نظر تو مهمه؛ نقد و بررسی کنید جایزه بگیرید! (دور سوم به پایان رسید)

خوبه با این نظر تو مهمه زودتر نظرمون چاپ میشه

با سلام خدمت دیجیکالای عزیز بنده تنها گلایه‌ای که دارم صرفا قیمتاس واقعا بعضی‌ از قیمتا شاید تا حتی ۴۰% از بازار بیشتر هست مثال بارزش محصولات عطر و اتکلن هست و محصولات دسته قایقرانی‌ و لوازم بادی اگه واقعا همیشه طبق شعارتون پیش برید و قیمتو در حد معقول و واقعی‌ نگاه دارید باعث پیشرفتتون خواهد شد موفق و پیروز باشید یک مشتری وفادار …

#نظرتومهمه

ضمن عرض سلام و خسته نباشید خدمت تمام عزیزان زحمت کش در دیجی کالا

نقد و بررسی mi band 2

Mi band 2 یک مچ بند هوشمند از شرکت شیائومی هست ، این مچ بند دارای قابلیت های خوبی است که به آن ها در پایین اشاره میکنم‌. اما قبل از هر چیزی این مچ بند در مقایسه با مچ بند هایی که امکانات بیشتری نسبت به این محصول دارند باید بگم که قابلیت های این فناوری در نوع خود بی نظیر است ، بهتره بگم شاید قابلیت های زیادی نسبت به بقیه مچ بند ها نداشته باشه ، اما همین فناوری هم که داره در نوع خودش بی نظیر و بی نقصه.

نقاط قوت این محصول
باتری بی نقص
ضد آب (مناسب استخر نیست)
داده خواب دقیق
قدم شما بی نقص
ظاهر شیک

نقاط ضعف
احتمال قطع شدن اتصال بلوتوث به موبایل
(نمونه های مشاهده شده زیاد است)

(در خرید این محصول شک نکنید)

