رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
سلام من هفته پیش چند کالا از دیجی کالا سفارش دادم همه وسایل برایم فرستاده شده به جز یکی حتی ان کالا در فاکتور خرید هم برایم لحاز شده بود وپولش پرداخت چگونه میتوتانم کالارا بگیرم
چرا الکی زده عدم پاسخگویی مشتری. باید چی کار کنم
دقیقا واسه منم الکی زدع عدم پاسخگویی مشتری
سلام چی شد این سفارش!!
من ۱۸ خرداد سفارش دادم هنوز نرسیده این چه وضعشه والا
کد سفارش : DKC-110520077
قرار بود از ۲۱ م تا ۲۵ م بدستم برسه هنوز ک هنوزه نرسیده لطفا پیگیری کنید… ممنون…
چرا سفارش من تحویل پست نمیدین
من ۲۱ ام سفارش دادم دقیقا۱۹ ام ماه بعد بسته ب دستم رسید واقعااااا این همه سرعتو از کجا میارین؟؟
سلام وخسته نباشید خدمت تمامی همکاران محترم دی جی کالا ممنون از تلاش خوبتون هنگام خرید کالاخواهشمندم عکس از تمام رنگهای خود کالا بگذارید که مشتری سردر گرم نشود ممنون
سلام؛ وقتتون به خیر.
در صورتی که تصاویر کالا کامل نباشه می‌تونید در صفحه‌ی کالا این مسئله رو گزارش کنین تا بررسی بشه.
از همراهیتون ممنونیم.
سلام.یک سفارش دادم تو پیگیری زده تحویل مرسوله به مشتری …ولی من چیزی به دستم نرسیده.العان تکلیف چیه؟سفارش قبلیم سر وقت اومد ولی این…..
خدایی من الان ۵بار خرید کردم انصافا سر موقع به دستم رسیده الان ششمین خرید و زدم ۲خرداد قراربرسه
کسی میدونه اگه کالاروبفرستن جواب ندیم باید بعداازکجاتحویل بگیریمش؟
بفرستین دیگه خسته شدم
عرض سلام و خسته نباشید
روال ارائه کالا و خدمات شما خیلی خوب است
و در زمان مقرر تحویل می شود
احسنت
پیامک تغییر وضعیت بسته مون میاد ولی صفحه کاربری همچنان تغییر نکرده!بروز رسانی بشه لطفا
کمی توی ارسال دیر عمل میکنید وگرنه بی نقص هستید
???? ???? ???? بی نقص????????????????????????????