چرا بازه‌های ارسال سفارش به صورت موقت محدود شده بود؟

سلام، این دومین بار است که در این صفحه می نویسم . دیجی کالا برندی شده است که نمی توان از کنارش رد شد و قید خرید را زد . هربار خواسته ام که دیگر چیزی نخرم نتوانسته ام خودم را راضی کنم فقط به خاطر اعتمادی است که به کارگزاران دیجی کالا داریم . اما تاخیر در ارسال با وجود مشکلات نمی تواند مشتری را راضی نماید . ۱۴ فروردین ثبت سفارش نموده ایم بازه ی زمانی را به ۳۱ فروردین تا ۲ اردیبهشت تعیین کرده اند . بعضی از این سفارش ها را به طور جد نیاز داریم تا زودتر مشکل ما را برطرف نماید . در این فرصت حتی می شد از فروشگاه های شهر نزدیک به محل سکونتمان نیز تهییه کنیم ولی به خاطر همان اعتماد ترجیح دادیم از این فروشگاه بزرگ خرید نمائیم . ولی اگر این تاخیر در ارسال ها ادامه یابد مخصوصا برای شهرستانی ها مشکل خواهد شد . . خواهشا تدبیری بهتر بینیدیشد تا ضمن رعایت تمامی جوانب ، مشتری هم به ادامه خرید از فروشگاه راضی گردد. ممنون

سلام الان چند روزه نزدیک به ۱۵ میلیون خرید زدن گفتم نهایت دو روزه دستمو میگیره ولی هنوز حتی به پست هم تحویل ندادید بازم خرید دارم با این شرایط مجبورم از جای دیگه خرید بزنم لطفا پیگیر سرعت ارسال باشید.. زمان ارسالم که خودتون میزنید ممنوو

من الان ۵ روزه از وقت سفارش منگذشته یعنی ۵ روز پیش میبایست سفارش من بیاد ولی هنوز نفشته برداشت سفارش من نمیدونم کی قراره سفارش من بیاد اگه نمیتوانین همون روز بفرستین چرا میگین همان روز میدهیم پول هم میگیرین ولی نمی ایین هرکی سفارشش امده بگه چقدر صبر کرده که من بدونم !

سلام امروز بیستم هست و هنوز باز نکردید لطفا سریع اقدام کنید خیلیا خرید دارن ممنون(شیراز،صدرا)

مال ما هنوز برداشته نشده است رسیدگی کنید(شیراز)

امروز ۱۹ فروردین هست و من هنوز نمی تونم ثبت سفارش داشته باشم

کی گفته ؟!هنوز نمیشه سفارش ثبت کرد.
مردمو هالو فرض کردید؟ اگه برای همه محدود بوده پس چرا کالاها هی تعدادشون کم میشه تا ناموجود بشه؟

سلام چرا مال من هنوز باز نشده لطفا باز کنید کی باز میشه دمتون گرم (شیراز)

ضمن عرض سلام و خداقوت
متاسفانه طی همین چند روزی که محدودیت ارسال وجود داشت، یکسری از محصولاتی که مدتها در سبد خریدم قرار داده بودم ناموجود و بعضی هم تخفیف هاشون منقضی شد و واقعا احساس ضرر کردن بهم دست داد چون مدتها منتظر یکسری تخفیفها بودم که الان منقضی شدند. کاش امکانش وجود داشت تکرار بشن.

بهتر بود اولویت تحویل رو به مشتریان چندین ساله تون اختصاص میدادین نه مشتریان چند روزه.
این مورد رو چندین بار تلفنی اعلام کردم ولی متاسفانه هیچ ترتیب اثری داده نشد و احساس بدی به من دست داد چون حس کردم برای دیجی کالا سود سرشار مقطعی اولویت داره و مشتریان چندین ساله ارزشی ندارن !؟!؟!؟
متاسفانه
من در چندین سال گذشته فقط از دیجی کالا خرید اینترنتی داشتم و یه جوری احساس وفاداری میکردم ، ولی دیجی کالا در این مقطع ، هیچ وفاداری نسبت به مشتریان دائم و ثابتش نشون نداد و ا.ن حس وفاداری من از بین رفت.
مسلما این برهه سخت کرونایی میگذره ، در پسا کرونا دیجی کالا ، ریزش مشتری دائم خواهد داشت.

میتونستید کالایی رو که مشتری وقت گذاشته و انتخاب کرده و یا به هر دلیلی مثل شگفت انگیز شدن اون هم برای فقط ۲۴ ساعت ، بفروشین به اون مشتری ولی اطلاع بدین که بسته دیرتر از حد معمول بهش میرسه و اگه تمایل نداره میتونه خرید رو همینجا که هنوز کامل نشده کنسل کنه. و نه اینکه کلا نذارید یه عده یک کالایی که شگفت انگیز شده و نخرن! و بهشون بگید همچنان سایت رو چک کنید!! چرا؟ چون من مشتری دیگه نمیام کالایی که تو آف بهم نفروخین و با قیمت بیشتر از شما بخرم و رفتم اونو از فروشگاه شهر خودم خریدم و همونجا هم کالا رو دریافت کردم!!!