو چک کردم هیچ هزینه واریز نشده بود برام الان باید چی کار کنم؟؟

اگه از طریق کارت هدیه خرید کرده باشیم ولغو مرسوله رو بزنیم پول به کجا برمیگرده؟؟؟

تا چه مدت مبلغ برگردانده میشه