رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آنجا ببینید کالایی که سفارش دادهاید دقیقا در چه مرحلهای است و چه زمانی به دست شما میرسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحلهای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آنجا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آمادهسازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعتها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدامیک از مراحل بالا قرار دارد.
واقعا متاسفم برای دیجیکالا من محصول سوپر مارکتی سفارش دادم و مهمون دارم الان ساعت ده شبه دیدم نوشته انصراف مامور ارسال و زنگ زدم میگم این چه وضعیه و خیلی راحت میگن وجه پرداختی عودت داده میشه آخه مارکت مشکل دار ساعت ده شب پول به چه درد من میخوره من الان باید برم تو خیابون دنبال خرید
یه سفارش زدم پولش رو هم پرداخت کردم از حسابم هم کم شده اما الان پیام دادید ک پول رو پرداخت کن .پس هزینه ای ک کم شده چی میشه
از وقتی دیجی کالا برای تامین کالا واسطه بین فروشنده و خریدار شد دیگه اون دیجی کالا سابق نشد
قبلنا خودش فروشنده بود معمولا جنس اصل میارد و همه راضی بودن
الان دیگه افتضاح شده
با سلام
دی جی کالا ، بسیار ضعیف عمل میکنه، من وبسیاری از دوستانم دنبال جای گزین میگردیم
جنس رو سفارش میدی،چند روز منتظر میمونی،پیک در زمانی که باید، نمی اید
واحد شکایات زنگ میزنی و…..ادامه دارد
زمانی این پنل کاربردی که چیزایی که توش نوشته شده حقیقت باشه.بازه زمانی زده بود تا چهارشنبه الان در حال حاضر یکشنبه هستش و از اون بازه تعیین شده گذشته.
من ی هفته پیش نتا محصولی رو سفارش دادم بعد از یه هفته که خبری ازش نشده پیگیری کردم میکن دادیم به پست اورده خونه نبودین برگشت خورده این چه مسخره بازیه اخه مگه مامور پست نمیتونسته تماس بگیره یا حداقلش به همون اداره پست شهر خودم تحویلش بده برداشته دولاره بردتش شرکت دی کالا تهران این دیگه چه طرز مدیریته مسخره ایه
برای من هم الکی زده عدم پاسخگویی مشتری اصلا کسی زنگ نزد
۱۲۷۲۰۵۸۱۰ شماره سفارش
سلام من از دیجی کالا راضی هستم
آخه این چه وضعشه الکی زده عدم پاسخگویی مشتری؟
پیام اومده تحویل مامور ارسال داده شده
رفتم چک کردم زده عدم پاسخگویی مشتری
من دم در نشسته بودم صبح تا شب بعد زده عدم پاسخگویی مشتری.
الان تکلیف من چیه ؟
الکی زده عدم پاسخگویی مشتری واقعا چرا حتما تو اون زمان لازم دارم ک از دیجی گرفتم الکی ک نمیایم سفارش بدیم
توی بروزرسانی جدید مراحل رو نشون نمیده.
سلام ببخشید پیامک اومده که تحویل پست داده شده حالا کی به دستم میرسه
سفارش ها با کیفیت و در زمان مقرر به دستم رسید، ممنون از پیگیری ، زحمات و برخورد بسیار عالی همکاران شما در قسمت توزیع.
سلام،بعد از دقیقا یک هفته برای من کد پیگیری که ارسال شده اشتباهه???? شماره سفارش ۱۲۴۸۴۵۹۱۳ ،، پیگیری کنید لطفا
مال منم همینو زده … کد پیگیری DKC-124248810
سلام کالا را ۱۱ مرداد سفارش دادم،۱۶ مرداد باید
میرسید ولی نرسید و گفته بودن اعلام میکنن که
که کی میاد.
هنوز نرسیده لطفا رسیدگی کنید.
DKC-114736558
برای من الکی زده عدم پاسخگویی مشتری اما اصلا خونمون زنگ نخورده و اصلا بسته به اینجا نیومده لطفا پیگیری
چرا تو مرحله آماده سازی سفارش گیر کرده؟؟؟؟؟؟
۲۵تیر سفارش دادم الان ۶مرداد هنوز دستم نرسیده در صورتیکه ۲۹ تیر باید تحویل میدادن
در هر صورت من دیگه از دیجی کالا خرید نمیکنم????
سلام …. من ۴/۳۱ سفارش دادم ……الان ۶ روزه نوشته درحال آماده سازی
….
با این وضعیت پیش بره سال دیگ میرسه دستممم…………..????????????????????????????????????
۴ روزه گذشته هنوز تو مرحله آماده سازی سفارش مونده .
به خدا اگه دیگه چیزی از دیجی کالا بخرم
۴ روز گذشته هنوز نوشته در مرحله آماده سازی سفارش .
به خدا اگه دیگه چیزی بخرم از دیجی کالا
چرا سفارش های من نمیرسند ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
سلام برا منم چیزی نیومده تماس هم نگرفتن صبح زده بود تحویل مامور پست الان زده عدم پاسخگویی مشتری… باید چی بشه؟