بیانیه مطبوعاتی دیجی‌کالا؛ گزارش صداوسیما درباره احتکار ماسک توسط دیجی‌کالا کذب است
صبح شنبه دهم اسفند ۱۳۹۸، در حالی که همکاران عملیات ما، علی‌رغم نگرانی شیوع ویروس کرونا، در حال آماده‌سازی و ارسال ماسک‌های سفارش گذاشته شده مشتریان دیجی‌کالا بودند، مامورین سازمان تعزیرات حکومتی به مرکز پردازش دانش مراجعه کردند و بدون توضیح ۳۴ هزار عدد ماسک فروخته شده به مشتریان دیجی‌کالا را جمع‌آوری کردند. در حالی که طبق صورت جلسه سازمان تعزیرات ۳۴ هزار ماسک موجود بوده است، این عدد در گزارش مغرضانه شبکه تلویزیونی ایران کالا، به دروغ ۵ میلیون عدد عنوان شد. لازم به ذکر است که کلیه این ۳۴ هزار عدد ماسک در چندین روز پیش به فروش رفته و به نوبت در حال آماده‌سازی و ارسال به مشتریان بوده است. ضمنا دیجی‌کالا در راستای مسئولیت اجتماعی خود از فروش این ماسک‌ها هیچ انتفاع مالی نداشته و این ماسک‌ها را با قیمت خرید به فروش رسانده است. بر این اساس هرگونه ادعای احتکار و سواستفاده از ارائه‌ی این خدمات به هموطنان در سراسر ایران، بی‌اساس، مغرضانه و کذب کامل است.
این اتفاق در حالی رخ داده که دیجی‌کالا چهار روز پیش طی نامه‌ای رسمی به وزارتخانه‌های ارتباطات، بهداشت و صمت آمادگی خود را جهت در اختیار قرار دادن تمام توان لجستیکی و زیرساختی برای عرضه ماسک و کیت‌های بهداشتی را با حاشیه سود صفر و بدون هیچ چشم داشت اقتصادی، اعلام کرده بود. (نامه پیوست شده است). همانطور که پیش از این به اطلاع مردم عزیز کشور رسانده بودیم، دیجی‌کالا با تمام توان زیرساختی و لجستیکی خود برای هرگونه کمک در اختیار مردم و بخش سلامت کشور است. بر این اساس دیجی‌کالا تنها در هفته اول پس از اعلام خبر شیوع کرونا بیش از ۲۲۰ هزار ماسک با سود صفر توزیع کرده است.
ضمن عذرخواهی از ۸ هزار مشتری عزیز دیجی‌کالا که از نقاط دور و نزدیک کشور این ۳۴ هزار ماسک را خریداری کرده بودند، اعلام میکنیم که این ماسک‌ها هم اکنون در اختیار معاونت غذا و دارو وزارت بهداشت، قرار دارد و در نتیجه قادر به ارسال سفارش شما نیستیم. اطمینان خاطر می‌دهیم در اسرع وقت مبالغ پرداخت شده، به صورت کامل به مشتریان توسط دیجی‌کالا عودت داده می‌شود.
کارکنان دیجی‌کالا فرزندان این کشور هستند و در این شرایط سخت بدون تعطیلی، با پذیرش همه خطرات و با تمام توان در کنار مردم عزیز ایران ایستاده‌اند.
خاطر نشان می‌شود براساس ماده ۶ بند ۱۱ قانون مطبوعات؛ شبکه ایران کالای صداوسیما و کلیه رسانه‌هایی که این خبر را منتشر کرده‌اند ملزم به انتشار تکذیبیه دیجی‌کالا هستند. شکایت و پیگیری حقوقی برای دیجی‌کالا محفوظ است.
بیشتر بخوانید:
مدیرکل تعزیرات کشف ۵ میلیون ماسک از دیجی کالا را تکذیب کرد
متاسفانه تو ایران خراب شده ما وقتی شرکتی یا کسی هر روز داره پیشرفت میکنه… همه بسیج میشن تا اونو نابود کنن
امیدوارم اگر دلایل قانع کننده‌ای دارید قاطع پیگیر موضوع باشید و شکایت محکمی علیه صدا و سیما تنظیم کنید که سردسته دروغ پردازان کل ایرانه.
من در این زمینه حرف دیجی‌کالا را باور می‌کنم. گرچه کامنت‌های قبلی مرا منتشر نکرده‌اید 🙂
سلام
مساله و مشکل در کشور ما سندسازی و دروغ نهادینه شده است. مراجع رسمی و صادق برای اخبار در کشور وجود ندارد و اخبار وسیله ای برای سردرگمی عمومی در جامعه شده است.
خیلی از اسناد جعل می شود و یا خیلی از پرونده ها به خوبی مورد رسیدگی قرار نمی گیرد و هدف استفاده لحظه ای و منفعت طلبانه از اخبار است. در این حالت شرایط فعالیت برای شما و اکثر سرویس دهندگان و خدمات در جامعه و همین طور برای مصرف کننده دشوار می شود.
شفافیت و صداقت رکن پیشرفت در هر جامعه ای است.
