پاسخ پرسش‌های پرتکرار
بازه زمانی ارسال را بر چه اساسی انتخاب کنم؟

ساختار قدیمی بازه‌ی زمانی ارسال سفارشات:

تصور کنید شما کالایی را با “بازه زمانی ارسال” یک روز در دیجی‎کالا به‌فروش می‎رسانید. در ساختار قبلی، به طور مثال اگر سفارشی در روز جاری ساعت ۰۷:۳۵ صبح برای کالای شما ثبت می‎شد، شما تا فردا و همان ساعت مهلت داشتید تا کالا را به انبار دیجی‎کالا تحویل دهید.

ساختار جدید بازه‌ی زمانی ارسال سفارشات:

اگر سفارش ساعت ۸:۰۰ صبح یا بعد از ساعت ۸:۰۰ صبح امروز ثبت شده باشد، روز جاری در محاسبه‌ی زمان ارسال شما در نظر گرفته نخواهد شد. در نتیجه حداکثر زمان ارسال عبارت است از: روز جاری + بازه زمانی ارسال (صرف نظر از تعطیلات)

اگر سفارش قبل از ساعت ۸:۰۰ صبح امروز آمده باشد، روز جاری در محاسبه‌ی زمان ارسال شما در نظر گرفته خواهد شد. در نتیجه حداکثر زمان ارسال عبارت است از: روز جاری + بازه زمانی ارسال – ۱ روز (صرف نظر از تعطیلات)

اگر سفارشی در روز تعطیل ثبت شود، مانند سفارشی بررسی می‎‌شود که در اولین روز کاری بعد از تعطیلات قبل از ساعت ۸:۰۰ صبح ثبت شده است.

زمان شروع محاسبه‌ی بازه‌ی زمانی ارسال: زمانی است که سفارش پس از تایید در پنل فروشنده قابل مشاهده است.

زمان پایان محاسبه‌ی بازه‌ی زمانی ارسال: زمانی است که محموله‌ی فروشنده تحویل انبار دیجی‎کالا شود.

جدول مثال:

تقویم واقعی هفته دوم آبان (پنجم تا یازدهم) را در نظر بگیرید.



پرتکرارترین پرسش‌ها
چگونه در پنل فروشندگان، محصول جدید درج کنم؟

برای درج محصولات جدید در فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا، نیازمند طی کردن مراحل ایجاد یک محصول از نامگذاری تا آپلود تصویر اصلی کالایتان هستید.

برای اطلاع از چگونگی درج یک محصول در پنل فروشندگان به مقاله‌ی "جستجو، درج و قیمت‌گذاری کالا در پنل فروشندگان" مراجعه کنید.

برای فروشنده شدن در دیجی‌کالا به چه چیزهایی نیاز داریم؟

برای فروشنده شدن در دیجی‌کالا فقط کافیست به کامپیوتر و اینترنت دسترسی داشته باشید، کالای تان آماده فروش باشد، توانایی کار کردن با نرم افزار اکسل را داشته باشید و یک دستگاه لیبل پرینتر تهیه کنید.

نحوه‌ی محاسبه‌ی هزینه‌ی ارسال و پردازش چگونه است؟

نحوه‌ی محاسبات هزینه‌ی ارسال و پردازش به‌صورت چارت محاسباتی (ابعاد و وزن) در قرارداد به‌طور کامل ذکر شده است. برای توضیحات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.

نحوه‌ی محاسبات کمیسیون‌های محاسبه شده در صورت حساب چگونه است؟

نحوه‌ی محاسبات کمیسیون براساس قرارداد و توافقات انجام شده است و در نهایت به‌صورت سیستمی تنظیم خواهد شد. برای توضیحات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.

تسویه حساب توسط دیجی‌کالا در چه بازه‌ی زمانی انجام می‌شود؟

بازه‌ی زمان تسویه حساب در پنل فروشندگان و در بخش پروفایل شما قابل دسترس است. برای اطلاعات بیشتر به بخش "توضیحات تکمیلی" مراجعه کنید.

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما
تماس تلفنی
۰۲۱-۶۱۹۳۰۶۰۰
سلام
جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
پشتیبانی آنلاین

برای راهنمایی بهتر لطفا اطلاعات زیر را وارد کنید:

پشتیبانی آنلاین

به پشتیبانی هوشمند دیجی‌کالا خوش آمدید. لطفا سوال خود را بپرسید.

پشتیبان هوش مصنوعی