رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
چرا سفارشات به موقع نمیاد.چجوری باید پیگیری کنیم.چرا اخه بی نظمی شده؟ برفه بارونه بورانه.
آقا این سفارش من چی شد ۱۰ روز گذشته الان باید میومد خوب اگه قرار اینجوری به مشتری خدمات بدین جمع کنین این چه وضعشه بعد الکی بازه زمانی میزنین که ساعت چند میخوای تحویل بگیری شما هیچ ده روزه سفارش مارو نیاوردن بعد ساعتشم تعیین میکنین واقعا مسخرس
عالی
چرا سایت به این بزرگی و فعالی و معتبری
بخش ارتباط با مشتری نداره؟
چرا همه باید انقد ناراضی باشن؟
من اولین بارم بود که خرید میکردم امیدوارم سر موعد مقرر به دستم برسه
بابا چ وضشه ناموسن. خب اگه طول میکشه بگین طول میکشه تا حداعقل برنامه ریزی نکنیم ما. سبد خرید من طبق چیزی ک نوشته بود ۴ روز باید طول میکشید منم واسه تولدم میخام تولدمم فرداس الان باید برم دوباره ع یجا دیگ بخرم؟
با سلام جدیدا چرا آماده شدن محصولات و رسیدن محصول به دست مشتریان طولانی شده؟قبلا تو روند انجام بهتر بودید.من ۱۰آذر یک مرسوله سفارش دادم دیروز که ۱۸آذر بود به دستم رسید آماده شدنش هم دو روز کاری طول میکشید.لطفا پیگیری کنید.
چقد طولش میدین ؟ ۱۲ اذر ماه خرید رو انجام دادم هنوز تو مرحله اماده سازیه ، اخه چقد صبر کنیم ؟
کالای من به موقع بدستم رسید, دقیقا همون چیزی که میخواستم
ممنون
سلام.
آقا این سفارش ما الان ۴ روزه تو مرحله آماده سازی سفارش گیر کرده.
چکار کنم؟
۷۰۰ هزار تومن هم دادم
من یه اشتباهی کردم ۲۹ ابان یه سفارش انجام دادم و امروز ۹ آذر ماه هنوز ارسال نشده. چیکار باید کنم؟ لا اقل پولمو پس بدین. اولین و آخرین سفارشم بود. نمی دونم چیکار باید کنم. ارسال نمیکنین چرا؟
این سفارش ما چی شد؟ یا بفرستین یا پولو برگردونید. چرا باید پول ما تو حساب شما بمونه وقتی چند روزه اصن سفارشمون تأید نشده.
میتونستی پرداخت درب منزل و بزنی تاتو حسابشون نمونه
سلام
خوب چرا دوباره ازش خرید میکنید
قیمتاش که جدیداً خیلی افتضاح شده
اینم از تحویلش
ریالدیم چند تا مثل ناب داشتن
-آزموده را آزمودن خطاست
-کور شه کاسبی که مشتریش رو نشناسه
-سزای گران فروش نخریدنه
یکی برام یه جنسی خریده، نمیدونم چرا از دیجی کالا خریده
منم منتظر رسیدنم