رهگیری سفارشات در دیجیکالا، دقیقتر از همیشه!
از این به بعد، پس از ثبت سفارش در دیجیکالا، میتوانید به طور دقیق مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. کافیست به پنل کاربری خود مراجعه کنید و در آن‌جا ببینید کالایی که سفارش داده‌اید دقیقا در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دست شما می‌رسد.
برای اینکه ببینید سفارش شما در چه مرحله‌ای قرار دارد، کافیست به پروفایل کاربری خود و بخش پیگیری سفارش مراجعه کنید. در آن‌جا میتوانید مراحل زیر را مشاهده کنید:
۱. در صف بررسی
۲. تایید سفارش
۳. آماده‌سازی سفارش
۴. خروج از مرکز پردازش
۵. دریافت در مراکز توزیع
۶. تحویل به مامور ارسال
۷. تحویل شده به مشتری
در ساعت‌ها و روزهای پس از ثبت سفارش میتوانید ببینید که سفارش شما در کدام‌یک از مراحل بالا قرار دارد.
خیلی افتضاحه….من قرار بود ۱۲آبان بگیرم هنو نرسیده دستم….لطفا بفرستین….
سلام تحویل بسته من ۱۴آبان بوده و داخل نرم افزار زده که عدم پاسخگویی مشتری
و هیچ تماسی هم با من گرفته نشده و من در محل بودم
الان وضعیت چیه
دقیقا برای من هم همین تاریخ بود و الان زده عدم پاسخگویی
برای منم همینطور شده الان سفارش چی شده؟
چیکار کردین بلخره؟؟؟ منم همین مشکلو پیدا کردم
آقا خواهش این سفارش ما رو اوکی کنید قرار بود ۱۰ابان بستم به دستم برسه ولی الان که -۱۴ابان هست هیچ بسته ای دریافت نکردم لطفا خواهش میکنم
منم اینجوری
چهارشنبه ۸/۸/۹۸ سفارش دادم و جمعه ۱۰/۸/۹۸ در زمان مقرر که خودم انتخاب کردم تحویل گرفتم.
با تشکر از دیجی کالا.
بفرستین دیگه،پاییز تموم شد
ثبت سفارش و کسر وجه سه شنبه ۲۳ مهرماه(تحویل دوروزکاری) امروز اول ابان ساعت ۱۱ صبح هنوز سفارش به دستم نرسیده محل تحویل خود تهران !!!!!!
من که خسته شدم ازبس پیگیر شدم بفرستین زود تر…
سلام من یه سفارشی از دیجی کالا داشتم قرار بود امروز شنبه بیاد ولی نیامد چه کار باید بکنم؟؟
خیلی خیلی در ارسال کردن کالا کند هستین بابا لازم داریم بفرستین
سلام .لطفادر ارسال کالا سریع تر باشین خیلی دیر بدست مشتری میرسه
با سلام
واقعا خیلی در تحویل مرسوله دیر عمل میکنید و چندین روز باید منتظر بمونیم تا سفارشمون پردازش و آماده بشه
سلام من دیروز ظهر چنتا محصول سفارش دادم فقط تایید شده ولی از دیروز تا الان آماده نشده برای ارسال، پس کی میخوان آماده کنن و بفرستن؟
ساعت هوشمند