اپل با چه حقه‌هایی یک تریلیون دلاری شد؟!

یوسف اسفندیاری ۱۴ مرداد ۱۳۹۷ | ۱۶:۰۰ 5 آگوست 2018
اپل

اپل که در حال حاضر ثروتمندترین شرکت جهان محسوب می‌شود و ۲۴۳ میلیارد دلار پول نقد دارد، باز هم در برخی موارد خساست‌های عجیب‌وغریبی به خرج می‌دهد. چند روز پیش ارزش این شرکت از مرز یک تریلیون دلار گذشت. با وجود اینکه این شرکت در هر فصل مالی حدود ۱۱ میلیارد دلار سود کسب می‌کند، ولی در مورد چیزهایی مانند سیم‌ها و کیبوردها صدای کاربران را درمی‌آورد. مطمئنا اپل به‌راحتی می‌تواند چنین مشکلات کوچکی را برطرف کند، اما مساله اینجاست که چنین مواردی برای این غول تکنولوژی چندان حائز اهمیت نیستند و به همین خاطر برای حل آن‌ها معمولا اقدامات قابل توجهی انجام نمی‌دهد.

محصولات اپل همچنان پرطرفدار هستند، زیرا گجت‌های این شرکت از مشخصات قابل توجهی بهره می‌برند و تجربه کاربری فوق‌العاده‌ای را برای کاربران به ارمغان می‌آورند. اما کاربران بعد از خرید، برای استفاده از مواردی که چندان به چشم هم نمی‌آیند، گاهی اوقات با مشکلات متعددی روبرو می‌شوند. درآمد اصلی اپل از سود زیاد حاصل از فروش انواع و اقسام آیفون‌ها به دست می‌آید و مطمئنا چنین خساست‌هایی درآمد هنگفتی را برای این غول تکنولوژی به ارمغان نمی‌آورد. اما حالا بعد از رسیدن به این ثروت فراوان، اپل می‌تواند با حل کردن چنین مشکلات کوچکی طرفداران خود را راضی‌تر کند.

۱. خرابی کابل‌های شارژ

خرابی کابل‌های شارژ

آیا اپل که محصولات گران‌قیمتی می‌سازد، از پس ساخت کابل‌های لایتنینگ و شارژرهای مک‌بوک برنمی‌آید؟ اگر از هرکدام از این موارد به مدت خاصی استفاده کنید، سیم‌های درون کابل لایتنینگ از درون این کابل بیرون می‌زنند و بخش انتهایی شارژرهای مک‌بوک هم معمولا خراب می‌شوند. هرکدام از کاربران برای حل این معضل و افزایش عمر این موارد راه‌حلی را عملی می‌کنند که از بین آن‌ها می‌توانیم به استفاده از چسب برق اشاره کنیم. قضیه خراب شدن شارژرهای مک‌بوک آن‌قدر وخیم شد که با شکایت گروه زیادی از کاربران، اپل ناچار شد شارژرهای جدیدی را در اختیار این کاربران قرار دهد ولی این حکم دادگاه سال‌ها پیش منقضی شده است. محصولات اپل از لحاظ کیفیت ساخت شهرت زیادی دارد، آیا وسایل جانبی آن‌ها هم نباید از چنین کیفیت ساختی بهره ببرند؟

۲. پیچیده بودن غیر فعال‌سازی اشتراک‌های آیتونز

پیچیده بودن غیر فعال‌سازی اشتراک‌های آیتونز

یکی دیگر از مواردی که با اعتراض زیاد کاربران محصولات اپل مواجه شده، سخت بودن فرایند غیر فعال‌سازی انواع و اقسام اشتراک‌ها است. معمولا در سرویس‌های مختلف چنین کاری به‌سادگی صورت می‌گیرد اما این موضوع برای اپل صحت ندارد. اول از همه باید بر دایره‌ای که جایگاه عکس پروفایل شما محسوب می‌شود، ضربه بزنید. در چنین مواردی معمولا باید گزینه‌ای مانند Manage Subscriptions (مدیریت اشتراک‌ها) را مشاهده کنید که البته چنین گزینه‌ای را نخواهید دید. در عوض باید بر View Apple ID ضربه بزنید. بعد از تایید هویت، تازه می‌توانید اشتراک‌های موردنظر را لغو کنید. اپل به‌راحتی می‌تواند این رابط کاربری را اصلاح کند که بنا به دلایلی این کار را انجام نمی‌دهد.

۳. کیبوردهای مشکل‌زا

کیبوردهای مشکل‌زا

مک‌بوک‌های اپل گجت‌های بسیار گران‌قیمت و قدرتمندی هستند، اما انباشت گردوخاک می‌تواند کیبوردهای آن‌ها را از کار بیندازد. این کیبوردها از مکانیزم پروانه‌ای بهره می‌برند که اپل در سال ۲۰۱۶ آن‌ها را ارائه کرد و انباشت حجم کمی از گردوخاک آن‌ها را خراب می‌کند و تعمیر آن هم کار چندان ساده‌ای به حساب نمی‌آید و کاربران در بیشتر مواقع برای تعمیر آن باید به تعمیرکاران حرفه‌ای مراجعه کنند. مشکلات مربوط به این کیبورد آن‌قدر بالا گرفت که اپل اعلام کرد به طور رایگان چنین کیبوردهایی را تعمیر می‌کند و این موضوع به معنای این است که کاربر موردنظر تا حداقل چند روز به لپ‌تاپ خود دسترسی نخواهد داشت.

