رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
با سلام امروز متاسفانه مامور توزیع خ چهارباغ اصفهان بدون تحویل کالا در محل اینجانب محموله را مرجوع نموده است که اقدام ایم مامور خاطی بایستی از طرف آن شرکت محترم پیگیری و نتیجه را به اطلاع اینجانب برسانید. با تشکر
تورو خدا به جای شعار دادن واحترام به مشتری واقعا عمل کنید چقد وقتمو تلف کردم کارامو کنار گذاشتم منتظر رسیدن سفارشم فکر کنم بهتره از این به بعد روی خرید از دیجی کالا به خاطر بدقولی تجدید نظر کنم
از ۱۵ آذر خرید کردم
هنوز به دستم نرسیده
من هم از به موقع نرسیدن سفارش ناراضی هستم. حداقل کاش پیامک بفرستن و توضیح بدن که در روز مقرر سفارش بآماده نخواهد شد
از ۱۵ اذر تا کنون ۱۱روز شده که هنو زمرسوله بدستم نرسیده است.
منم اصلا از تحویلتون راضی نیستم قبلا خیلی خوب بود برای ما ارسال رایگان هم نبوده نمیدونم چرا انقدر دیر رسید
سلام سفارش من رو زده عدم پاسخگویی مشتری الان چیکارکنم من بسته ام به دستم نرسیده
من سفارشم قرابود تا دیشب به دستم برسه اما نرسیده
چیکار باید بکنم؟
زده عدم پاسخگویی مشتری
منم همینجور شده اصلا معلوم نیس دارن چیکار میکنن پشتیبانی هم جوابی نمیده اصلا
من چند روز سفارش دادم و تمام مراحل دریافت پر شده اما برای من هنوز چیزی نیومده و در آخرین مرحله زده عدم دریافت توسط مشتری
من چشم انتظارم که کالا ها برسه بعد عدم دریافت شما می‌زنین خب حالا تکلیف من چیه باید دوباره سفارش بدم
سلام
سفارش من هم به دستم نرسیده لطفا پیگیری کنید
خیلی دیر میاد راضی نیستم
خرید قبلمون با تاخیر رسید و کمی ناراحت بودم ولی خرید دومم سر روز و ساعتی که اعلام شده بود رسید. ممنونم.