چرا ارسال رایگان شامل همه سفارشهای کاربران از دیجیکالا نمیشود؟
برای پاسخ به این سؤال که چرا سفارشهای زیر ۳۰۰ هزار تومان از دیجیکالا شامل هزینه ارسال میشود، لازم است به پشت صحنه ثبت و تحویل سفارشها در دیجیکالا توجه کنیم.
تنوع کالایی دیجیکالا به بیش از ۷ میلیون رسیده است و سهم مارکت پلیس یعنی کسب‌وکارها به عنوان فروشنده بیش از ۹۰ درصد کل فروش از طریق پلتفرم دیجیکالا را به خود اختصاص داده است. پردازش بیش از ۶۰۰ هزار سفارش در روز نیازمند هزینه‌های عملیاتی یعنی دستمزد نیروی انسانی، هزینه نگهداری و انبار کالاها، قیمت سوخت، هزینه حمل و نقل بسته‌ها، قیمت مواد اولیه برای بسته بندی برای طی شدن تمامی مراحل خرید از ثبت سفارش تا ارسال و تحویل است.
در این ویدیو توضیح داده‌ایم که چرا تمامی سفارشهای کاربران از دیجیکالا به صورت رایگان ارسال نمیشود.
دیگه زرنگ شدند هر چقدر خرید کنی کرایه داره پس ارزش خرید از دیجی کم میشه این حرفها تو گوششان پره
پس چرا برای من رایگان نبود
ارسال رایگان که کلا بى معنى هست ما راضى هستیم هزینه ارسال پرداخت کنیم حداقل سفارش تحویل بگیریم تو ۵ تا سفارش آخرم که عدم پاسخگویى مشترى بود حضور داشتم که تحویل داده نشد سفارش آخرم هم بعد از یک ماه که ارسال نشد لغو کردن به هیچ عنوان نظارتى روى ارسال انجام نمیشه متاسفانه خیلى ناراضى هستم
دفعه اول بالای پونصد خرید زدم ولی با اینکه
دفعه اولمم بود کرایه ثبت شد برام!!!
بار دوم و سوم هم با خریدهای بالای پونصدهزار
تومن بازم کرایه دادم!!!
امروز یک میلیون و هفتصد خرید زدم بازم برام
کرایه ثبت کرد! منم کل خریدم و کنسل کردم..
دیگه از اینجا خرید نمیکنم ،، دون میپاشید واسه
مردم همینکه جلد میشن دونشون دوبرابر
حساب میکنید!!! گرونی زیاد جنس ها هم جای خود
هربار بالای ۵۰۰ خرید دارم باز هزینه پست داره کلا دیگه چیزی نمیخرم از اینجا
یک میلیون و سیصد سفارش دادم، بازم بیست تومن هزینه ارسال گرفتن ! سفارشمم سنگین نیس حتی
و تازه بسته رفت برای شیش روز دیگ ک برسه
قبلا هم سریعتر بود تحویل هم با خرید خیلی کمتر رایگان میشد .. الان هیچی