۴. قطع درآمد تعداد زیادی از سایت‌ها

قطع درآمد تعداد زیادی از سایت‌ها

محصولات اپل طرفداران پروپاقرص زیادی دارد و به همین خاطر وجود هزاران سایت که به‌صورت اختصاصی به نرم‌افزارهای و سخت‌افزارهای اپل می‌پردازند، موضوع چندان عجیبی به‌حساب نمی‌آید. اپل هم به‌پاس این زحمات، هفته گذشته اعلام کرد که یکی از اصلی‌ترین منبع درآمد آن‌ها را قطع می‌کند. این سایت‌ها با معرفی اپلیکیشن‌های پولی اپ استور و گذاشتن لینک آن در سایت خود، به ازای هر خرید ۷ درصد کمیسیون از طرف اپل دریافت می‌کردند. اما این شرکت اخیرا فروختن تبلیغات در اپ استور را آغاز کرده و برای گرفتن تبلیغات بیشتر به رقیب این سایت‌ها بدل شده است. در نهایت، اپل هفته گذشته اعلام کرد که در ماه اکتبر این سیستم را غیرفعال می‌کند که این موضوع باعث می‌شود تعداد زیادی از سایت‌ها اصلی‌ترین منبع درآمد خود را از دست بدهند.

۵. مشکلات دانگل‌ها

مشکلات دانگل‌ها

اگر بخواهیم برای بی‌توجهی اپل‌ نسبت به تجربه کاربری یک نماد را مشخص کنیم، دانگل‌ها یک نماد ایدئال محسوب می‌شوند. برای تبدیل پورت تاندربولت ۲ به تاندربولت ۳ باید دانگل ۵۰ دلاری بخرید و اگر تبدیل جک هدفون به پورت لایتنینگ موجود در جعبه گجت را گم کنید، برای خرید آن باید ۹ دلار بپردازید. اپل‌ همواره گفته که به سمت آینده قدم برمی‌دارد و به همین خاطر مرتبا فناوری‌های قدیمی را کنار می‌گذارد و خیلی سریع به استفاده از فناوری‌های جدید روی می‌آورد. اپل با فروش مواردی مانند هدفون‌های بلوتوثی و شارژرهای سریع USB-C سود زیادی کسب می‌کند. همین عدم استفاده از پورت‌های USB باعث شده که کاربران برای انواع و اقسام استفاده‌ها، هزینه‌های بیشتری را متحمل شوند.

منبع: TechCrunch

برچسب‌ها :
دیدگاه شما

۶ دیدگاه
  1. پژمان پژمان

    بعضی از دوستان از خود استیو جابز هم پیرهن دریده تر هستن برای اپل . آخه از مواد زیست تخریب پذیر در کابل برق استفاده میکنن ؟؟ اونم موادی که بعد از 3 ماه تخریب بشه و شاید منجر به آتش سوزی و یا سوختن وسیله برقی بشه ؟؟ آخه یه جوری توجیه کنید که بشه بگیم ماله خوبی کشیدین. آخخخخخخخخخه مواد زیست تخریب پذیر تو کابل برققققق؟؟؟؟

  2. پ پ

    واقعا براتون متاسفم شما که ادعای دانش میکنید یکم تحقیق کنید بعد حرف بزنید کابل های اپل چون ازمواد زیست تخریب پذیر تشکیل شده اند بنابراین بعد از مدتی شروع به تخریب میکنن که این یک نقطه قوت بزرگی برای شرکت است و گرنه فکر کردید شرکت بااین همه پول نمیتونه از پلاستیک های سخت استفاده کنه؟

  3. عادل پارسا عادل پارسا

    از شما بعیده

  4. sein sein

    کاملا با حرفت موافقم. واقعا خندم گرفته بود هرچی بیشتر میخوندم این مقاله مضحکو. طنز خوبی بود دیجی کالا ممنون.

  5. محمد امین محمد امین

    با این پست میتونم فقط یه نتیجه بگیرم، سواد پایین نویسنده این مطلب..
    کابل ها بخاطر حمایت از محیط زیست جوری ساخته شده اند که کاملا قابل بازیافت باشند، و دلیل گرانی و عمر کم محصول این است
    پیچیده بودن غیر فعال کردن اشتراک ها انقدر خنده دار بود که ارزش نداره چیزی راجبش بگم
    قطع درامد سایت ها، بخاطر سیاست های اپل مبنی بر حذف دلال ها و واگذاری تمامی امور به خود شرکت برای مدیریت بهتر هست
    مشکل دانگل؟؟فک میکنم خیلی مطالب زیادی در خوده همین دیجی مگ هست که میگه مشکلاتی ایجاد نمیکنه، و یه حرکت رو به جلو و آینده نگری اپل رو نشون میده..
    یک تریلیون دلار خیلی خیلی بیشتر از این حرفاست که بخوایید با همچین چیز های مسخره ای بررسی کنید.. و اپل هم خیلی تجربیات و مدیریت های حرفه ای داره که بخواد با اونا درامد زایی نه با این چیز های پیش و پا افتاده…
    لطفا با تیترهای جذاب و مطالب عاری از محتوای با ارزش، دیجی مگ رو بی کیفیت نکنید… با تشکر

  6. وحید وحید

    با این موارد میشود نتیجه گرفت . .
    اپل یعنی توهین به شعور مشتری
    دلیل محبوبیت و پیشرفت اپل فقط یک چیز است
    تبلیغات نهفته یا مخفی