خیلی مسخره است . می دونید من چند روز منتظر بسته ام بودم ؟ برای کل خانواده من خرید کرده بودم . در شرایطی که هیچ جایی ماسک نیست تا بخریم ما فقط تونستم از دیجی کالا خرید کنیم . هیچ جای دیگه ای برای بچه ها ماسک پیدا نمیشه . الان من با بیمار قلبی ، ریوی ، کلیوی و دیابتی که توی خانواده دارم و حتی یک ماسک هم ندارم بهشون بدم چی کار باید بکنم . لطفا ازشون شکایت بکنید . این دزدی به حساب میاد
سلام دوستان
خیلی جالبه چند وقت پیش همسرم بهم گفت که ماسک نایاب شده من باور نکردم طبق عادت همیشگی رفتم دیجی کالا چک کردم دیدم ماسک موجوده با همون قیمت قبلی گفتم دارن بازار گرمی میکنن خبری نیست. بعد یه مدت دیجی کالا اعلام کرد که کمیسیونشو برای کالاهای بهداشتی مثل ماسک و ژل بر میداره بخاطر شرایط پیش اومده بعد دوباره اعلام کرد که فروش کالا بسته شده دقیقا یادمه وقتی مساک سه برابر یا چهار برابر شده بود دیجی نه تنها گرون نکرده بود حتی کمیسیونش برداشته بود خدمت دوستان بی اطلاع متذکر شدم گرون کردن کالا در دیجی امکان پذیر نیست و شما نمیتونید یهو قیمتو دو یا سه برابر کنید. من واقعا متاسفم از این سیستم ناکار آمد که به جای رقابت سالم دست به تخریب میزنن. من نمیگم سیستم دیجی کالا ایراد نداره ولی انصافا رقابت کنید. البته تجربه همه ما نشون داده که تو سیستم فعلی رقابت سالم معنایی نداره
لطفا به هیچ وجه از حقتون نگذرید
صدا و سیما دیگه واقعا افسار پاره کرده!
لطفا پول ها رو برنگردونید بلکه ماسک هارو تهیه و ارسال کنید
در واقع صاحب اون ماسک ها ما هستیم که اون ها رو خریداری کرده بودیم و سازمان غذا ودارو از ما دزدیده و بی اجازه جمع آوری کرده اگز در راستای شکاییتون لازم باشه ماهم از سازمان غذا و دارو شکایت میکنیم
به جای اینکه ماسک رایگان پخش کنن ،ماسک هایی که خودمون چمد برابر قیمت برای سلامتی عزیزانمون خریداری کرده بودیم و منتظر بودیم برسن رو ازمون دزدیدن
این گزارش برای من شوکه کننده بود؛و البته تعداد ۵ ملیون ماسک هم از اول اغراق آمیز به نظر می رسید.با تشکر از پاسخ شما،چند پرسش نیز در ذهنم بی جواب مانده:
۱-در فیلم گفته می شود که مسئول انبار کلا وجود ماسک رو در بدو ورود ماموران تکذیب کرده.این چه توجیهی دارد؟
۲-بنا به مشاهده کاربران ناموجود بودن ماسک در دیجی کالا جدید نیست.سفارشاتی که به گفته شما در حال آماده شدن برای ۸۰۰۰ کاربر بوده؛در چه زمانی گرفته شده،و موعد تحویل آن کی بوده؟
۳-گفتند طبق استعلامی که گرفتند شما مجوز فروش ماسک را نداشتید؛پس این اقدام چگونه انجام می شده؟
۴-در مورد ژل ضدعفونی کننده و موجود بودن یا نبودنش هم در انبار،لطفا توضیحی ارائه بفرمایید.
با تشکر از شما.من از قدیمی ترین خریدارانتان هستم و با تمامی ناملایمت ها تا امروز خریدم رو قطع نکردم.امیدوارم واقعا خبر کذب باشد.
ممنون از شما
با عرض سلام و خسته نباشید.
مطلبی که باید خدمت دست اندرکاران رسانه ملی یاد آور شوم اینکه: دوره یکه به قاضی رفتن تمام شده است. و مردم با درایت ما، تا حرف دو طرف دعوا را نشنوند، حکم صادر نمی کنند.
و دلسوزانه به مدیران سیما توصیه می کنم برای حفظ حداقل بینندگان خودشان از این رفتار های جانب دارانه پرهیز کند.
من هم از دیجی‌کالای عزیز می‌خوام که به پرسش‌های این دوستمون پاسخ بدن.
منم دوست دارم قبل از قضاوت جواب این سوالات رو بدونم
این که صدا و سیما در بزرگ جلوه دادن و برای منافع افراد و سازمانهایی خاص گام برمی داره شکی نیست. اینو میتونیم کمتر و کمتر شدن مخاطبینش ببینیم. یک رسانه به اصطلاح ملی ولی کاملا جانب دارانه عمل کردن. قطعا مردم آگاه تر از این حرف ها هستند.
واقعا باید تاسف خورد از این کارا، این تهمت و افترا گوشه ای از اشتباهات و کذب رسانه ای است. مردم چقد باید چوب طرف داری و خودستانی و خود بزرگ بینی شماها رو بخورن به والله که اگه این مردم پاک دل و ساده دل و مخلص نبودند الان موجودیتی نداشتید.
قابل باور نیس این حرف صدا سیما
امیدوارم شما از افراد و شبکه های خاطی شکایت کنین و گزارش اون رو هم پخش کنین. خصوصا از شبکه ایران کالا حتما شکایت کنین.