وضعیت اکثر کاربران : راضی
در انتظار mi band 3

با تشکر از دیجی کالا

مقدمه
داشتن ه هتلهای لوکس فروشگاههای بزرگ و ساختمانهای شیک و هر گونه پیشرفتی برای مردم هر کشور باعث افتخاره هر ملتی میباشد. با توجه به اینکه متاسفانه کشور ما در خیلی از موارد مانند سرعت اینترنت وصنعت خودرو و تکنولوژی بسیار عقب مانده است ..داشتن فروشگاه اینترنتی بزرگی مانند دیجی کالا قطعا افتخاریست برای هر ایرانی (البته به شرطی که !!!)
بندهم به عنوان‌یک ایرانی نظراتم‌رو خدمت مسئولین دیجی کالا عرض میکنم شاید کمکی باشد به این افتخار ملی.
در مرحله اول باید دید یک مشتری برای خرید کالا از یک فروشگاه چه انتظاراتی دارد .
سه ویژگی که از نظر مشتری یک فروشگاه خوب میتواند داشته باشد عبارت است …(کیفیت خوب ،قیمت مناسب ، خدماتی متفاوت)
۱ _گزینه اول عرضه کالا ها با کیفیت بالا( مشتریها قبل از هر نوع قیمتی دنبال کالای باکیفیتن حتی اگر کالا قیمت پایینی داشته باشد .به عنوان مثال من کبریتی‌از فرشگاه شما خریداری میکنم حالا بعد از استفاده متوجه میشوم کیفیت پایینی دارد.. اینجاست که بدون در نظر گرفتن قیمت از خریدی که انجام داده ام پشیمان خواهم بود و خود را سرزنش خواهم کرد ای کاش از جای دیگری‌ویا برند دیگری‌ با همین قیمت تهیه میکردم و به فروشگاه شمااطمینان نمیکردم …..و این حس زمانی بدتر خواهد شد که یک جفت کفش یا کالایه دیگری هم از این فروشگاه خریداری کنم که در مدتی کمتراززمان انتظارم خراب شود ..اینجاست که این ذهنیت در من مشتری ایجاد می شود که این فروشگاه تنها به فکر سود جویی خود می باشد وکیفیت کالایی که عرضه میکند برایش اهمیت ندارد .که اگر داشت قبل از عرض کالا توسط کارشناسان خبره کارشناسی می شد….چه اشکالی دارد که فروشگاه بزرگی مثل دیجی کالا هر کالایی را که میخواهد بفروش برساند قبل از عرض خودش تست کند و از کیفیت آن خاطر جمع شود..که اگر اینگونه شود هر کالایه بی کیفیتی اجازه ورود‌و فروش در این مرکز را پیدا نمی‌کند…..فروشگاه معتبر فروشگاهیست که مشتری ها خاطر جمع باشند که کالایه بنجل ،کار کرده استفاده شده ، تاریخ مصرف گذشته و بی کیفیت و…. عرض نمی‌کند. حتی کبریتی را برای فروش عرضه میکند که بین چند برنده یک قیمت ، کیفیت بالاتری دارد. تا مشتری مجبور نباشد کالا را خودش کارشناسی و تست کند و بعد از پرداخت افسوس بخورد ای کاش کالا را نخریده بود.پس‌راه حل در این است که کالا قبل از عرضه توسط خود شرکت تست و کارشناسی شود.)
۲_ عرضه کالاها با قیمتی پایین تر از هر فروشگاه دیگر ( خب حالا که من مشتری به این نتیجه رسیدم که فروشگاه شما از نظر کیفیت قابل اطمینان است و مثل هر فروشگاه دیگری هر کالایه بی کیفیتی‌را عرض نمی کند. بدنبال کامل‌کردن اطمینانم‌می روم و به گزینه دوم رجوع میکنم یعنی توجه به قیمت .مثال من یک دست پارچ لیوان با مارک مشخص که ساخت کشور مشخصی هم‌می باشد از شما خریداری میکنم .. خوشحال از خرید و باتشکر از شما پارچ لیوان را باز میکنم‌دو روز بعد متوجه می شم همین کالا با قیمت پایین تری در فروشگاه محله مان که نهایت ۲۰ متر بیشتر نیست عرضه می شود اینجاست که حس میکنم سرم کلاه رفته و گول تبلیغاتی رو خوردم که که نباید به آنها توجه میکردم زمانی نارضایتیم ‌بیشتر میشود که یاد آوری می شود این کالا را باتخفیف ویژه خریدداری کرده ام. اینجاست که این ذهنیت ایجاد خواهد شد که این فروشگاه از اطمینان و سادگی من مشتری سو استفاده کرده ونه تخفیف ویژه ای در کار است نه قیمت ها قیمت واقعی می‌باشند چه برسد که من مشتری این فروشگاه را به عنوان قیمت شکن قبول داشته باشم . پس این تخفیفات فقط جهت گمراه کردن مشتری می‌باشد و قیمتها کاذب می باشند……اما بلعکس کافیست من به این‌نتیجه برسم که کالایه خریداری شده از شما قیمت پایین تری داشته و تخفیف خورده شده نیز، واقعی بوده قطعا تبلیغات چی شما خواهم بود آن هم بصورت رایگان که بزرگترین تبلیغ رضایت مشتریست…. و اگر هر خرید دیگری داشته باشم چشم بسته سراغ دیجی کالا خواهم‌رفت و حتی به خودم اجازه نخواهم داد از جایه دیگری قیمت بگیرم زیرا فروشگاه شما برای من مشتری مورد اطمینان می‌باشد.پس اطمینان دادن به مشتری در اینکه کالاهای ما کف قیمت بازار را دارد دومین اصل موفقیت و جلب اطمینان مشتریست )
۳ _ خدماتی که فروشگاه در قبال خرید انجام خواهد داد.( خب قطعا اگر مشتری بخواهد کالایی خریداری کنداز جایی خرید میکند که خدمات بهتری عرضه کنند. چند نمونه از خدماتی که برای خریدار اهمیت دارد، ماننده.. دادن اطلاعات فنی کالا، اطمینان ازکشور سازنده ، راهنما جهت انتخاب درست تر کالا ، گارنتی های معتبر، پرسنل خوش برخورد و مشتری مدار، پیگیری‌در مشکلات خرید ، سرعت عمل در ارسال کالا ، در صورت نیاز تعویض کالا، خرید آسان، سلامت کالا ، تنوع کالا اما با کیفیت ، حمل نقل رایگان ، به روز بودن کالاها ، به روز بودن تکنولوژی فروش ، تخفیفات بیشتر ، هدایا در قبال خریدهای خوب ، بسته بندی مناسب ، صداقت در فروش و…)
قطعا مدیران دیجی کالا همه این موارد را بهتر از بنده می دانند.. اما زمانی افتخار یک ملت خواهیم‌ شد که به خواسته های یک ملت هم‌توجه شود … امیدوارم توانسته باشم به عنوان یک ایرانی‌کمکی کرده باشم به خانواده ایرانی دیجی کالا.
یاحق

با سلام و خسته نباشید به زحمتکشان دیجی کالا. وقتی در تلگرامم مشاهده نمودم به این جمله که (نظرتو مهمه)…ناخداگاه فکرم به اون سمت رفت جواب ایمیل من رو ندادند و براش ارزش قائل نشدند!چرا که ایرادی رو گرفتم که داستانش سر دراز دارد. و قطع به یقین از چشمان تیز بین مسؤلین دور نمونده..
چرا نقد پذیری جزو اهم امورات نباید باشه! حتی با دلیل و مدرک هم ایمیلی براتون ارسال گردید بابت درج نظرات. که چرا دیگران نظراتشون درج میشه ولی بنده خیر! این در حالی هست که بنده از مشتریان وفادار شما میباشم و همچنان خرید میکنم. لطفا رسیدگی نمایید!وقتی موارد روی هم تلمبار بشه در آینده صورت خوشی پیدا نمیکنه و آستانه تحمل هر کسی اندازه ای داره.
با تشکر از همراهان همیشگی شما عزیزان با مشتریانتون.
پیروز باشید.